Podręcznik użytkownika Anuluj

Migracja z domeny echosign.com do adobesign.com

 

Podręcznik Adobe Acrobat Sign

Nowości

  1. Informacje przed wydaniem
  2. Informacje o wydaniu
  3. Powiadomienia o imporcie

Pierwsze kroki

  1. Skrócona instrukcja dla administratorów
  2. Skrócona instrukcja dla użytkowników
  3. Dla programistów
  4. Biblioteka samouczków wideo
  5. Często zadawane pytania

Administrowanie

  1. Przegląd Admin Console
  2. Zarządzanie użytkownikami
    1. Dodawanie użytkowników
      1. Dodawanie użytkownika
      2. Zbiorcze dodawanie użytkowników
      3. Dodawanie użytkowników z katalogu
      4. Dodawanie użytkowników z katalogu MS Azure Active
    2. Tworzenie użytkowników w oparciu o funkcje
      1. Konta techniczne — oparte na interfejsie API
      2. Konta usług — oparte na obsłudze ręcznej
    3. Sprawdzanie pod kątem użytkowników z błędami obsługi
    4. Zmiana nazwiska/adresu e-mail
    5. Edytowanie członkostwa użytkownika w grupie
    6. Edytowanie członkostwa użytkownika w grupie za pomocą interfejsu grupy
    7. Awansowanie użytkownika do roli administratora
    8. Typy identyfikatorów użytkowników i SSO
    9. Przełączanie tożsamości użytkownika
    10. Uwierzytelnianie użytkowników z użyciem usługi MS Azure
    11. Uwierzytelnianie użytkowników z użyciem usługi Google Federation
    12. Profile produktowe
    13. Funkcja logowania 
  3. Ustawienia konta/grupy
    1. Przegląd ustawień
    2. Ustawienia globalne
      1. Poziom i identyfikator konta
      2. Nowy interfejs odbiorcy
      3. Obiegi pracy samodzielnego podpisywania
      4. Wysyłka zbiorcza
      5. Formularze internetowe
      6. Niestandardowe obiegi pracy wysyłania
      7. Obiegi pracy Power Automate
      8. Dokumenty w bibliotece
      9. Zbieranie danych formularzy za pomocą umów
      10. Ograniczona widoczność dokumentu
      11. Załączanie kopii PDF podpisanej umowy 
      12. Dołączanie łączy do wiadomości e-mail
      13. Dołączanie obrazu do wiadomości e-mail
      14. Pliki dołączone do wiadomości e-mail będą nazwane jako:
      15. Załączanie raportu kontroli do dokumentów
      16. Scalanie wielu dokumentów w jeden
      17. Pobierz pojedyncze dokumenty
      18. Przekaż podpisany dokument
      19. Delegacje dla użytkowników w moim koncie
      20. Zezwalanie odbiorcom zewnętrznym na delegowanie
      21. Upoważnienie do podpisania
      22. Upoważnienie do wysyłania
      23. Uprawnienia do dodawania pieczęci elektronicznych
      24. Ustawianie domyślnej strefy czasowej
      25. Ustawianie domyślnego formatu daty
      26. Użytkownicy w wielu grupach (UMG)
        1. Uaktualnianie do użycia UMG
      27. Uprawnienia administratora grupy
      28. Zastępowanie odbiorcy
      29. Raport kontroli
        1. Omówienie
        2. Zezwalanie na nieuwierzytelniony dostęp na stronie weryfikacji transakcji
        3. Uwzględnianie przypomnień
        4. Uwzględnianie zdarzeń widoku
        5. Uwzględnianie stron umowy / liczby załączników
      30. Stopka transakcji
      31. W komunikatach w produkcie i wskazówkach
      32. Przystępne pliki PDF
      33. Nowy sposób tworzenia
      34. Klient z sektora opieki zdrowotnej
    3. Konfiguracja konta
      1. Dodawanie logo
      2. Dostosowywanie nazwy hosta / adresu URL firmy 
      3. Dodawanie nazwy firmy
      4. Przekierowanie adresu URL po umowie
    4. Preferencje dotyczące podpisu
      1. Dobrze sformatowane podpisy
      2. Zezwalanie odbiorcom na podpisywanie przez
      3. Sygnatariusze mogą zmieniać imiona i nazwiska
      4. Zezwalanie odbiorcom na korzystanie z zapisanych podpisów
      5. Niestandardowe warunki użytkowania i warunki ujawnienia danych klienta
      6. Prowadzenie odbiorców między polami formularza
      7. Ponowne uruchamianie obiegu pracy umowy
      8. Odmowa podpisania
      9. Zezwalanie na obiegi pracy stempli
      10. Wymaganie od sygnatariuszy podania stanowiska lub firmy
      11. Zezwalanie sygnatariuszom na wydrukowanie i złożenie podpisu pisemnego
      12. Pokazanie wiadomości podczas składania elektronicznego podpisu
      13. Wymaganie tworzenia przez sygnatariuszy podpisów za pomocą urządzenia mobilnego
      14. Prośba sygnatariuszy o adres IP
      15. Wykluczanie nazwy firmy i stanowiska w stemplach uczestnictwa
    5. Podpisy cyfrowe
      1. Omówienie
      2. Pobieranie i podpisywanie za pomocą programu Acrobat
      3. Podpisywanie za pomocą podpisów opartych na chmurze
      4. Dołącz metadane dla dostawców tożsamości
      5. Dostawcy podpisów opartych na chmurze objęci ograniczeniami
    6. Pieczęcie elektroniczne
    7. Tożsamość cyfrowa
      1. Brama cyfrowej tożsamości
      2. Zasady sprawdzania tożsamości
    8. Ustawienia raportu
      1. Nowy sposób raportowania
      2. Klasyczne ustawienia raportu
    9. Ustawienia zabezpieczeń
      1. Ustawienia pojedynczego logowania
      2. Ustawienia opcji Pamiętaj mnie
      3. Zasady dotyczące hasła logowania
      4. Siła hasła logowania
      5. Czas trwania sesji internetowej
      6. Typ szyfrowania PDF
      7. API
      8. Dostęp do informacji o użytkowniku i grupie
      9. Dozwolone zakresy IP
      10. Udostępnianie konta
      11. Zezwolenia na udostępnianie konta
      12. Ustawienia udostępniania umów
      13. Weryfikacja tożsamości sygnatariusza
      14. Hasło podpisywania umowy
      15. Siła hasła dokumentu
      16. Blokowanie sygnatariuszy według geolokalizacji
      17. Uwierzytelnianie telefoniczne
      18. Uwierzytelnianie oparte na wiedzy (KBA)
      19. Zezwalanie na wyodrębnianie stron
      20. Wygaśnięcie łącza dokumentu
      21. Przesłanie certyfikatu klienta dla elementów webhook / wywołań zwrotnych
      22. Znacznik czasowy
    10. Ustawienia wysyłania
      1. Wyświetlanie strony Wyślij po zalogowaniu
      2. Wymaganie nazwy odbiorcy przy wysyłaniu
      3. Blokowanie wartości nazw dla znanych użytkowników
      4. Dozwolone role odbiorcy
      5. Zezwól na e-osoby poświadczające
      6. Grupy odbiorców
      7. DW
      8. Dostęp do umowy odbiorcy
      9. Wymagane pola
      10. Załączanie dokumentów
      11. Spłaszczenie pola
      12. Modyfikowanie umowy
      13. Nazwa umowy
      14. Języki
      15. Wiadomości prywatne
      16. Dopuszczalne typy podpisu
      17. Przypomnienia
      18. Zabezpieczenie hasłem podpisanego dokumentu
      19. Wysyłanie powiadomień o umowie za pośrednictwem
      20. Opcje identyfikacji sygnatariusza
        1. Omówienie
        2. Hasło podpisywania
        3. Hasło jednorazowe w wiadomości e-mail
        4. Uwierzytelnianie Acrobat Sign
        5. Uwierzytelnianie telefoniczne
        6. Podpis cyfrowy oparty na chmurze
        7. Uwierzytelnianie oparte na wiedzy
        8. Dokument tożsamości
        9. Raporty tożsamości sygnatariusza
      21. Ochrona zawartości
      22. Włączanie transakcji Notarize
      23. Wygasanie dokumentu
      24. Wyświetlanie, ustawianie podpisów i dodawanie pól formularza
      25. Kolejność podpisywania
      26. Liquid Mode
      27. Niestandardowe elementy sterujące obiegiem pracy
      28. Opcje przesyłania na stronie podpisu elektronicznego
      29. Przekierowanie na inny adres URL potwierdzenia po podpisaniu
    11. Szablony wiadomości
    12. Ustawienia Bio-Pharma
      1. Omówienie
      2. Wymuszanie uwierzytelnienia tożsamości
      3. Powody podpisania
    13. Integracja obiegu pracy
    14. Ustawienia notarializacji
    15. Integracja płatności
    16. Wiadomości sygnatariusza
    17. Ustawienia SAML
      1. Konfiguracja SAML
      2. Instalacja usługi federacyjnej Microsoft Active Directory
      3. Instalacja usługi Okta
      4. Instalacja usługi OneLogin
      5. Instalacja usługi Oracle Identity Federation
    18. Zarządzanie danymi
    19. Ustawienia znacznika czasowego
    20. Archiwum zewnętrzne
    21. Języki konta
    22. Ustawienia poczty e-mail
      1. Obrazy nagłówka/stopki wiadomości e-mail
      2. Zezwalanie na stopki wiadomości e-mail poszczególnych użytkowników
      3. Dostosowywanie wiadomości e-mail z prośbą o podpisanie
      4. Dostosowywanie pól Do i DW
      5. Włączanie powiadomień bez łączy
      6. Dostosowywanie szablonów wiadomości e-mail
    23. Migracja z domeny echosign.com do adobesign.com
    24. Konfiguracja opcji dla odbiorców
  4. Wytyczne dotyczące wymogów regulacyjnych
    1. Dostępność
      1. Zgodność dostępności
      2. Tworzenie formularzy z ułatwieniami dostępu za pomocą programu Acrobat na komputery
      3. Tworzenie formularzy AcroForms z ułatwieniami dostępu
    2. HIPAA
    3. RODO
      1. RODO — omówienie
      2. Poprawianie użytkownika
      3. Poprawianie umów użytkownika .  
    4. 21 CFR część 11 i załącznik 11 EudraLex
      1. 21 pakiet walidacyjny CRF część 11
      2. Podręcznik 21 CFR i załącznik 11 EudraLex
      3. Analiza wspólnych obowiązków
    5. Klienci z sektora opieki zdrowotnej
    6. Obsługa IVES
    7. Umowy „archiwizowane”
    8. Kwestie do rozważenia w UE/Wielkiej Brytanii
      1. Transakcje transgraniczne między UE a Wielką Brytanią i eIDAS
      2. Wymagania dotyczące HMLR w odniesieniu do dokumentów podpisanych elektronicznie
      3. Wpływ Brexitu na przepisy dotyczące podpisu elektronicznego w Wielkiej Brytanii
  5. Zbiorcze pobieranie umów
  6. Przypisywanie domeny
  7. Łącza zgłaszania nadużycia

Wysyłanie i podpisywanie umów oraz zarządzanie nimi

  1. Opcje odbiorcy
    1. Anulowanie przypomnienia e-mail
    2. Opcje na stronie podpisu elektronicznego
      1. Przegląd strony podpisu elektronicznego
      2. Otwieranie w celu przeczytania umowy bez pól
      3. Odmowa podpisania umowy
      4. Delegowanie uprawnienia do podpisywania
      5. Ponowne uruchamianie umowy
      6. Pobieranie pliku PDF umowy
      7. Wyświetlanie historii umowy
      8. Wyświetlanie wiadomości umowy
      9. Konwertowanie z podpisu elektronicznego na pisemny
      10. Konwertowanie z podpisu pisemnego na podpis elektroniczny
      11. Nawigowanie po polach formularza
      12. Czyszczenie danych z pól formularza
      13. Powiększenie strony podpisu elektronicznego i nawigacja po niej
      14. Zmiana języka używanego w narzędziach i informacjach dotyczących umowy
      15. Przegląd informacji prawnych
      16. Dostosowywanie preferencji plików cookie Acrobat Sign
  2. Wysyłanie umów  
    1. Omówienie strony Wyślij
    2. Wysyłanie umowy wyłącznie do siebie
    3. Wysyłanie umów do innych osób
    4. Podpisy pisemne
    5. Kolejność podpisywania przez odbiorców
    6. Wysyłka zbiorcza
      1. Omówienie funkcji Wyślij zbiorczo
      2. Wysyłka zbiorcza – konfiguracja szablonu nadrzędnego
      3. Wysyłka zbiorcza – konfiguracja pliku CSV
      4. Anulowanie transakcji Wyślij zbiorczo
      5. Dodawanie przypomnień do funkcji Wyślij zbiorczo
      6. Raportowanie dla wysyłki zbiorczej
  3. Tworzenie pól w dokumentach
    1. Środowisko tworzenia w aplikacji
      1. Automatyczne wykrywanie pól
      2. Przeciąganie i upuszczanie pól za pomocą środowiska tworzenia
      3. Przypisywanie pól formularza do odbiorców
      4. Rola Wstępne wypełnianie
      5. Stosowanie pól z szablonem pola wielokrotnego użytku
      6. Przenoszenie pól do nowego szablonu biblioteki
      7. Zaktualizowano środowisko tworzenia podczas wysyłania umów
    2. Tworzenie formularzy ze znacznikami tekstowymi
    3. Tworzenie formularzy przy pomocy programu Acrobat (AcroForm)
      1. Tworzenie formularzy AcroForm
      2. Tworzenie dostępnych dokumentów PDF
    4. Pola
      1. Typy pól
        1. Typowe typy pól
        2. Obrazy w wierszu
        3. Obrazy stempli
      2. Wygląd zawartości pola
      3. Weryfikacja pola
      4. Wartości zamaskowanych pól
      5. Ustawianie warunków wyświetlania/ukrywania
      6. Pole obliczeniowe
    5. Tworzenie często zadawanych pytań
  4. Podpisywanie umów
    1. Podpisywanie umów wysłanych do Ciebie
    2. Wypełnij i podpisz
    3. Podpis automatyczny
  5. Zarządzaj umowami
    1. Omówienie strony Zarządzaj
    2. Delegowanie umowy
    3. Zastępowanie odbiorców
    4. Ograniczona widoczność dokumentu
    5. Anulowanie umowy 
    6. Tworzenie nowych przypomnień
    7. Przeglądanie przypomnień
    8. Anulowanie przypomnienia
    9. Dostęp do obiegów Power Automate
    10. Więcej operacji…
      1. Działanie wyszukiwania
      2. Wyświetlanie umowy
      3. Tworzenie szablonu na podstawie umowy
      4. Ukrywanie/pokazywanie umów z widoku
      5. Przesyłanie podpisanej umowy
      6. Modyfikowanie plików i pól w wysłanych umowach
      7. Edytowanie sposobu uwierzytelniania odbiorcy
      8. Dodawanie lub modyfikacja daty wygaśnięcia
      9. Dodawanie uwagi do umowy
      10. Udostępnianie indywidualnej umowy
      11. Anulowanie udostępniania umowy
      12. Pobieranie poszczególnych umów
      13. Pobieranie pojedynczych plików umowy
      14. Pobieranie raportu kontroli dla umowy
      15. Pobieranie zawartości pola w umowie
  6. Raport kontroli
  7. Raportowanie i eksportowanie danych
    1. Omówienie
    2. Udzielanie użytkownikom dostępu do raportowania
    3. Wykresy raportu
      1. Tworzenie nowego raportu
      2. Raporty dotyczące umów
      3. Raporty transakcji
      4. Raport aktywności dotyczących ustawień
      5. Edycja raportu
    4. Eksport danych 
      1. Tworzenie nowego eksportu danych
      2. Eksport danych formularza internetowego
      3. Edytowanie eksportu danych
      4. Odświeżanie zawartości eksportu danych
      5. Pobieranie eksportu danych
    5. Zmiana nazwy raportu/eksportu
    6. Powielanie raportu/eksportu
    7. Planowanie raportu/eksportu
    8. Usuwanie raportu/eksportu
    9. Sprawdzanie użycia transakcji

Zaawansowane możliwości umów i obiegów pracy

  1. Formularze internetowe 
    1. Tworzenie formularza internetowego
    2. Edycja formularza internetowego
    3. Wyłączanie/włączanie formularza internetowego
    4. Ukrywanie/pokazywanie formularza internetowego
    5. Znajdowanie adresu URL lub kodu skryptu 
    6. Wstępne wypełnianie pól formularza internetowego przy użyciu parametrów adresu URL
    7. Zapisywanie formularza internetowego do późniejszego wypełnienia
    8. Zmiana rozmiaru formularza internetowego
  2. Szablony wielokrotnego użytku (Szablony biblioteki) 
    1. Amerykańskie formularze urzędowe w bibliotece Acrobat Sign
    2. Tworzenie szablonu biblioteki
    3. Zmiana nazwy szablonu biblioteki
    4. Zmiana typu szablonu biblioteki
    5. Zmiana poziomu uprawnień szablonu biblioteki
    6. Kopiowanie, edytowanie i zapisywanie udostępnionego szablonu
    7. Pobieranie zagregowanych danych pól szablonu biblioteki
  3. Przenoszenie własności formularzy internetowych i szablonów bibliotek
  4. Obiegi pracy Power Automate
    1. Przegląd integracji Power Automate i dołączonych uprawnień
    2. Włączanie integracji usługi Power Automate
    3. Akcje kontekstowe na stronie Zarządzaj
    4. Śledzenie wykorzystania pakietu Power Automate
    5. Tworzenie nowego obiegu (przykłady)
    6. Aktywatory używane dla obiegów
    7. Importowanie obiegów spoza Acrobat Sign
    8. Zarządzanie obiegami
    9. Edycja obiegów
    10. Udostępnianie obiegów
    11. Wyłączanie lub włączanie obiegów
    12. Usuwanie obiegów
    13. Przydatne szablony
      1. Tylko administrator
        1. Zapisywanie wszystkich ukończonych dokumentów w usłudze SharePoint
        2. Zapisywanie wszystkich ukończonych dokumentów w usłudze OneDrive dla firm
        3. Zapisywanie wszystkich ukończonych dokumentów na Dysku Google
        4. Zapisywanie wszystkich ukończonych dokumentów w usłudze DropBox
        5. Zapisywanie wszystkich ukończonych dokumentów w usłudze Box
      2. Archiwizacja umowy
        1. Zapisywanie ukończonych dokumentów w usłudze SharePoint
        2. Zapisywanie ukończonych dokumentów w usłudze OneDrive dla firm
        3. Zapisywanie ukończonych dokumentów na Dysku Google
        4. Zapisywanie ukończonych dokumentów w usłudze DropBox
        5. Zapisywanie ukończonych dokumentów w Box
      3. Archiwizacja umowy formularza internetowego
        1. Zapisywanie ukończonych dokumentów formularzy internetowych w bibliotece SharePoint
        2. Zapisywanie ukończonych dokumentów formularzy internetowych w usłudze OneDrive dla firm
        3. Zapisywanie ukończonych dokumentów na dysku Google
        4. Zapisywanie ukończonych dokumentów formularzy internetowych w usłudze Box
      4. Wyodrębnianie danych umowy
        1. Wyodrębnianie danych pól formularza z podpisanego dokumentu i aktualizowanie arkusza Excel
      5. Powiadomienia o umowach
        1. Wysyłanie niestandardowych powiadomień mailowych z zawartością umowy i podpisaną umową
        2. Otrzymywanie powiadomień Adobe Acrobat Sign w kanale usługi Teams
        3. Otrzymywanie powiadomień Adobe Acrobat Sign w usłudze Slack
        4. Otrzymywanie powiadomień Adobe Acrobat Sign w usłudze Webex
      6. Generowanie umów
        1. Wygenerowanie dokumentu z formularza Power App i szablonu Word, wysłanie do podpisu
        2. Wygenerowanie umowy z szablonu programu Word w usłudze OneDrive i uzyskanie podpisu
        3. Wygenerowanie umowy dla wybranego wiersza programu Excel, wysłanie do recenzji i podpisu
  5. Niestandardowe obiegi pracy wysyłania
    1. Przegląd niestandardowych obiegów pracy wysyłania
    2. Tworzenie nowego obiegu pracy wysyłania
    3. Edytowanie obiegu pracy wysyłania
    4. Aktywacja lub dezaktywacja obiegu pracy wysyłania
    5. Wysyłanie umowy za pomocą obiegu pracy wysyłania
  6. Udostępnianie użytkowników i umów
    1. Udostępnianie użytkownika
    2. Udostępnianie umów

Integracja z innymi produktami

  1.  Przegląd integracji Acrobat Sign 
  2. Acrobat Sign dla Salesforce
  3. Acrobat Sign dla Microsoft
    1. Acrobat Sign dla Microsoft 365
    2. Acrobat Sign dla Outlook
    3. Acrobat Sign dla programu Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign dla Teams
    5. Acrobat Sign dla Microsoft PowerApps i Power Automate
    6. Łącznik Acrobat Sign dla Microsoft Search
    7. Acrobat Sign dla Microsoft Dynamics
    8. Acrobat Sign dla Microsoft SharePoint
  4. Inne integracje
    1. Acrobat Sign dla ServiceNow
    2. Acrobat Sign dla HR ServiceNow
    3. Acrobat Sign dla SAP SuccessFactors
    4. Acrobat Sign dla oprogramowania Workday
    5. Acrobat Sign dla NetSuite
    6. Acrobat Sign dla VeevaVault
    7. Acrobat Sign dla Coupa BSM Suite
  5. Integracje zarządzane przez partnerów
  6. Jak uzyskać klucz integracji

Programista Acrobat Sign

  1. Interfejsy API REST 
    1. Dokumentacja metody
    2. SDK/podręcznik dla programistów
    3. Często zadawane pytania dotyczące interfejsu API
  2. Elementy webhook 
    1. Omówienie elementu webhook
    2. Konfiguracja nowego elementu webhook
    3. Wyświetlanie lub edytowanie elementu webhook
    4. Dezaktywacja lub ponowna aktywacja elementu webhook
    5. Usuwanie elementu webhook
    6. Certyfikaty dwukierunkowego SSL
    7. Elementy webhook w API

Pomoc techniczna i rozwiązywanie problemów

  1. Zasoby obsługi klienta 
  2. Zasoby dotyczące sukcesów klientów korporacyjnych 

Przegląd wprowadzanych zmian

Usługa Adobe Acrobat Sign wdrożyła nową domenę: adobesign.com.

Klienci mogą zidentyfikować swoją domenę, logując się do usługi Acrobat Sign i sprawdzając adres URL:

  • Jeśli adres URL to adobesign.com, konto jest już w nowej domenie.
  • Jeśli adres URL to echosign.com, konto musi zostać poddane migracji.
Komunikat:

Jeśli adres URL to documents.adobe.com, domena nie ulega zmianie. Klienci muszą jednak wyraźnie zezwolić na wysyłanie wiadomości e-mail z domeny adobesign@adobesign.com.

Adres URL konta podkreślający domenę.


Czynności do przeglądu/wykonania

Aby zapewnić ciągłość usług, klienci powinni przygotować się do migracji domeny, przeglądając poniższą listę działań i rozwiązując problemy istotne dla ich konta.

Wszystkie konta, których dotyczy problem, będą mogły przełączyć się do nowej domeny po pomyślnym rozwiązaniu problemów / wykonaniu zadań z poniższej listy.

Uwaga:

Zmiana konfiguracji SAML wymaga przejścia do nowej domeny natychmiast po zapisaniu nowych ustawień IdP w usłudze Acrobat Sign.

Logowanie SSO do konta zostanie przerwane do czasu zakończenia przełączania domeny.

Jeśli jesteś użytkownikiem korzystającym z protokołu SAML, pamiętaj o zmodyfikowaniu ustawienia Tryb SAML w usłudze Acrobat Sign na SAML dozwolone.

  • Sprawdź, czy znasz swoje oryginalne hasło Acrobat Sign.
    • Jest to środek ostrożności, który zapobiega przypadkowemu zablokowaniu konta po zmianie IdP.

Administratorzy, którzy korzystają z aplikacji mobilnej Acrobat Sign dla systemu iOS, powinni powiadomić swoich użytkowników o konieczności uaktualnienia aplikacji do wersji 3.22 lub nowszej.

Zmiana domeny nie wpływa na aplikację Acrobat Sign dla systemu Android.

Uwaga:

Aktualizacja niestandardowych szablonów wiadomości e-mail musi być wykonywana przez menedżera ds. sukcesów klienta lub zespół pomocy technicznej.

Szablony można zaktualizować w dowolnym momencie przed zmianą na nową domenę. Zaleca się jak najszybsze zaktualizowanie.

Jeśli konto korzysta z dowolnego niestandardowego szablonu wiadomości e-mail, szablon musi zostać zaktualizowany, aby umożliwić użytkownikom dodanie aliasu e-mail adobesign@adobesign.com do listy bezpiecznych adresów URL.

  • W tym celu stały ciąg znaków echosign@echosign.com jest zmieniany na zmienną $!from@$!active_domain.
    • Umożliwia to dynamiczne zmienianie adresu przy przełączaniu konta między domenami.

Klienci, którzy aktywnie ograniczają dostęp do poczty e-mail, powinni zezwolić na otrzymywanie wiadomości e-mail z aliasu adobesign@adobesign.com.

  • Jeśli masz istniejącą regułę dopuszczającą alias echosign@echosign.com, dodaj również tę nową regułę.
    • Nie usuwaj w tej chwili reguły echosign@echosign.com.

Może to spowodować odfiltrowanie przychodzących powiadomień (e-mail) o umowach do folderów spam/kosz.

Klienci z restrykcyjnymi zabezpieczeniami sieciowymi powinni zezwolić na ruch z produkcyjnych punktów końcowych nowej domeny.

Jeśli bieżące uprawnienia sieciowe są skonfigurowane tak, aby zezwalać na ruch domeny echosign.com, należy również dodać punkty końcowe adobesign.com.

  • Nie usuwaj w tej chwili punktów końcowych echosign.com.
  • Dodaj witrynę adobesignforsalesforce.com tylko wtedy, gdy Twoje konto korzysta z integracji Adobe Acrobat Sign dla Salesforce.
  • Klienci, którzy mają konta w środowisku demonstracyjnym, również powinni dodać punkty końcowe tego środowiska adobesign.
Środowisko domena „echosign” odpowiednik domeny „adobesign”
Produkcyjne echosign.com adobesign.com
echocdn.com adobesigncdn.com
echosignforsalesforce.com adobesignforsalesforce.com
-- documentcloud.adobe.com
Demonstracyjne echosigndemo.com adobesigndemo.com
echocdndemo.com adobesigncdndemo.com
echosignforsalesforcedemo.com adobesignforsalesforcedemo.com
Uwaga:

Rozszerzoną listę punktów końcowych Adobe Acrobat Sign można znaleźć tutaj, ale tylko te wymienione powyżej dotyczą migracji domeny.

Nie są wymagane żadne modyfikacje zakresów adresów IP.

Właściciele kont korzystających z usługi API powinni sprawdzić kod, aby upewnić się, że obsługuje on również domenę adobesign.com.

Uwaga:

Tokeny odświeżania (używane do pobierania nowych tokenów dostępu) nie są powiązane z domeną, dlatego zmiana domeny nie ma na nie wpływu.

Klienci/partnerzy/integratorzy mogą mieć np. kod stałego sprawdzania zwrotnego identyfikatora URI. Może to być środek bezpieczeństwa zapobiegający wykorzystywaniu, który próbuje jednak niepoprawnie przekierować domenę.

  • Skontaktuj się z właścicielem integracji innej firmy, aby ustalić, czy ta sytuacja ma miejsce
  • Skontaktuj się z interesariuszami wewnętrznymi, aby uzyskać informacje na temat niestandardowych integracji utworzonych w firmie
Uwaga:

Zmiana konfiguracji SAML wymaga przejścia do nowej domeny natychmiast po zapisaniu nowych ustawień IdP w usłudze Acrobat Sign.

Logowanie SSO do konta zostanie przerwane do czasu zakończenia przełączania domeny.

  1. Zmodyfikuj ustawienia trybu SAML w usłudze Acrobat Sign na SAML dozwolone.

    • Sprawdź, czy znasz swoje oryginalne hasło Acrobat Sign.
      • Jest to środek ostrożności, który zapobiega przypadkowemu zablokowaniu konta po zmianie IdP.
    Tryb SAML

  2. Utwórz nowego klienta za pomocą IdP (MSADFS, Okta itp.).

    • Utwórz nowego klienta, korzystając z informacji dostawcy usług SAML Acrobat Sign dla nowej domeny (zobacz ostrzeżenie poniżej).
    • Zaleca się zachowanie starego klienta do momentu upewnienia się, że logowanie SSO w nowej domenie działa zgodnie z oczekiwaniami.
    Uwaga:

    Podczas migracji do nowej domeny zawartość dostawcy usług Acrobat Sign na stronie SAML Acrobat Sign pokaże istniejącą konfigurację domeny.

    Musisz ręcznie edytować trzy adresy URL, aby odzwierciedlić nową domenę, do której migrujesz.

    • Np.: w przypadku migracji do witryny adobesign.com istniejące adresy URL będą odzwierciedlać adres echosign.com; ręcznie zmień je na adobesign.com podczas konfigurowania nowego klienta.

    Nie edytuj następujących elementów:

    • Identyfikator jednostki / odbiorca protokołu SAML
    • Certyfikat SP

    Edytuj ręcznie:

    • Adres URL użytkownika zatwierdzającego
    • Adres URL pojedynczego wylogowania (SLO)
    • Adres URL pojedynczego logowania (SSO)


  3. Zaktualizuj konfiguracje dostawcy tożsamości przy użyciu wartości z nowo utworzonego klienta IdP.

  4. Zaloguj się do usługi Acrobat Sign jako administrator konta i wybierz kolejno Konto > Ustawienia konta > Konfiguracja konta.

    • Wybierz przycisk Zaktualizuj teraz.
      • Nastąpi automatyczne wylogowanie i konieczne będzie uwierzytelnienie w nowej domenie.
      • Jeśli masz zakładkę do zalogowania się, zmodyfikuj adres URL tak, aby zawierał witrynę adobesign.com zamiast echosign.com.
    Na stronie Ustawienia konta znajduje się przycisk „Aktualizuj teraz” służący do aktualizacji domeny.

    Uwaga:

    Zakładki ze starą domeną (echosign.com) mogą informować o wielu żądaniach włączenia plików cookie, gdy proces logowania przekieruje użytkownika do nowej domeny (adobesign.com). 

    Użytkownicy mogą ograniczyć te żądania, aktualizując zakładki.

  5. Przetestuj połączenie SSO.

Klienci usługi Adobe Acrobat Sign dla Salesforce muszą ponownie uruchomić połączenie OAuth między usługą Acrobat Sign i Salesforce (możliwie najszybciej) po zmianie domeny.

Zmiana domeny powoduje zerwanie zaufanego połączenia między usługą Acrobat Sign a Salesforce. Do czasu ponownego połączenia OAuth:

  • Użytkownicy nie będą mogli wysyłać umów z Salesforce.
    • Próba wysłania spowoduje wyświetlenie monitu błędu i zapisanie umowy w formie wersji roboczej.
  • Aktualizacje nie będą wypychane z powrotem do Salesforce.
    • Po ponownym nawiązaniu połączenia umowy można aktualizować i ponownie synchronizować za pomocą usługi Acrobat Sign.

Przeglądanie/aktualizowanie ustawień witryny zdalnej

Organizacje, które skonfigurowały ustawienia witryny zdalnej dla usługi Acrobat Sign, muszą również zaktualizować adres URL witryny zdalnej, tak aby uwzględniał adres adobesign.com (zamiast adresu echosign.com).

  1. Przejdź do pozycji Konfiguracja > Ustawienia > Bezpieczeństwo > Ustawienia zdalnej witryny.

  2. Przejrzyj adresy URL witryn zdalnych dla skonfigurowanych witryn zdalnych.

    Znajdź wszystkie witryny używające echosign.com jako domeny w adresie URL:

    Zaktualizuj adres URL witryny zdalnej

  3. Kliknij akcję Edytuj dla witryny zdalnej, która używa domeny echosign.com

  4. Edytuj adres URL witryny zdalnej i zamień echosign.com na adobesign.com

    Zaktualizuj adres URL witryny zdalnej

    Uwaga:

    Nie zmieniaj innych elementów adresu URL.

  5. Kliknij przycisk Zapisz, aby zapisać nową konfigurację.

Powtórz kroki od 3 do 5 dla wszystkich witryn zdalnych, które używają echosign.com jako domeny dla adresu URL.

Należy pamiętać, że adres URL witryny może zawierać ciąg znaków „echosign” w lokalizacji ciągu znaków, który nie jest domeną. NIE należy edytować następujących wartości:

Nie jest domeną echosign.com

Istniejące formularze internetowe będą nadal działać zgodnie z oczekiwaniami po zmianie domeny.

Utworzony formularz internetowy jest identyfikowany przez niepowtarzalny identyfikator webformId (wid).

Zmiana domeny powoduje zmianę adresu URL formularza internetowego, ale nie zmienia identyfikatora webformId.

Przykład:

Adres URL formularza internetowego echosign.com:

  • https://caseyjonez.na1.echosign.com/public/esignWidget?wid=CBFi_MHTdBzgM82U*

Ten sam formularz internetowy po zmianie domeny:

  • https://caseyjonez.na1.adobesign.com/public/esignWidget?wid=CBFi_MHTdBzgM82U*

Ponieważ usługa Acrobat Sign nadal akceptuje ruch przychodzący w domenie echosign.com, adres URL dostarcza prawidłowy identyfikator webformId.

Uwaga:

Zalecane jest, aby klienci aktualizowali treści w taki sposób, aby w miarę możliwości używali adresów URL w nowej domenie.

Uwaga:

Zachęca się wszystkich klientów do jak najszybszego wyrażenia zgody na korzystanie z nowej domeny w celu umożliwienia rozwiązywania problemów.

W przypadku wystąpienia problemów konta mogą przełączyć się z powrotem do starszej domeny


Jak zmienić domenę

Po upewnieniu się, że konto jest gotowe do migracji:

  1. Zaloguj się do usługi Acrobat Sign jako administrator.

  2. Wybierz kolejno Konto > Ustawienia konta > Konfiguracja konta.

  3. Kliknij przycisk Aktualizuj teraz.

    Aktualizuj domenę

  4. W nakładce wyświetli się lista kontrolna ważnych operacji.

    Sprawdź każdy punkt i odznacz, gdy masz pewność, że podjęto już odpowiednie działania zapobiegające problemowi.

    Zweryfikuj listę kontrolną

  5. Kliknij przycisk OK po zaznaczeniu wszystkich pól, a następnie kliknij przycisk Zapisz:

    • Nastąpi automatyczne wylogowanie i konieczne będzie uwierzytelnienie w nowej domenie.
    • Jeśli masz zakładkę do zalogowania się, zmodyfikuj adres URL tak, aby zawierał witrynę adobesign.com zamiast echosign.com.
    Uwaga:

    Zakładki ze starą domeną (echosign.com) mogą informować o wielu żądaniach włączenia plików cookie, gdy proces logowania przekieruje użytkownika do nowej domeny (adobesign.com).

    Zaleca się, aby użytkownicy zostali powiadomieni o konieczności aktualizacji zakładek w taki sposób, aby wskazywały nową domenę logowania.


Przywracanie starszej domeny

Jeśli z jakiegokolwiek powodu konieczne jest przywrócenie starszej domeny, proces jest taki sam, jak w przypadku pierwszego przełączenia.

  • Konta z włączonym protokołem SAML będą musiały ponownie skonfigurować ustawienia protokołu SAML IdP, aby korzystać ze starego klienta.
  • Właściciele kont korzystających z integracji Adobe Acrobat Sign dla Salesforce będą musieli ponownie połączyć aplikacje po przełączeniu.
  1. Zaloguj się do usługi Acrobat Sign jako administrator.

  2. Wybierz kolejno Konto > Ustawienia konta > Konfiguracja konta.

  3. Kliknij przycisk Aktualizuj teraz, a następnie Zapisz.

    • Nastąpi automatyczne wylogowanie.
    Aktualizuj domenę


Często zadawane pytania

Poniżej znajduje się lista częstych pytań dotyczących migracji domeny.

Jeśli nie możesz znaleźć tutaj odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z menedżerem ds. sukcesów klienta lub działem obsługi klienta.

Sytuacja: migracja konta do domeny adobesign.com — wywołanie interfejsu API za pomocą domeny echosign.com.

  • Adres URL przykładowego żądania:  https://api.na2.echosign.com/api/rest/v6/baseUris
  • Przykładowa odpowiedź:

{

  "apiAccessPoint": "https://api.na2.adobesign.com/",

  "webAccessPoint": "https://secure.na2.adobesign.com/"

}

Uwaga:

Domena w przykładowej odpowiedzi wskazuje witrynę adobesign.com, nawet jeśli żądanie zostało wysłane z witryny echosign.com.

  • Jeśli odpowiedź na echosign.com zostanie sprawdzona, kontrola nie powiedzie się.
    • Jeśli wystąpią jakiekolwiek przypadki zapisu na sztywno, należy zastąpić nazwę hosta echosign.com nazwą adobesign.com.

Sytuacja: migracja konta do domeny adobesign.com — wywołanie interfejsu API za pomocą domeny adobesign.com.

  • Adres URL przykładowego żądania:  https://api.na2.adobesign.com:443/api/rest/v6/baseUris
  • Przykładowa odpowiedź:

1

2

3

4

{

  "apiAccessPoint": "https://api.na2.adobesign.com/",

  "webAccessPoint": "https://secure.na2.adobesign.com/"

}

Nie.

Konta w dowolnym adresie URL *.documents.adobe.com nie podlegają migracji.

Tylko konta w domenie *.echosign.com migrują do domeny adobesign.com

Nie.

Domena adobesign.com korzysta z tych samych zakresów adresów IP (wymienione na stronie wymagań systemowych).

Nie wprowadza się żadnych zmian.

Adobe

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?