Podręcznik użytkownika Anuluj

Zastępowanie odbiorcy w aktywnej umowie

 

Podręcznik Adobe Acrobat Sign

Nowości

Pierwsze kroki

Administrowanie

Wysyłanie i podpisywanie umów oraz zarządzanie nimi

Zaawansowane możliwości umów i obiegów pracy

Integracja z innymi produktami

Programista Acrobat Sign

Pomoc techniczna i rozwiązywanie problemów

Funkcja Zastąp odbiorcę umożliwia zaktualizowanie wszystkich odbiorców (adresów e-mail), którzy nie ukończyli jeszcze operacji związanych z umową. Ta czynność jest przydatna, gdy adres e-mail został wprowadzony nieprawidłowo lub gdy odbiorca jest niedostępny i musi zostać zastąpiony innym.

Zastępowanie odbiorcy

Tylko pierwotny nadawca może zastąpić odbiorcę za pośrednictwem swojej strony Zarządzaj.

  1. W zakładce Zarządzaj wybierz umowę, którą chcesz edytować.
    Spowoduje to otwarcie menu kontekstowego po prawej stronie listy umów.

  2. W sekcji Odbiorcy menu kontekstowego najedź kursorem na odbiorcę, którego chcesz edytować.

    • Z lewej strony zostanie wyświetlony dymek z informacją o wartościach odbiorcy.
  3. W zależności od skonfigurowanych ustawień w dymku widoczne będą następujące opcje.
    Wybierz opcję, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom z zakresu podpisywania:

    • Zastąp odbiorcę – ta opcja zastępuje oryginalnego odbiorcę, odbierając mu dostęp do umowy. Tylko nowo przypisany odbiorca może sfinalizować uczestnictwo w umowie.
    • Dodaj alternatywnego odbiorcę – ta opcja dodaje nowego odbiorcę, pozostawiając przy tym oryginalnego odbiorcę jako faktycznego uczestnika i nie odbierając mu możliwości wypełnienia umowy.
    Strona Zarządzaj z podświetlonym interfejsem użytkownika funkcji Zastąp odbiorcę

  4. Dymek z informacją odświeży się i wyświetli się monit o wpisanie adresu e-mail nowego odbiorcy.

    • Wprowadź nowy adres e-mail i opcjonalną wiadomość dla nowego odbiorcy.
    • Wybierz Zastąp (lub Dodaj w przypadku dodawania alternatywnego odbiorcy).
    Interfejs funkcji Zastąp odbiorcę na stronie Zarządzaj

    Po aktualizacji na górze strony zostanie wyświetlony komunikat o powodzeniu operacji zawierający wykaz nowych i starych adresów e-mail:

    Komunikat o powodzeniu po zastąpieniu odbiorcy.

    Nowy odbiorca otrzyma wiadomość e-mail natychmiast po dodaniu go do umowy.

    Uwaga:

    Gdy odbiorca jest dodawany jako alternatywny odbiorca, rekord odbiorcy na stronie Zarządzaj zmienia się, pokazując odbiorcę jako rozwijaną grupę zawierającą wszystkich uczestników.

     

    Rozwinięta grupa odbiorców przedstawiająca obu uczestników.

 Po zalogowaniu się przejdź do karty Zarządzanie, wybierz umowę, którą chcesz edytować, i zastąp odbiorcę.

Lista aktywności i raport kontroli

Lista Aktywność wyraźnie pokazuje zdarzenia, w ramach których odbiorca został zastąpiony lub jeśli dodany został nowy odbiorca.

Po każdym typie zdarzenia natychmiast następuje zdarzenie wysyłki, które wskazuje dostarczanie wiadomości e-mail.

Lista Aktywność umowy z podświetlonymi wydarzeniami zastępowania i dodawania odbiorcy.

Polecenie Raport kontroli prawidłowo odzwierciedla zdarzenia, w ramach których odbiorca został zastąpiony lub dodany jako uczestnik alternatywny:

Raport kontroli z podświetlonym zastąpionym odbiorcą i dodanym alternatywnym odbiorcą.

Ważne kwestie

  • Zastąpić można tylko odbiorców, którzy nie wykonali jeszcze czynności związanych z umową.
  • Nie można zastąpić odbiorcy o adresie e-mail identycznym z wcześniej użytym adresem e-mail. Oznacza to, że nie można zamienić odbiorcy A na odbiorcę B, a następnie odbiorcy B z powrotem na odbiorcę A. Po usunięciu odbiorcy z umowy za pomocą operacji zamiany nie można go ponownie dodać.
  • Nie można zastąpić odbiorców, którym przypisano rolę osoby delegującej.
  • Przy umowach wysyłanych za pośrednictwem klasycznej wersji funkcji Wyślij zbiorczo nie można korzystać z funkcji Zmień odbiorcę. Nowe środowisko wysyłki zbiorczej obsługuje zarówno opcje Zastąp, jak i Dodaj alternatywnego odbiorcę.
  • Ten sam indeks odbiorcy można zmienić wielokrotnie.
    • W przypadku zastosowania opcji obejmowania zwiększa się liczbę potencjalnych odbiorców w grupie odbiorców.
    • Jeśli w dowolnym momencie użyjesz operacji Zastąp, lista obecnych odbiorców zostanie zastąpiona pojedynczym, nowo wyznaczonym adresem.
  • Można pojedynczo zastępować odbiorców z grupy odbiorców oraz dodawać nowych odbiorców.
    • Nie ma możliwości usunięcia jednego odbiorcy bez jego zastąpienia.
  • Odbiorców w kolejności wysyłania równoległego można zastępować osobno.
  • Odbiorcy w kolejności wysyłania hybrydowego również mogą być zastępowani osobno.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?