Zmodyfikuj ustawienia trybu SAML w usłudze Acrobat Sign na SAML dozwolone.
- Sprawdź, czy znasz swoje oryginalne hasło Acrobat Sign.
- Jest to środek ostrożności, który zapobiega przypadkowemu zablokowaniu konta po zmianie IdP.
Nowości
Pierwsze kroki
Administrowanie
Wysyłanie i podpisywanie umów oraz zarządzanie nimi
Zaawansowane możliwości umów i obiegów pracy
Integracja z innymi produktami
Programista Acrobat Sign
Pomoc techniczna i rozwiązywanie problemów
Usługa Adobe Acrobat Sign wdrożyła nową domenę: adobesign.com.
Klienci mogą zidentyfikować swoją domenę, logując się do usługi Acrobat Sign i sprawdzając adres URL:
Jeśli adres URL to documents.adobe.com, domena nie ulega zmianie. Klienci muszą jednak wyraźnie zezwolić na wysyłanie wiadomości e-mail z domeny adobesign@adobesign.com.
Aby zapewnić ciągłość usług, klienci powinni przygotować się do migracji domeny, przeglądając poniższą listę działań i rozwiązując problemy istotne dla ich konta.
Wszystkie konta, których dotyczy problem, będą mogły przełączyć się do nowej domeny po pomyślnym rozwiązaniu problemów / wykonaniu zadań z poniższej listy.
Zmiana konfiguracji SAML wymaga przejścia do nowej domeny natychmiast po zapisaniu nowych ustawień IdP w usłudze Acrobat Sign.
Logowanie SSO do konta zostanie przerwane do czasu zakończenia przełączania domeny.
Jeśli jesteś użytkownikiem korzystającym z protokołu SAML, pamiętaj o zmodyfikowaniu ustawienia Tryb SAML w usłudze Acrobat Sign na SAML dozwolone.
Zachęca się wszystkich klientów do jak najszybszego wyrażenia zgody na korzystanie z nowej domeny w celu umożliwienia rozwiązywania problemów.
W przypadku wystąpienia problemów konta mogą przełączyć się z powrotem do starszej domeny.
Po upewnieniu się, że konto jest gotowe do migracji:
Zaloguj się do usługi Acrobat Sign jako administrator.
Wybierz kolejno Konto > Ustawienia konta > Konfiguracja konta.
Kliknij przycisk Aktualizuj teraz.
W nakładce wyświetli się lista kontrolna ważnych operacji.
Sprawdź każdy punkt i odznacz, gdy masz pewność, że podjęto już odpowiednie działania zapobiegające problemowi.
Kliknij przycisk OK po zaznaczeniu wszystkich pól, a następnie kliknij przycisk Zapisz:
Zakładki ze starą domeną (echosign.com) mogą informować o wielu żądaniach włączenia plików cookie, gdy proces logowania przekieruje użytkownika do nowej domeny (adobesign.com).
Zaleca się, aby użytkownicy zostali powiadomieni o konieczności aktualizacji zakładek w taki sposób, aby wskazywały nową domenę logowania.
Jeśli z jakiegokolwiek powodu konieczne jest przywrócenie starszej domeny, proces jest taki sam, jak w przypadku pierwszego przełączenia.
Zaloguj się do usługi Acrobat Sign jako administrator.
Wybierz kolejno Konto > Ustawienia konta > Konfiguracja konta.
Kliknij przycisk Aktualizuj teraz, a następnie Zapisz.
Poniżej znajduje się lista częstych pytań dotyczących migracji domeny.
Jeśli nie możesz znaleźć tutaj odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z menedżerem ds. sukcesów klienta lub działem obsługi klienta.
Sytuacja: migracja konta do domeny adobesign.com — wywołanie interfejsu API za pomocą domeny echosign.com.
{ "apiAccessPoint": "https://api.na2.adobesign.com/", "webAccessPoint": "https://secure.na2.adobesign.com/" } |
Domena w przykładowej odpowiedzi wskazuje witrynę adobesign.com, nawet jeśli żądanie zostało wysłane z witryny echosign.com.
Sytuacja: migracja konta do domeny adobesign.com — wywołanie interfejsu API za pomocą domeny adobesign.com.
1 2 3 4 |
{ "apiAccessPoint": "https://api.na2.adobesign.com/", "webAccessPoint": "https://secure.na2.adobesign.com/" } |