Przenoszenie użytkownika z jednej organizacji do innej

Szukaj

Ostatnia aktualizacja 4 cze 2024

Omówienie

Klienci, którzy zarządzają użytkownikami usługi Acrobat Sign w konsoli Adobe Admin Console, mogą ich migrować z jednej organizacji „źródłowej” do nowej organizacji „docelowej”. Istniejące umowy utworzone przez migrującego użytkownika można ponownie przypisać do innego użytkownika.

Klienci, którzy zarządzają swoimi użytkownikami w środowisku starszego typu, muszą skontaktować się z zespołem obsługi programu Acrobat Sign w sprawie zarządzania migracją użytkowników.

Migracja użytkownika do nowej organizacji

Dodawanie użytkownika do konsoli Admin Console organizacji docelowej:
1. Zaloguj się do Admin Console jako administrator.
2. Przejdź do karty Użytkownicy.
3. Kliknij przycisk Dodaj użytkowników.
4. Wprowadź adres e-mail użytkownika w polu Adres e-mail lub nazwa użytkownika. Jeśli adres e-mail użytkownika nie jest jeszcze częścią organizacji docelowej, kliknij łącze Dodaj jako nowego użytkownika.
5. W razie potrzeby skonfiguruj nazwę użytkownika
6. W sekcji Produkt wybierz produkt Adobe Acrobat Sign Solutions i zastosuj go.
7. W razie potrzeby skonfiguruj rolę produktu.
8. Zapisz użytkownika.
Strona zostanie odświeżona, aby pokazać nowego użytkownika w organizacji.

Zanim załączony produkt będzie zastosowany w systemie, może minąć chwila.
Administrator organizacji źródłowej otrzyma wiadomość e-mail z informacją, że organizacja docelowa dodała użytkownika do swojej organizacji. Administrator źródłowy musi następnie zarchiwizować użytkownika z konta źródłowego za pomocą przycisku Archiwizuj w wiadomości e-mail.

Uwaga:

To działanie archiwizuje tylko identyfikator użytkownika w systemie Acrobat Sign, aby można było utworzyć nowego użytkownika na koncie docelowym z adresem e-mail użytkownika (adresy e-mail muszą być unikalne w programie Acrobat Sign). Nie ma to wpływu na inne produkty przypisane do użytkownika w organizacji źródłowej.
Po naciśnięciu przez administratora źródłowego przycisku Archiwizuj następuje przekierowanie na stronę potwierdzenia Acrobat Sign.

Aby zakończyć archiwizację użytkownika, należy wybrać Potwierdź.
Strona zostanie odświeżona i wyświetli się strona źródłowa Acrobat Sign Użytkownik > Uprawniony, na której użytkownik będzie oznaczony statusem Zarchiwizowany.

Na stronie organizacji docelowej Acrobat Sign użytkownik będzie mieć status Aktywny.
Użytkownik otrzyma aktywacyjną wiadomość e-mail.

Ponieważ użytkownik (e-mail) istnieje w wielu organizacjach Admin Console, użytkownik musi wybrać profil organizacji, który ma działać podczas logowania do Adobe.
- Po zalogowaniu się do nowego profilu przeniesiony użytkownik otrzyma nowy identyfikator. Nowe konto nie zawiera istniejących umów, szablonów, obiegów pracy ani grup odbiorców użytkownika. Jest to całkowicie nowe konto, które użytkownik może dostosować do swojego użytku.
- Jeśli przeniesiony użytkownik spróbuje uzyskać dostęp do profilu swojej poprzedniej organizacji (źródłowej), wywoła tym działaniem komunikat informujący go o tym, że jego konto Acrobat Sign jest powiązane z innym profilem i że powinien przełączyć się na ten profil. Komunikat będzie zawierał odpowiednie łącze.

Delegowanie umów przeniesionego użytkownika innemu użytkownikowi

Umowy dołączone do użytkownika, który został przeniesiony, będą nadal przetwarzane normalnie, ale nadawca nie będzie miał dostępu.

Zaleca się delegowanie wszystkich umów ze statusem W toku i Ukończone innemu użytkownikowi konta. Umowy nie mogą być delegowane użytkownikom na innym koncie Acrobat Sign.

Uwaga:

Przenosić można tylko umowy użytkownika.

Wszystkie inne zasoby (szablony, formularze internetowe, obiegi pracy) udostępnione na koncie przez użytkownika pozostają dostępne na oryginalnym (źródłowym) koncie. Żadne z tych zasobów, które nie zostały udostępnione, nie są przenoszone i nie będą już dostępne dla użytkownika.

Adobe Acrobat Sign

Otwórz w Internecie

Zaloguj się do usługi Acrobat Sign jako administrator.
Przejdź do karty Użytkownik > Uprawniony w menu administratora.
Wybierz w menu filtr Pokaż tylko zarchiwizowanych użytkowników.
Wybierz użytkownika oznaczonego statusem Zarchiwizowany, którego umowy mają zostać przypisane do innego użytkownika.

Spowoduje to wyświetlenie opcji Wyświetl umowy, Deleguj umowy (innemu użytkownikowi) i Deleguj umowy sobie pod paskiem Wyszukaj i nad listą użytkowników.

Kliknij opcję Wyświetl umowy. Wyświetli się strona Zarządzaj zawierająca umowy użytkownika (w toku, sfinalizowane itp.), które można przypisać do innego użytkownika.

Kliknij opcję Pokaż moje konto, aby powrócić do swojego konta.
Jeżeli nie ma umów do wydelegowania, kliknij opcję Deleguj umowy lub Deleguj umowy sobie w zależności od tego, komu chcesz je przypisać.

W przypadku delegowania do innego użytkownika wprowadź adres e-mail użytkownika i kliknij przycisk Deleguj umowy.

Komunikat o powodzeniu jest wyświetlany, gdy umowy zostaną wydelegowane.

Uwaga:

Gdy umowy użytkownika są wydelegowane, status użytkownika zmienia się ze Zarchiwizowany na Wydelegowany.

Ważne kwestie…

Za pomocą tej metody nie można przenieść użytkowników, których konto zawiera ponad 200 umów.

Próba migracji takiego użytkownika spowoduje wyświetlenie administratorowi błędu, po którym będzie musiał poprosić dział pomocy technicznej firmy Adobe o pomoc.
Nad tym ograniczeniem będziemy pracować w przyszłym wydaniu.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?