Användarhandbok Avbryt

Avtalets aktivitetslogg och granskningsrapport

 

Användarhandbok för Adobe Acrobat Sign

Nyheter

Kom igång

Administrera

Skicka, signera och hantera avtal

Avancerade avtalsfunktioner och arbetsflöden

Integrera med andra produkter

Adobe Sign-utvecklare

Support och felsökning

Översikt

Alla avtal i Acrobat Sign går igenom en serie av milstolpar som definierar transaktionens förlopp.

Dessa milstolpar kan inkludera händelser som:

  • Ett dokument skapas
  • Ändringar i transaktionen skickas
  • E-post skickas till mottagare
  • Mottagare visar e-postmeddelanden
  • Mottagaren delegerar ärendet
  • Signaturer/godkännanden läggs till i avtal
  • Status avslutat/avvisat/avbrutet

 

Milstolpar registreras i två format med liknande innehåll, men lite olika syften:

Aktivitetslista

Aktivitetslistan är en översikt som visar var transaktionen befinner sig i processen och som du kan se i Acrobat Sign-applikationen.

  • Aktivitetslistan innehåller en minimal mängd information, endast händelsen, användaren/mottagaren (som identifieras av e-postadressen) som registrerade händelsen och tiden/datumstämpeln för händelsen (justerat efter användarens tidszon baserat på det lokala systemets inställningar)
  • Varje händelse som ändrar dokumentet (d.v.s. redigering, mottagaråtgärd) innehåller en länk som visar dokumentet omedelbart efter händelsen
  • Aktivitetslistan omfattar hela transaktionen. Som ett resultat av det kan du se information som inte inkluderas i revideringsrapporten (som är mer inriktad på interaktion i dokumentet)
    • När transaktionen fortfarande bearbetas, visar den nedre delen av aktivitetslistan en lista av mottagare som finns kvar i avtalsarbetsflödet
    • Kvarhållande och valvhändelser som äger rum efter det att dokumentet har slutförts
  • Aktivitetslistan är ett element i avtalet och förstörs av åtgärder som raderar avtal (t.ex. GDPR). Om avtalet tas bort från användarkontot av någon anledning, går historikinnehållet förlorat med den vyn av objektet och kan inte återställas

Granskningsrapporter innehåller samma milstolpar för avtal som historikpanelen men innehåller transaktions-ID för det auktoritativa dokumentet på Acrobat Sign-servern.

Administratörer kan valfritt aktivera samlingen av IP-adresser vid behov.

Granskningsrapport

Revideringsrapporter är avsedda att vara auktoritativa dokument som visar hur ett dokument har behandlats från det att det skapades tills det slutförts. De kan sparas som PDF-filer och skrivas ut för intern bearbetning efter behov.

  • En viktig skillnad att notera är att revideringsrapporten visar händelser standardiserade till GMT-tidszonen. Detta minskar förvirringen för granskare som granskar transaktioner från användare i flera tidszoner
    • Aktivitetslistan genereras dynamiskt för användaren och återspeglar alla händelser i tidszonen för användarens lokala system.
    • Tidsstämpeln för det synliga signaturfältet inbäddat i avtalet återspeglar tidszonen för signerarens lokala system när signaturen används. Tidszonskoden anges för att tillhandahålla kontext när PDF-filen visas.
  • Formatet för datumstämpeln är satt till ÅÅÅÅ-MM-DD.
  • Revideringsrapporter lagras oberoende av avtalsobjekten som visas på fliken Hantera i webbprogrammet. Om ett objekt tas bort från sidan Hantera kommer revideringsrapporten inte att tas bort.

 

Revideringsrapporten har två etapper:

  • En mellanliggande rapport – när en transaktion bearbetas genereras en revideringsrapport med händelser som loggas för avtalet vid den tid som begäran görs. Denna rapport är ofullständig och kan ändras när nästa mottagare loggar en händelse.

Delrapporter är tydligt markerade högst upp i rapporten för att säkerställa att de inte kan misstolkas som slutliga dokument om de sparas/skrivs ut.

  • Den slutgiltiga rapporten – när avtalet når ett slutstadium (undertecknat, avbrutet, avvisat eller förfallet) genereras och lagras den slutgiltiga revideringsrapporten. Inga ytterligare händelser som loggas för transaktionen (t.ex. kvarhållande) kan läggas till i rapporten. Detta skapar en fullständig rapport över händelserna som ledde till att dokumentet undertecknades och ingenting annat.

När du har loggat in väljer du Hantera > Status för det avtal som du vill se > Välj avtalsnamnet, och välj sedan Hämta granskningsrapport i den högra rutan.

Så här används det

Aktivitetslistan visas på sidan Hantera när du klickar på länken Aktivitet längst ner bland alternativen till höger:

Aktivitet

 

Revideringsrapporten kan öppnas via fliken Hantera.

Markera avtalet och klicka på Ladda ned revideringsrapport

Hämta revideringsrapport

Konfiguration

Tillgänglighet:

Loggen Aktivitet och Granskningsrapporter är tillgängliga för alla Acrobat Sign-konton.

Konfigurationsomfattning:

Loggen Aktivitet  och Granskningsrapporter är aktiverade som standard och kan inte inaktiveras.

Många inställningar kan påverka de händelser som rapporteras (och den terminologi som används) i Granskningsrapporter. Om det finns händelser som du tycker bör ingå i granskningsrapporten bör du kontakta grupp- eller kontoadministratören för att se om de kan läggas till.

Det finns fyra metoder som ger tillgång till Granskningsrapport för användare:

  • Bifoga granskningsrapporten i e-postmeddelandet Signerat och arkiverat.
  • Bifoga revideringsrapporten i dokument som laddas ned från sidan Hantera.
  • Bevilja åtkomst till revideringsrapporten via sidan för verifiering av transaktioner.
  • Bifoga revideringsrapporten via API när getLatestDocument anropas.

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?