Användarhandbok för Adobe Acrobat Sign
Nyheter
Kom igång
- Snabbstartsguide för administratörer
- Snabbstartsguide för användare
- För utvecklare
- Videosjälvstudiebibliotek
- Vanliga frågor och svar
Administrera
- Översikt av Admin Console
- Användarhantering
- Lägga till användare
- Skapa funktionsfokuserade användare
- Sök efter användare med etableringsfel
- Ändra namn/e-postadress
- Redigera en användares gruppmedlemskap
- Redigera en användares gruppmedlemskap via gruppgränssnittet
- Uppgradera en användare till en administratörsroll
- Användaridentitetstyper och SSO
- Byt användaridentitet
- Autentisera användare med MS Azure
- Autentisera användare med Google-federation
- Produktprofiler
- Inloggningsupplevelse
- Konto-/gruppinställningar
- Inställningsöversikt
- Globala inställningar
- Kontonivå och ID
- Ny mottagarupplevelse
- Arbetsflöden för självsignering
- Massutskick
- Webbformulär
- Anpassat arbetsflöde för utskick
- Power Automate-arbetsflöden
- Biblioteksdokument
- Samla formulärdata med avtal
- Begränsad dokumentsynlighet
- Bifoga en PDF-kopia av det signerade avtalet
- Inkludera en länk i e-postmeddelandet
- Inkludera en bild i e-postmeddelandet
- Filer som bifogas i e-post namnges som
- Bifoga granskningsrapporter till dokument
- Sammanfoga flera dokument till ett
- Hämta enskilda dokument
- Ladda upp ett signerat dokument
- Delegering för användare i mitt konto
- Tillåt att externa mottagare delegerar
- Behörighet att signera
- Behörighet att skicka
- Behörighet att lägga till elektroniska stämplar
- Ange standardtidszon
- Ange standarddatumformat
- Användare i flera grupper (UMG)
- Behörigheter för gruppadministratörer
- Ersätt mottagare
- Granskningsrapport
- Transaktions-sidfot
- I produktmeddelanden och -vägledning
- Åtkomliga PDF-filer
- Ny författarupplevelse
- Hälsovårdskund
- Kontoinställning
- Lägg till logotyp
- Anpassa företagets värdnamn/URL
- Lägg till företagsnamn
- URL för omdirigering efter avtal
- Signaturinställningar
- Väl formaterade signaturer
- Tillåt mottagare att signera efter
- Signerare får inte ändra sitt namn
- Tillåt att mottagare kan använda sin sparade signatur
- Anpassade användningsvillkor och konsumentsekretess
- Navigera mottagare genom formulärfält
- Starta om arbetsflöde för avtal
- Avböj att signera
- Tillåt stämpelarbetsflöden
- Kräv att signerare tillhandahåller sin titel eller sitt företag
- Tillåt att signerare skriver ut och gör en skriftlig signatur
- Visa meddelanden vid e-signering
- Kräv att signerare gör signaturer och initialer med en mobil enhet
- Begär IP-adress av undertecknare
- Exkludera företagsnamn och titel från deltagandestämplar
- Digitala signaturer
- Elektroniska sigill
- Digital identitet
- Rapportinställningar
- Ny rapporteringsupplevelse
- Klassiska rapporteringsinställningar
- Säkerhetsinställningar
- Inställningar för enkel inloggning
- Inställningar för Kom ihåg mig
- Policy för inloggningslösenord
- Styrka för inloggningslösenord
- Webbsessionens varaktighet
- Typ av PDF-kryptering
- API
- Informationsåtkomst för användare och grupper
- Tillåtna IP-intervall
- Kontodelning
- Behörigheter för kontodelning
- Delningskontroller för avtal
- Verifiering av signeraridentitet
- Signeringslösenord för avtal
- Dokumentlösenordets styrka
- Blockera signerare efter geolokalisering
- Telefonautentisering
- Kunskapsbaserad autentisering (KBA)
- Tillåt sidextrahering
- Dokumentlänkens förfallotid
- Överför ett klientcertifikat för webhookar/återanrop
- Tidsstämpel
- Skicka-inställningar
- Visa sidan Skicka efter inloggning
- Kräv mottagarnamn för att skicka
- Lås namnvärden för kända användare
- Tillåtna mottagarroller
- Tillåt e-vittnen
- Mottagargrupper
- CC-mottagare
- Mottagarens avtalsåtkomst
- Obligatoriska fält
- Bifoga dokument
- Förenkla fält
- Ändra avtal
- Avtalsnamn
- Språk
- Privata meddelanden
- Tillåtna signaturtyper
- Påminnelser
- Lösenordsskydd för signerade dokument
- Skicka avtalsmeddelande via
- Alternativ för identifiering av signerare
- Innehållsskydd
- Aktivera Notarize-transaktioner
- Förfallotid för dokument
- Förhandsgranska, placera signaturer och lägg till fält
- Signeringsordning
- Liquid Mode
- Anpassade arbetsflödeskontroller
- Uppladdningsalternativ för e-signeringssidan
- Bekräftelseadress för omdirigering efter signering
- Meddelandemallar
- Bioläkemedelsinställningar
- Arbetsflödesintegrering
- Attesteringsinställningar
- Betalningsintegrering
- Signerarmeddelanden
- SAML-inställningar
- SAML-konfiguration
- Installera Microsoft Active Directory Federation Service
- Installera Okta
- Installera OneLogin
- Installera Oracle Identity Federation
- SAML-konfiguration
- Datastyrning
- Inställningar för tidsstämpling
- Externt arkiv
- Kontospråk
- E-postinställningar
- Migrera från echosign.com till adobesign.com
- Konfigurera alternativ för mottagare
- Riktlinjer för lagstadgade krav
- Tillgänglighet
- HIPAA
- GDPR
- 21 CFR del 11 och EudraLex bilaga 11
- Hälsovårdskunder
- Stöd för IVES
- Säkrade avtal
- Överväganden mellan EU och Storbritannien
- Hämta flera avtal samtidigt
- Gör anspråk på din domän
- Länkar för att rapportera missbruk
Skicka, signera och hantera avtal
- Mottagaralternativ
- Avbryta en e-postpåminnelse
- Alternativ på e-signeringssidan
- Översikt över e-signeringssidan
- Öppna för att läsa avtalet utan fält
- Avböj att signera ett avtal
- Delegera signeringsbehörighet
- Starta om avtalet
- Hämta en PDF-fil av avtalet
- Visa avtalshistoriken
- Visa avtalsmeddeladen
- Konvertera från en elektronisk till en skriftlig signatur
- Konvertera från en skriftlig till en elektronisk signatur
- Navigera formulärfälten
- Rensa data från formulärfälten
- Förstoring och navigering av e-signeringssidan
- Ändra språket som används i avtalsverktygen och informationen
- Granska juridiska meddelanden
- Justera cookiepreferenser för Acrobat Sign
- Skicka avtal
- Redigera in fält i dokument
- Redigeringsmiljö i appen
- Skapa formulär och texttaggar
- Skapa formulär med Acrobat (AcroForms)
- Fält
- Vanliga frågor om redigering
- Signera avtal
- Hantera avtal
- Översikt över sidan Hantera
- Delegera avtal
- Ersätt mottagare
- Begränsa dokumentsynlighet
- Avbryta ett avtal
- Skapa nya påminnelser
- Granska påminnelser
- Avbryta en påminnelse
- Åtkomst till Power Automate-flöden
- Fler åtgärder...
- Så här fungerar sökning
- Visa ett avtal
- Skapa en mall från ett avtal
- Dölja/visa avtal från vyn
- Överför signerat avtal
- Ändra filer och fält i ett skickat avtal
- Redigera en mottagares autentiseringsmetod
- Lägg till eller ändra ett förfallodatum
- Lägga till en anteckning i avtalet
- Dela ett enskilt avtal
- Sluta dela ett avtal
- Ladda ner ett enskilt avtal
- Hämta de enskilda filerna i ett avtal
- Hämta granskningsrapporten för ett avtal
- Hämta fältinnehållet i ett avtal
- Granskningsrapport
- Rapportering och dataexporter
- Översikt
- Bevilja användare åtkomst till rapportering
- Rapportdiagram
- Dataexport
- Byt namn på en rapport/export
- Duplicera en rapport/export
- Schemalägg en rapport/export
- Ta bort en rapport/export
- Kontrollera transaktionsanvändning
Avancerade avtalsfunktioner och arbetsflöden
- Webbformulär
- Återanvändbara mallar (Biblioteksmallar)
- Överför ägarskap av webbformulär och biblioteksmallar
- Power Automate-arbetsflöden
- Översikt över Power Automate-integreringen och inkluderade rättigheter
- Aktivera Power Automate-integreringen
- Åtgärder i kontexten på sidan Hantera
- Spåra Power Automate-användningen
- Skapa ett nytt flöde (Exempel)
- Utlösare som används för flöden
- Importera flöden från utanför Acrobat Sign
- Hantera flöden
- Redigera flöden
- Dela flöden
- Inaktivera eller aktivera flöden
- Ta bort flöden
- Användbara mallar
- Endast administratör
- Avtalsarkivering
- Spara dina slutförda dokument i SharePoint
- Spara dina färdiga dokument på OneDrive för företag
- Spara alla slutförda dokument på Google Drive
- Spara alla slutförda dokument i DropBox
- Spara slutförda dokument i Box
- Arkivering av webbformuläravtal
- Spara slutförda webbformulärdokument i SharePoint-biblioteket
- Spara slutförda webbformulärdokument i OneDrive för företag
- Spara dina slutförda dokument i Google Drive
- Spara slutförda webbformulärdokument i Box
- Dataextrahering av avtal
- Avtalsmeddelanden
- Skicka anpassade e-postmeddelanden med avtalsinnehållet och det signerade avtalet
- Få dina Adobe Acrobat Sign-aviseringar i en Teams-kanal
- Få dina Adobe Acrobat Sign-aviseringar i Slack
- Få Adobe Acrobat Sign-aviseringar i Webex
- Avtalsgenerering
- Generera dokument från Power App-formulär och Word-mall, skicka för signering
- Generera avtal från en Word-mall i OneDrive och hämta signaturen
- Generera avtal för vald Excel-rad, skicka för granskning och signering
- Anpassat arbetsflöde för sändning
- Dela användare och avtal
Integrera med andra produkter
- Översikt över Acrobat Sign-integreringar
- Acrobat Sign för Salesforce
- Acrobat Sign för Microsoft
- Övriga integreringar
- Partnerhanterade integreringar
- Så skapar du en integreringsnyckel
Adobe Sign-utvecklare
- REST-API:er
- Webhookar
Support och felsökning
Översikt
Ibland krävs det en fysisk signatur. Det kan vara av juridiska eller kompatibilitetskrav, policyståndpunkter eller helt enkelt p.g.a. att en eller båda parterna känner sig bekvämare med fysiska signaturer.
I arbetsflödet för skriftlig signatur i Adobe Acrobat Sign finns det stöd för fysiska signaturer, vilket ger dig bra kontroll, bibehållen kvalitet och tydlighet i det slutgiltiga dokumentet och dessutom utnyttjas fördelarna med elektronisk bearbetning och granskning.
Skicka ett avtal för skrivna signaturer
Om du vill skicka ett avtal för att samla in en fysiskt skriftlig signatur behöver avsändaren bara välja alternativet Skriftlig i avsnittet Signaturtyp på panelen Alternativ.
Observera att detta alternativ endast är synligt när både signaturtyperna elektronisk och skriftlig är aktiverade för gruppen. Annars används den aktiverade signaturtypen och alternativet att välja en är dolt.
Administratörer för kontot eller gruppen kan ange standardvärdet som skriftlig om den vanligaste signaturtypen förväntas vara i skriftlig form. (se Konfigurationsalternativ)
Avtal som skickas med signaturtypen skriftlig kräver att alla mottagare signerar i ett skrivet format.
Avsändaren har inget alternativ för att konvertera avtalet till ett arbetsflöde för elektronisk signatur när avtalet har skickats. Det finns inte heller något alternativ för mottagaren att konvertera sin signatur till signaturtypen elektronisk.
För signatörer påminner arbetsflödet med skriftlig signatur det elektroniska arbetsflödet, så när som på att de måste skriva ut dokumentet för att skriva sin signatur:
- Mottagaren meddelas via e-post med en länk till dokumentet för att Öppna och skriva ut.
- När mottagaren klickar på länken visas först en sammanfattning av signeringsprocessen i tre steg:
- Mottagaren kan fylla i alla formulärfält som begärs eller krävs för avtalet i den elektroniska upplevelsen.
- När mottagaren är klar klickar denne på knappen Nästa längst ned på sidan för att gå vidare till instruktionerna för att hämta, skriva ut och signera:
- Mottagaren klickar på knappen Hämta för att hämta dokumentet (komplett med fältinnehåll som har fyllts i elektroniskt).
- Mottagaren öppnar och skriver ut den hämtade PDF-filen.
- Mottagaren signerar det utskrivna avtalet fysiskt.
- Det signerade avtalet måste sedan skannas tillbaka till ett digitalt format.
- Filen kan skickas till Acrobat Sign med ett godkänt format (PDF, JPG, GIF, TIF och BMP).
- Acrobat Sign accepterar endast en fil. Om det finns flera bilder måste de sammanfogas till en fil.
- Ett nytt e-postmeddelande skickas till mottagaren som begär att denne ska ladda upp det signerade dokumentet (e-postämne: Ladda upp {Avtalsnamn}). En länk tillhandahålls för att öppna gränssnittet Ladda upp för att skicka in.
- Mottagare kan också klicka på länken i det ursprungliga e-postmeddelandet Öppna och skriva ut för att öppna gränssnittet Ladda upp:
- Om du klickar på knappen Överför när du vill skicka, öppnas ett fönster där mottagaren kan hitta och välja filen med det signerade avtalet på det lokala systemet.
- När filen har valts, laddas den upp till Acrobat Sign och mottagaren är klar.
- Om det finns efterföljande mottagare fortsätter avtalet till nästa. Annars slutförs avtalet.
Tillåta mottagare att konvertera sin signatur från signaturtypen elektronisk till skriftlig
Kunder som inte kräver signaturtypen elektronisk och som vill överkomma eventuell kundskepsis gällande ett elektroniskt format, kan låta mottagare konvertera signaturtypen från elektronisk till skriftlig stil.
När denna konvertering är aktiverad ser mottagarna ett alternativ för att Skriv ut, signera och överför i menyn Alternativ på sidan för e-skylt.
Observera att när en mottagare konverterar sin signaturtyp till ett skrivet formatet i ett flermottagaravtal, kommer alla formulärfält i avtalet att tas bort. Efterföljande signerare kommer inte att ha formulärfält att fylla i, förutom sina signaturfält som finns längst ned på sidan som ett signaturblocksfält.
Bästa praxis och överväganden
Konton som har Användare i flera grupper aktiverade bör identifiera sina arbetsflöden som kräver en skriftlig signatur och isolera dem i en egen grupp. Detta ger bättre användning av standardvärden som begränsar antalet konfigurerbara alternativ på sidan Skicka, effektiviserar sändningsprocessen och undviker konfigurationsfel.
Om du aktiverar skrivna signaturer via något av alternativen bör du överväga att aktivera Ladda upp ett signerat dokument i fall att en mottagare skickar tillbaka dokumentet till dig via e-post.
Konfiguration
Tillgänglighet:
Att skapa avtal som begär en skriftlig signatur är endast tillgängligt för storföretagslicensplaner via kontrollerna Tillåtna signaturtyper.
Team- och enskilda licensierade kunder kan aktivera alternativet Gör att signerare kan skriva ut, placera handskrivna signaturer och ladda upp avtal till Acrobat Sign i stället för att skriva under elektroniskt för att tillåta att skrivna signaturer skapas av mottagaren.
Det finns tre relaterade inställningar som bör övervägas när du konfigurerar alternativ för skriven signatur:
Tillåt signaturtypen skriftlig för avsändare
Gör följande för att tillåta att avsändare kan konfigurera avtal med signaturtypen skriftlig:
- Navigera till Kontoinställningar > Skicka-inställningar
- Rulla ned till Tillåtna signaturtyper
- Markera alternativet Tillåt att avsändarna skickar dokument för skriftlig signering
- Klicka på Spara för att slutföra ändringen
Definiera signaturtypen skriftlig som standard för nya avtal
Om standardsignaturtypen definieras som skriftlig konfigureras alla nya avtal som skapas i gruppen för en skriftlig signatur.
Om alternativet Elektronisk signatur också är aktiverat kan avsändaren ändra signaturtypen när avtalet konfigureras.
Om bara en signaturtyp är aktiverad för gruppen, är alternativet att välja en signaturtyp dolt på sidan Skicka. Båda alternativen måste vara aktiverade för att alternativet ska kunna visas för och väljas av avsändare.
Aktivera att mottagare kan konvertera till en skriftlig signatur
Alternativet att låta mottagare konvertera till en skriftlig signatur är ett användbart verktyg om du stöter på skepsis från signerare under den elektroniska signeringsprocessen.
- Navigera till Kontoinställningar > Signaturpreferenser.
- Bläddra ned till Ytterligare inställningar.
- Markera alternativet för att tillåta signerare att skriva ut, placera handskrivna signaturer och ladda upp avtal till Acrobat Sign i stället för att e-signera.
- Klicka på Spara för att spara ändringen.
Alternativet att tillåta mottagare att konvertera till signaturtypen skriftlig är inte beroende av alternativet att tillåta skrivna signaturer när nya avtal skickas.
Aktivera Skrivna signaturer när Begränsad dokumentsynlighet är aktiverat
Om du använder arbetsflöden för begränsad dokumentsynlighet (LDV) och behöver använda alternativet för skrivna signaturtyper, måste du uttryckligen aktivera Skrivna signaturer inom LDV-omfånget.
Om du inte gör det döljs alternativet att skicka avtal med signaturtypen skriftlig på sidan Skicka och kan inte konfigureras av avsändaren.
- Navigera till Kontoinställningar > Globala inställningar (Gruppinställningar när den är konfigurerad på gruppnivå ).
- Bläddra nedåt till Begränsad dokumentsynlighet.
- Markera alternativet Gör att du kan skicka filer för handskriven underskrift. Mottagarna ser alltid alla sidor när en handskriven signatur krävs
- Klicka på Spara för att spara ändringen.
Som inställningen beskriver, ignorerar alla avtal som skickas med både Begränsad dokumentsynlighet och signaturtypen skriftlig LDV-arbetsflödet och visar hela dokumentet för mottagaren.