Podręcznik użytkownika Anuluj

Hasło podpisywania

 

Podręcznik Adobe Acrobat Sign

Nowości

Pierwsze kroki

Administrowanie

Wysyłanie i podpisywanie umów oraz zarządzanie nimi

Zaawansowane możliwości umów i obiegów pracy

Integracja z innymi produktami

Programista Acrobat Sign

Pomoc techniczna i rozwiązywanie problemów

Włącz metodę uwierzytelniania odbiorcy przy użyciu haseł zdefiniowanych przez nadawcę.

Omówienie

Metoda uwierzytelniania hasłem podpisywania wymaga, aby odbiorca wprowadził hasło dostarczone przez nadawcę umowy. Hasła jako metody zabezpieczeń są proste i łatwe do stosowania przez odbiorców, których bardziej złożone metody uwierzytelniania mogą zniechęcać.

Nadawca definiuje hasło podpisywania podczas tworzenia umowy i musi je przekazać odbiorcy za pomocą procesu poza pasmem (połączenie telefoniczne, e-mail, wiadomość).

Dostępność:

Hasło podpisywania jest dostępne dla wszystkich planów.

Zakres konfiguracji:

Funkcję tę można włączyć na poziomie konta i grupy.

Uwaga:

Hasło podpisywania nie jest usługą taryfową. Nie jest pobierana opłata za użytkowanie, niezależnie od ilości.

Korzystanie

Domyślny proces uwierzytelniania wymaga, aby odbiorca potwierdził swoją tożsamość, wprowadzając hasło podpisywania umowy w polu tekstowym.

  • Odbiorca otrzymuje łącze umożliwiające skontaktowanie się z nadawcą w celu uzyskania hasła:
Ekran żądania hasła

Po pomyślnym uwierzytelnieniu odbiorca uzyskuje dostęp do interakcji z umową, o ile sesja między jego komputerem a programem Acrobat Sign trwa.

Jeśli odbiorca zamknie okno umowy z jakiegokolwiek powodu lub pozwoli na wygaśnięcie sesji, będzie musiał ponownie się uwierzytelnić, aby wznowić swoją aktywność.

Konfigurowanie uwierzytelniania hasłem podczas tworzenia nowej umowy

Gdy opcja uwierzytelniania hasłem jest włączona, nadawca może ją wybrać z listy rozwijanej Uwierzytelnianie znajdującej się po prawej stronie adresu e-mail odbiorcy.

Wybór metody uwierzytelnienia

Po wybraniu typu uwierzytelniania hasłem nadawca musi podać ciąg hasła.

Hasła mogą składać się maksymalnie z 32 znaków, w tym znaków alfanumerycznych. Ustawienia zabezpieczeń określają wymaganą złożoność ciągu.

Najlepsze praktyki i uwagi

  • Może być ciężko śledzić hasła setek umów. Posiadanie wewnętrznej konwencji tworzenia haseł możliwych do odszyfrowania może pomóc zagwarantować, że odbiorcy nie zablokują umów w przypadku zapomnienia hasła
  • Hasła można zmienić tylko dla umów w trakcie przetwarzania, edytując typ uwierzytelniania na stronie zarządzania nadawcy.
  • Hasła powinny być dostarczane odbiorcy za pośrednictwem metody pozapasmowej (np. telefonicznie). Nie dodawaj hasła do wiadomości umowy.
  • Jeśli masz zasoby, skonfiguruj kontakt ds. pomocy technicznej w celu usprawnienia kontaktów z klientami.

Opcje konfiguracji

Uwierzytelnianie hasłem podpisywania obejmuje dwa zestawy elementów sterujących, które można skonfigurować na poziomie konta i grupy:

  • Ustawienia wysyłania, które kontrolują dostęp nadawcy do opcji hasła.
  • Ustawienia zabezpieczeń, które określają sposób korzystania z usług odbiorcy.

Opcję użycia uwierzytelniania hasłem podpisywania można włączyć dla nadawców, przechodząc do opcji Ustawienia wysyłania > Opcje identyfikacji sygnatariusza

  • Pole wyboru hasła podpisywania gdy jest zaznaczone, hasło jest dostępną opcją dla umów utworzonych w grupie.
  • (Opcjonalnie) Kontakt z działem pomocy technicznej — domyślnie strona wyzwania dla odbiorcy wymagająca wprowadzenia hasła zawiera adres e-mail nadawcy, jeśli odbiorca musi się z kimś skontaktować. Opcjonalne pole Kontakt z działem pomocy technicznej zastępuje adres e-mail nadawcy numerem telefonu lub adresem e-mail, zapewniając lejek dla zapytań przychodzących do zasobu przeznaczonego do rozwiązywania problemów.
  • (Opcjonalnie) Domyślnie użyj następującej metody — gdy opcja hasło podpisywania jest włączona, dostępna staje się opcja ustawienia Hasła podpisywania jako domyślnej metody uwierzytelniania.
Elementy sterujące uwierzytelnianiem tożsamości hasłem

Konfigurowanie kontaktu pomocy technicznej dla pytań dotyczących haseł

Na poziomie konta lub grupy administrator programu Acrobat Sign może skonfigurować kontaktowy adres e-mail lub numer telefonu, który jest wstawiany na stronie uwierzytelniania, gdy odbiorca jest proszony o podanie hasła.

Po skonfigurowaniu ustawień nie jest wymagana żadna interakcja ze strony użytkowników. Niestandardowy adres e-mail/numer telefonu jest automatycznie umieszczany na wszystkich ekranach uwierzytelniania hasłem generowanych dla skonfigurowanej grupy/konta.

Niestandardowa strona uwierzytelniania.

Dostosowanie kontaktu wymaga tylko wprowadzenia odpowiedniej wartości kontaktu w polu ustawień.

  • Domyślnym zachowaniem jest użycie adresu e-mail nadawcy jako wartości kontaktu.
  • W polu dostosowywania można podać numer telefonu lub adres e-mail.
  • Dane kontaktowe hasła podpisywania można spersonalizować na poziomie konta i grupy.
    • Konfiguracja na poziomie grupy zastępuje ustawienie poziomu konta dla umów wysyłanych z tej grupy.
Usuń ciąg niestandardowy z pola ustawień i zapisz aktualizację, aby przywrócić ustawienie do wartości domyślnej.
 
Elementy sterujące niestandardowymi komunikatami haseł

Konfigurowanie Ustawień zabezpieczeń

Z hasłem podpisywania umowy wiążą się dwie opcje kontrolne, które administrator może skonfigurować na stronie Ustawienia zabezpieczeń w sekcji Hasło podpisywania umowy:

  • Ogranicz liczbę prób — domyślnie włączone. Jeśli ta opcja jest wyłączona, adresaci mogą próbować wprowadzić hasło nieograniczoną liczbę razy.
    • Zezwól sygnatariuszowi na XX prób wprowadzenia hasła umowy przed jej anulowaniem — administrator może wprowadzić tu liczbę progową, aby ograniczyć liczbę prób uwierzytelnienia przez odbiorcę. Gdy limit zostanie przekroczony, umowa zostanie automatycznie anulowana, a nadawca otrzyma powiadomienie.
  • Siła hasła dokumentu — to ustawienie określa minimalną złożoność haseł wymaganych do:
    • uwierzytelnienia odbiorcy celem dostępu do umowy
    • szyfrowania podpisanej umowy (pliki PDF pobranej umowy)
    • raportów tożsamości sygnatariusza (powiązane z raportowaniem dokumentu tożsamości)

Wartości ustawień:

Brak — wymaga ustawienia hasła z co najmniej jednym znakiem innym niż spacja

Standardowe — wymaga co najmniej sześciu znaków

Średnie — wymaga co najmniej siedmiu znaków

Silne — wymaga co najmniej ośmiu znaków

Elementy sterujące zabezpieczenia hasłem

Uwaga:

Jeśli ustawienia zabezpieczeń nie są widoczne w menu, sprawdź, czy na stronie Wyślij ustawienia włączono metodę uwierzytelniania.

Konta na poziomie indywidualnym nie mają dostępu do karty Ustawienia zabezpieczeń. W przypadku kont na poziomie Standard zostanie zastosowana wartość ustawienia (co najmniej 6 znaków).

Klienci w środowisku Acrobat Sign dla instytucji rządowych nie mają dostępu do dostosowania siły hasła dokumentu. Konta te muszą używać hasła składającego się z co najmniej 14 znaków i zawierającego co najmniej:

  • Jeden wielki znak alfanumeryczny
  • Jeden mały znak alfanumeryczny
  • Jedną cyfrę

Raport kontroli

Raport kontroli wyraźnie pokazuje, czy odbiorca wprowadził prawidłowe hasło:

Uwierzytelnianie hasłem w raporcie kontroli

Jeśli umowa zostanie anulowana z powodu braku możliwości uwierzytelnienia przez odbiorcę, powód zostanie wyraźnie określony:

Uwierzytelnianie hasłem w raporcie kontroli

Automatyczne anulowanie umowy, gdy odbiorca nie uwierzytelni się

Jeśli ustawienia określają liczbę prób uwierzytelnienia hasłem, a odbiorca nie dokona uwierzytelnienia w takim limicie prób, umowa zostanie automatycznie anulowana.

Autor umowy otrzymuje wiadomość e-mail z informacją o anulowaniu umowy i informacją o odbiorcy, który nie mógł dokonać uwierzytelnienia.

Żadne inne osoby nie są powiadamiane.

Anulowano umowę z powodu błędu identyfikatora

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?