Podręcznik użytkownika Anuluj

Uwierzytelnianie przez WhatsApp

Szukaj

Ostatnia aktualizacja 22 kwi 2025

Adobe Sign

Otwórz w Internecie

Podręcznik Adobe Acrobat Sign

Nowości

Pierwsze kroki

Administrowanie

Przegląd Admin Console
Zarządzanie użytkownikami
1. Dodawanie, edytowanie i przeglądanie aktywnych użytkowników
2. Tworzenie użytkowników w oparciu o funkcje
  1. Konta techniczne — oparte na interfejsie API
  2. Konta usług — oparte na obsłudze ręcznej
3. Przeglądanie użytkowników, którzy nie ukończyli weryfikacji
4. Sprawdzanie pod kątem użytkowników z błędami obsługi
5. Zmiana nazwiska/adresu e-mail
6. Edytowanie członkostwa użytkownika w grupie
7. Edytowanie członkostwa użytkownika w grupie za pomocą interfejsu grupy
8. Awansowanie użytkownika do roli administratora
9. Typy identyfikatorów użytkowników i SSO
10. Przełączanie tożsamości użytkownika
11. Uwierzytelnianie użytkowników z użyciem usługi MS Azure
12. Uwierzytelnianie użytkowników z użyciem usługi Google Federation
13. Profile produktowe
14. Funkcja logowania
Ustawienia konta/grupy
1. Przegląd ustawień
2. Ustawienia globalne
  1. Poziom i identyfikator konta
  2. Nowy interfejs odbiorcy
  3. Obiegi pracy samodzielnego podpisywania
  4. Wysyłka zbiorcza
  5. Formularze internetowe
  6. Niestandardowe obiegi pracy wysyłania
  7. Obiegi pracy Power Automate
  8. Dokumenty w bibliotece
  9. Zbieranie danych formularzy za pomocą umów
  10. Ograniczona widoczność dokumentu
  11. Załączanie kopii PDF podpisanej umowy
  12. Dołączanie łączy do wiadomości e-mail
  13. Dołączanie obrazu do wiadomości e-mail
  14. Pliki dołączone do wiadomości e-mail będą nazwane jako:
  15. Załączanie raportu kontroli do dokumentów
  16. Scalanie wielu dokumentów w jeden
  17. Pobierz pojedyncze dokumenty
  18. Przekaż podpisany dokument
  19. Delegacje dla użytkowników w moim koncie
  20. Zezwalanie odbiorcom zewnętrznym na delegowanie
  21. Upoważnienie do podpisania
  22. Upoważnienie do wysyłania
  23. Uprawnienia do dodawania pieczęci elektronicznych
  24. Ustawianie domyślnej strefy czasowej
  25. Ustawianie domyślnego formatu daty
  26. Użytkownicy w wielu grupach (UMG)
    1. Uaktualnianie do użycia UMG
  27. Uprawnienia administratora grupy
  28. Zastępowanie odbiorcy
  29. Raport kontroli
    1. Omówienie
    2. Zezwalanie na nieuwierzytelniony dostęp na stronie weryfikacji transakcji
    3. Uwzględnianie przypomnień
    4. Uwzględnianie zdarzeń widoku
    5. Uwzględnianie stron umowy / liczby załączników
  30. Stopka transakcji
  31. W komunikatach w produkcie i wskazówkach
  32. Przystępne pliki PDF
  33. Nowy sposób tworzenia
  34. Klient z sektora opieki zdrowotnej
3. Konfiguracja konta
  1. Dodawanie logo
  2. Dostosowywanie nazwy hosta / adresu URL firmy
  3. Dodawanie nazwy firmy
  4. Przekierowanie adresu URL po umowie
4. Preferencje dotyczące podpisu
  1. Dobrze sformatowane podpisy
  2. Zezwalanie odbiorcom na podpisywanie przez
  3. Sygnatariusze mogą zmieniać imiona i nazwiska
  4. Zezwalanie odbiorcom na korzystanie z zapisanych podpisów
  5. Niestandardowe warunki użytkowania i warunki ujawnienia danych klienta
  6. Prowadzenie odbiorców między polami formularza
  7. Ponowne uruchamianie obiegu pracy umowy
  8. Odmowa podpisania
  9. Zezwalanie na obiegi pracy stempli
  10. Wymaganie od sygnatariuszy podania stanowiska lub firmy
  11. Zezwalanie sygnatariuszom na wydrukowanie i złożenie podpisu pisemnego
  12. Pokazanie wiadomości podczas składania elektronicznego podpisu
  13. Wymaganie tworzenia przez sygnatariuszy podpisów za pomocą urządzenia mobilnego
  14. Prośba sygnatariuszy o adres IP
  15. Wykluczanie nazwy firmy i stanowiska w stemplach uczestnictwa
  16. Zastosuj skalowanie adaptacyjnego podpisywania
5. Podpisy cyfrowe
  1. Omówienie
  2. Pobieranie i podpisywanie za pomocą programu Acrobat
  3. Podpisywanie za pomocą podpisów opartych na chmurze
  4. Dołącz metadane dla dostawców tożsamości
  5. Dostawcy podpisów opartych na chmurze objęci ograniczeniami
6. Pieczęcie elektroniczne
7. Tożsamość cyfrowa
  1. Brama cyfrowej tożsamości
  2. Zasady sprawdzania tożsamości
8. Ustawienia raportu
  1. Nowy sposób raportowania
  2. Klasyczne ustawienia raportu
9. Ustawienia zabezpieczeń
  1. Ustawienia pojedynczego logowania
  2. Ustawienia opcji Pamiętaj mnie
  3. Zasady dotyczące hasła logowania
  4. Siła hasła logowania
  5. Czas trwania sesji internetowej
  6. Typ szyfrowania PDF
  7. API
  8. Dostęp do informacji o użytkowniku i grupie
  9. Dozwolone zakresy IP
  10. Udostępnianie konta
  11. Zezwolenia na udostępnianie konta
  12. Ustawienia udostępniania umów
  13. Weryfikacja tożsamości sygnatariusza
  14. Hasło podpisywania umowy
  15. Siła hasła dokumentu
  16. Blokowanie sygnatariuszy według geolokalizacji
  17. Uwierzytelnianie telefoniczne
  18. Uwierzytelnianie oparte na wiedzy (KBA)
  19. Zezwalanie na wyodrębnianie stron
  20. Wygaśnięcie łącza dokumentu
  21. Przesłanie certyfikatu klienta dla elementów webhook / wywołań zwrotnych
  22. Znacznik czasowy
10. Ustawienia wysyłania
  1. Wyświetlanie strony Wyślij po zalogowaniu
  2. Wymaganie nazwy odbiorcy przy wysyłaniu
  3. Blokowanie wartości nazw dla znanych użytkowników
  4. Dozwolone role odbiorcy
  5. Zezwól na e-osoby poświadczające
  6. Grupy odbiorców
  7. DW
  8. Wymagane pola
  9. Załączanie dokumentów
  10. Spłaszczenie pola
  11. Modyfikowanie umowy
  12. Nazwa umowy
  13. Języki
  14. Wiadomości prywatne
  15. Dopuszczalne typy podpisu
  16. Przypomnienia
  17. Zabezpieczenie hasłem podpisanego dokumentu
  18. Wysyłanie powiadomień o umowie za pośrednictwem
  19. Opcje identyfikacji sygnatariusza
    1. Omówienie
    2. Hasło podpisywania
    3. Uwierzytelnianie oparte na wiedzy
    4. Uwierzytelnianie telefoniczne
    5. Uwierzytelnianie przez WhatsApp
    6. Hasło jednorazowe w wiadomości e-mail
    7. Uwierzytelnianie Acrobat Sign
    8. Podpis cyfrowy oparty na chmurze
    9. Dokument tożsamości
    10. Raporty tożsamości sygnatariusza
  20. Ochrona zawartości
  21. Włączanie transakcji Notarize
  22. Wygasanie dokumentu
  23. Wyświetlanie, ustawianie podpisów i dodawanie pól formularza
  24. Kolejność podpisywania
  25. Liquid Mode
  26. Niestandardowe elementy sterujące obiegiem pracy
  27. Opcje przesyłania na stronie podpisu elektronicznego
  28. Przekierowanie na inny adres URL potwierdzenia po podpisaniu
  29. Ogranicz dostęp do udostępnionych umów
11. Szablony wiadomości
12. Ustawienia Bio-Pharma
  1. Omówienie
  2. Wymuszanie uwierzytelnienia tożsamości
  3. Powody podpisania
13. Integracja obiegu pracy
14. Ustawienia notarializacji
15. Integracja płatności
16. Wiadomości sygnatariusza
17. Ustawienia SAML
  1. Konfiguracja SAML
  2. Instalacja usługi federacyjnej Microsoft Active Directory
  3. Instalacja usługi Okta
  4. Instalacja usługi OneLogin
  5. Instalacja usługi Oracle Identity Federation
18. Zarządzanie danymi
19. Ustawienia znacznika czasowego
20. Archiwum zewnętrzne
21. Języki konta
22. Ustawienia poczty e-mail
  1. Obrazy nagłówka/stopki wiadomości e-mail
  2. Zezwalanie na stopki wiadomości e-mail poszczególnych użytkowników
  3. Dostosowywanie wiadomości e-mail z prośbą o podpisanie
  4. Dostosowywanie pól Do i DW
  5. Włączanie powiadomień bez łączy
  6. Dostosowywanie szablonów wiadomości e-mail
23. Migracja z domeny echosign.com do adobesign.com
24. Konfiguracja opcji dla odbiorców
Wytyczne dotyczące wymogów regulacyjnych
1. Dostępność
2. HIPAA
3. RODO
4. 21 CFR część 11 i załącznik 11 EudraLex
5. Klienci z sektora opieki zdrowotnej
6. Obsługa IVES
7. Umowy „archiwizowane”
8. Kwestie do rozważenia w UE/Wielkiej Brytanii
Zbiorcze pobieranie umów
Przypisywanie domeny
Łącza zgłaszania nadużycia
Wymagania systemowe i ograniczenia
1. Wymagania systemowe
2. Limity transakcji

Wysyłanie i podpisywanie umów oraz zarządzanie nimi

Opcje odbiorcy
1. Anulowanie przypomnienia e-mail
2. Opcje na stronie podpisu elektronicznego
Wysyłanie umów
1. Strona Wyślij (Redaguj)
  1. Przegląd znaków i funkcji
  2. Selektor grupy
  3. Dodawanie plików i szablonów
  4. Nazwa umowy
  5. Wiadomość globalna
  6. Termin sfinalizowania
  7. Przypomnienia
  8. Ochrona plików PDF hasłem
  9. Typ podpisu
  10. Lokalizacja odbiorcy
  11. Kolejność podpisywania przez odbiorców/obieg
  12. Role odbiorcy
  13. Uwierzytelnianie odbiorców
  14. Prywatna wiadomość dla odbiorcy
  15. Dostęp odbiorcy do umowy
  16. Strony DW
  17. Kontrola tożsamości
2. Wysyłanie umowy wyłącznie do siebie
3. Wysyłanie umów do innych osób
4. Podpisy pisemne
5. Kolejność podpisywania przez odbiorców
6. Wysyłka zbiorcza
Tworzenie pól w dokumentach
1. Środowisko tworzenia w aplikacji
2. Tworzenie formularzy ze znacznikami tekstowymi
3. Tworzenie formularzy przy pomocy programu Acrobat (AcroForm)
  1. Tworzenie formularzy AcroForm
  2. Tworzenie dostępnych dokumentów PDF
4. Pola
  1. Typy pól
    1. Typowe typy pól
    2. Pola podpisu cyfrowego
    3. Pole inicjałów
    4. Pole imienia i nazwiska odbiorcy
    5. Pole adresu e-mail odbiorcy
    6. Pole daty podpisu
    7. Pole tekstowe
    8. Pole daty
    9. Pole liczbowe
    10. Pole wyboru
    11. Przycisk opcji
    12. Menu rozwijane
    13. Nakładka linku
    14. Pole płatności
    15. Załączniki
    16. Stempel uczestnictwa
    17. Numer transakcji
    18. Obraz
    19. Firma
    20. Tytuł
    21. Stempel
  2. Wygląd zawartości pola
  3. Weryfikacja pola
  4. Wartości zamaskowanych pól
  5. Ustawianie warunków wyświetlania/ukrywania
  6. Pole obliczeniowe
5. Tworzenie często zadawanych pytań
Podpisywanie umów
Zarządzanie umowami
Raport kontroli
Raportowanie i eksportowanie danych
1. Omówienie
2. Udzielanie użytkownikom dostępu do raportowania
3. Wykresy raportu
4. Eksport danych
5. Zmiana nazwy raportu/eksportu
6. Powielanie raportu/eksportu
7. Planowanie raportu/eksportu
8. Usuwanie raportu/eksportu
9. Sprawdzanie użycia transakcji

Zaawansowane możliwości umów i obiegów pracy

Formularze internetowe
Szablony wielokrotnego użytku (Szablony biblioteki)
Przenoszenie własności formularzy internetowych i szablonów bibliotek
Obiegi pracy Power Automate
1. Przegląd integracji Power Automate i dołączonych uprawnień
2. Włączanie integracji usługi Power Automate
3. Akcje kontekstowe na stronie Zarządzaj
4. Śledzenie wykorzystania pakietu Power Automate
5. Tworzenie nowego obiegu (przykłady)
6. Aktywatory używane dla obiegów
7. Importowanie obiegów spoza Acrobat Sign
8. Zarządzanie obiegami
9. Edycja obiegów
10. Udostępnianie obiegów
11. Wyłączanie lub włączanie obiegów
12. Usuwanie obiegów
13. Przydatne szablony
  1. Tylko administrator
  2. Archiwizacja umowy
    1. Zapisywanie ukończonych dokumentów w usłudze SharePoint
    2. Zapisywanie ukończonych dokumentów w usłudze OneDrive dla firm
    3. Zapisywanie ukończonych dokumentów na Dysku Google
    4. Zapisywanie ukończonych dokumentów w usłudze DropBox
    5. Zapisywanie ukończonych dokumentów w Box
  3. Archiwizacja umowy formularza internetowego
    1. Zapisywanie ukończonych dokumentów formularzy internetowych w bibliotece SharePoint
    2. Zapisywanie ukończonych dokumentów formularzy internetowych w usłudze OneDrive dla firm
    3. Zapisywanie ukończonych dokumentów na dysku Google
    4. Zapisywanie ukończonych dokumentów formularzy internetowych w usłudze Box
  4. Wyodrębnianie danych umowy
    1. Wyodrębnianie danych pól formularza z podpisanego dokumentu i aktualizowanie arkusza Excel
  5. Powiadomienia o umowach
    1. Wysyłanie niestandardowych powiadomień mailowych z zawartością umowy i podpisaną umową
    2. Otrzymywanie powiadomień Adobe Acrobat Sign w kanale usługi Teams
    3. Otrzymywanie powiadomień Adobe Acrobat Sign w usłudze Slack
    4. Otrzymywanie powiadomień Adobe Acrobat Sign w usłudze Webex
  6. Generowanie umów
    1. Wygenerowanie dokumentu z formularza Power App i szablonu Word, wysłanie do podpisu
    2. Wygenerowanie umowy z szablonu programu Word w usłudze OneDrive i uzyskanie podpisu
    3. Wygenerowanie umowy dla wybranego wiersza programu Excel, wysłanie do recenzji i podpisu
Niestandardowe obiegi pracy wysyłania
Udostępnianie użytkowników i umów
1. Udostępnianie użytkownika
2. Udostępnianie umów

Integracja z innymi produktami

Programista Acrobat Sign

Pomoc techniczna i rozwiązywanie problemów

Dodaj dodatkową warstwę zabezpieczeń, wysyłając jednorazowy kod dostępu (OTP) do smartfona odbiorcy za pośrednictwem programu WhatsApp.

Uwierzytelnianie przez WhatsApp to metoda weryfikacji dwuskładnikowej premium, która zapewnia silną ochronę tożsamości. Jednorazowe hasło jest wysyłane za pośrednictwem aplikacji WhatsApp na telefon odbiorcy, który musi wprowadzić ten kod, aby uzyskać dostęp do umowy.

Odbiorca musi mieć aktywne konto WhatsApp, a numer telefonu powiązany z tym kontem musi podać nadawcy w celu skonfigurowania uwierzytelniania.

Dostępność:

Acrobat Standard i Acrobat Pro: nieobsługiwane
Acrobat Sign Solutions: obsługiwane; domyślnie wyłączone
Acrobat Sign dla instytucji publicznych: nieobsługiwane.

Uwierzytelnianie przez WhatsApp to metoda uwierzytelniania typu premium, która wiąże się z opłatą za użytkowanie.

Transakcje należy nabywać z wyprzedzeniem za pośrednictwem przedstawiciela handlowego firmy Adobe.
Transakcje są zarządzane na poziomie konta — wszystkie grupy korzystają z tej samej wspólnej puli.
Uwierzytelnianie przez WhatsApp współdzieli tę pulę z metodami uwierzytelniania przez telefon/SMS.

Zakres konfiguracji:

Administratorzy mogą włączyć tę funkcję na poziomie konta i grupy.

Dostęp do tej funkcji można uzyskać, przechodząc w menu konfiguracji administratora do pozycji Ustawienia wysyłania > Opcje identyfikacji sygnatariusza.

Korzystanie

Po skonfigurowaniu uwierzytelniania przez WhatsApp odbiorcy otrzymują wiadomość e-mail z prośbą o wprowadzenie kodu weryfikacyjnego w celu uzyskania dostępu do umowy. Wiadomość ta zawiera:

Cztery ostatnie cyfry numeru telefonu, który został skonfigurowany podczas konfiguracji umowy, aby odbiorca mógł potwierdzić miejsce wysłania kodu.
Imię i nazwisko nadawcy (lub wyznaczonej osoby kontaktowej) na wypadek, gdyby odbiorca potrzebował pomocy — na przykład w celu zaktualizowania numeru telefonu w pliku.

Po zakończeniu odbiorca wybiera opcję Wyślij kod, aby otrzymać jednorazowy kod dostępu za pośrednictwem WhatsApp.

Wyzwanie uwierzytelniania e-mail WhatsApp

Po wybraniu przez odbiorcę Wyślij kod:

Strona zostanie odświeżona, aby wyświetlić pole do wprowadzenia kodu weryfikacyjnego.
Sześciocyfrowy kod jest wysyłany za pośrednictwem usługi WhatsApp na numer telefonu podany podczas konfiguracji.
- Kod jest ważny przez 10 minut. Jeśli wygaśnie, odbiorca musi wrócić do oryginalnej wiadomości e-mail i poprosić o nowy kod.
- Odbiorca ma określoną liczbę prób wprowadzenia poprawnego kodu. Jeśli przekroczy limit czasu, umowa zostanie automatycznie anulowana, a nadawca zostanie o tym powiadomiony.

Po uwierzytelnieniu odbiorca może wyświetlić umowę i korzystać z niej.

Jeśli odbiorca zamknie okno umowy z jakiegokolwiek powodu przed wykonaniem akcji, będzie musiał ponownie się uwierzytelnić, aby kontynuować.

Konfigurowanie metody uwierzytelniania przez WhatsApp podczas tworzenia nowej umowy

Gdy uwierzytelnianie przez WhatsApp jest włączone, nadawca może wybrać WhatsApp z rozwijanej listy uwierzytelniania wieloskładnikowego w sekcji Ustawienia odbiorcy na stronie Kompozytor:

Sekcja Ustawienia odbiorcy z podświetloną metodą uwierzytelniania w usłudze WhatsApp i numerem telefonu

Aby użyć metody uwierzytelniania przez WhatsApp, odbiorca musi mieć numer telefonu zarejestrowany w aplikacji WhatsApp. Aby poprawnie skonfigurować uwierzytelnianie, numer telefonu musi zostać udostępniony nadawcy.

Uwagi:

Jeśli odbiorca deleguje swoją rolę, musi również podać numer telefonu nowego odbiorcy zarejestrowany w aplikacji WhatsApp.
Nadawca może zaktualizować numer telefonu dla umów w toku, edytując metodę uwierzytelniania na stronie Zarządzaj.

Uwierzytelnianie przez WhatsApp wymaga, aby odbiorca miał aktywny konto WhatsApp powiązane z prawidłowym numerem telefonu.

Jeśli odbiorca nie ma konta WhatsApp lub podany numer telefonu jest nieprawidłowy, proces zostanie zatrzymany i pojawi się komunikat o błędzie blokującym proces wysyłania:

Ostrzeżenie dotyczące fałszywego numeru telefonu.

Wykorzystanie transakcji uwierzytelniania premium

Uwierzytelnianie przez WhatsApp wymaga, aby transakcje zostały zakupione i dodane do konta przed użyciem. Tych transakcji używa się na zasadzie jedna na odbiorcę.

Każdy odbiorca korzystający z uwierzytelniania za pomocą metody WhatsApp korzysta z jednej transakcji.
Przykład: trzy transakcje są wykorzystywane, jeśli umowa obejmuje trzech odbiorców korzystających z uwierzytelniania przez WhatsApp.
Dodanie wielu odbiorców do umowy zmniejsza łączną liczbę dostępnych transakcji na koncie o jedną za każdego odbiorcę korzystającego z WhatsApp.
Anulowanie roboczej wersji umowy przywraca wszystkie transakcje uwierzytelniania przez WhatsApp do dostępnego salda konta.
Anulowanie umowy w toku nie powoduje zwrotu żadnych transakcji uwierzytelniania.
Zmiana metody uwierzytelniania na uwierzytelnianie przez WhatsApp (z dowolnej innej metody) powoduje wykorzystanie jednej transakcji.
Przełączanie między opcjami WhatsApp a innymi metodami dla tego samego odbiorcy powoduje zużycie tylko jednej transakcji.
Zmiana metody uwierzytelniania z WhatsApp na inną nie powoduje zwrotu transakcji.
Każdy odbiorca korzysta tylko z jednej transakcji, niezależnie od tego, ile razy próbuje uwierzytelnienia.

Śledzenie dostępnych transakcji

Aby monitorować liczbę transakcji uwierzytelniania przez WhatsApp dostępnych dla konta:

Przejdź do Ustawienia wysyłania > Opcje identyfikacji sygnatariusza.
Kliknij łącze Śledź wykorzystanie:

Strona Ustawienia wysyłania z podświetlonym łączem Śledź użycie i wyskakującymi informacjami

Uwaga:

Uwierzytelnianie przez WhatsApp i wysyłanie linków SMS współdzielą tę samą pulę transakcji. Wykorzystanie transakcji jest podzielone w wyskakującym dymku, aby pokazać wolumen zużyty na dostarczanie wiadomości SMS i transakcje uwierzytelniania telefonicznego.

Raport kontroli

Raport kontroli wyraźnie wskazuje, że WhatsApp wysłał jednorazowe hasło na numer telefonu w celu weryfikacji tożsamości.

Wyświetlane są tylko cztery ostatnie cyfry numeru telefonu.

Raport kontroli z wyróżnieniem wydarzeń związanych z uwierzytelnianiem przez WhatsApp.

Jeśli umowa zostanie anulowana z powodu braku możliwości uwierzytelnienia przez odbiorcę, powód zostanie wyraźnie określony:

Uwierzytelnianie nie powiodło się — dziennik kontroli

Najlepsze praktyki i uwagi

W przypadku braku konieczności korzystania z uwierzytelniania drugiego stopnia podpisu dla wewnętrznych podpisów należy rozważyć metodę uwierzytelniania Acrobat Sign zamiast metody uwierzytelniania przez WhatsApp, aby zmniejszyć trudności związane z podpisywaniem i zaoszczędzić na wykorzystaniu transakcji uwierzytelniania premium.
Numer telefonu powiązany z próbą uwierzytelnienia można zmienić wyłącznie dla umów w trakcie przetwarzania, edytując typ uwierzytelniania na stronie zarządzania nadawcy.

Konfiguracja

Uwierzytelnianie przez WhatsApp obejmuje dwa zestawy elementów sterujących, które można skonfigurować zarówno na poziomie konta, jak i grupy:

Ustawienia wysyłania — zarządzanie dostępem nadawcy do uwierzytelniania przez WhatsApp i konfigurowanie powiązanych opcji.
Ustawienia zabezpieczeń — ustawiają limity liczby prób wprowadzenia poprawnego kodu weryfikacji przez odbiorcę.

**Włącz uwierzytelnianie przez WhatsApp w Ustawieniach wysyłania.**

Aby umożliwić nadawcom korzystanie z uwierzytelniania przez WhatsApp, włącz tę opcję w Ustawieniach wysyłania w sekcji Opcje identyfikacji sygnatariusza.

Dostępne są następujące ustawienia:

Uwierzytelnianie przez WhatsApp — gdy to pole jest zaznaczone, WhatsApp staje się dostępną opcją uwierzytelniania podczas konfiguracji umowy.
Domyślny kod kraju — ustaw domyślny kod kraju dla odbiorców w grupie. Pomaga to zapewnić prawidłową formatację numeru telefonu podczas wysyłania umów.
Spersonalizuj kontakt z pomocą techniczną — zastąp domyślny adres e-mail nadawcy niestandardową wartością kontaktu, taką jak adres e-mail zespołu pomocy technicznej. Jeśli pozostanie puste, adres e-mail użytkownika wysyłającego będzie domyślnie używany jako kontakt.

Menu administratora „Ustawienia wysyłania” z wyróżnionymi elementami sterującymi uwierzytelniania przez WhatsApp.

Konfiguracja ustawień zabezpieczeń

Uwierzytelnianie przez WhatsApp wymaga określonego limitu nieudanych prób weryfikacji przed anulowaniem umowy. Domyślna wartość to 10 prób.

Wartość tę można ustawić na stronie Ustawienia zabezpieczeń. Aby uwierzytelnianie przez WhatsApp działało, wymagana jest wartość niezerowa.

Automatyczne anulowanie w przypadku nieudanego uwierzytelnienia przez WhatsApp

Umowa jest automatycznie anulowana, jeśli odbiorca przekroczy dozwoloną liczbę prób uwierzytelnienia przez WhatsApp.

Nadawca otrzymuje powiadomienie e-mail zawierające nazwisko odbiorcy, który nie zdołał się uwierzytelnić. Żadni inni odbiorcy nie są powiadamiani.

Powiadomienie e-mail o anulowaniu umowy z powodu awarii identyfikatora

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?