Podręcznik użytkownika Anuluj

Włączanie wysyłania adresów URL umowy na telefon odbiorcy

 

Podręcznik Adobe Acrobat Sign

Nowości

  1. Informacje przed wydaniem
  2. Informacje o wydaniu
  3. Powiadomienia o imporcie

Pierwsze kroki

  1. Skrócona instrukcja dla administratorów
  2. Skrócona instrukcja dla użytkowników
  3. Dla programistów
  4. Biblioteka samouczków wideo
  5. Często zadawane pytania

Administrowanie

  1. Przegląd Admin Console
  2. Zarządzanie użytkownikami
    1. Dodawanie użytkowników
      1. Dodawanie użytkownika
      2. Zbiorcze dodawanie użytkowników
      3. Dodawanie użytkowników z katalogu
      4. Dodawanie użytkowników z katalogu MS Azure Active
    2. Tworzenie użytkowników w oparciu o funkcje
      1. Konta techniczne — oparte na interfejsie API
      2. Konta usług — oparte na obsłudze ręcznej
    3. Sprawdzanie pod kątem użytkowników z błędami obsługi
    4. Zmiana nazwiska/adresu e-mail
    5. Edytowanie członkostwa użytkownika w grupie
    6. Edytowanie członkostwa użytkownika w grupie za pomocą interfejsu grupy
    7. Awansowanie użytkownika do roli administratora
    8. Typy identyfikatorów użytkowników i SSO
    9. Przełączanie tożsamości użytkownika
    10. Uwierzytelnianie użytkowników z użyciem usługi MS Azure
    11. Uwierzytelnianie użytkowników z użyciem usługi Google Federation
    12. Profile produktowe
    13. Funkcja logowania 
  3. Ustawienia konta/grupy
    1. Przegląd ustawień
    2. Ustawienia globalne
      1. Poziom i identyfikator konta
      2. Nowy interfejs odbiorcy
      3. Obiegi pracy samodzielnego podpisywania
      4. Wysyłka zbiorcza
      5. Formularze internetowe
      6. Niestandardowe obiegi pracy wysyłania
      7. Obiegi pracy Power Automate
      8. Dokumenty w bibliotece
      9. Zbieranie danych formularzy za pomocą umów
      10. Ograniczona widoczność dokumentu
      11. Załączanie kopii PDF podpisanej umowy 
      12. Dołączanie łączy do wiadomości e-mail
      13. Dołączanie obrazu do wiadomości e-mail
      14. Pliki dołączone do wiadomości e-mail będą nazwane jako:
      15. Załączanie raportu kontroli do dokumentów
      16. Scalanie wielu dokumentów w jeden
      17. Pobierz pojedyncze dokumenty
      18. Przekaż podpisany dokument
      19. Delegacje dla użytkowników w moim koncie
      20. Zezwalanie odbiorcom zewnętrznym na delegowanie
      21. Upoważnienie do podpisania
      22. Upoważnienie do wysyłania
      23. Uprawnienia do dodawania pieczęci elektronicznych
      24. Ustawianie domyślnej strefy czasowej
      25. Ustawianie domyślnego formatu daty
      26. Użytkownicy w wielu grupach (UMG)
        1. Uaktualnianie do użycia UMG
      27. Uprawnienia administratora grupy
      28. Zastępowanie odbiorcy
      29. Raport kontroli
        1. Omówienie
        2. Zezwalanie na nieuwierzytelniony dostęp na stronie weryfikacji transakcji
        3. Uwzględnianie przypomnień
        4. Uwzględnianie zdarzeń widoku
        5. Uwzględnianie stron umowy / liczby załączników
      30. W komunikatach w produkcie i wskazówkach
      31. Przystępne pliki PDF
      32. Nowy sposób tworzenia
      33. Klient z sektora opieki zdrowotnej
    3. Konfiguracja konta
      1. Dodawanie logo
      2. Dostosowywanie nazwy hosta / adresu URL firmy 
      3. Dodawanie nazwy firmy
      4. Przekierowanie adresu URL po umowie
    4. Preferencje dotyczące podpisu
      1. Dobrze sformatowane podpisy
      2. Zezwalanie odbiorcom na podpisywanie przez
      3. Sygnatariusze mogą zmieniać imiona i nazwiska
      4. Zezwalanie odbiorcom na korzystanie z zapisanych podpisów
      5. Niestandardowe warunki użytkowania i warunki ujawnienia danych klienta
      6. Prowadzenie odbiorców między polami formularza
      7. Odmowa podpisania
      8. Zezwalanie na obiegi pracy stempli
      9. Wymaganie od sygnatariuszy podania stanowiska lub firmy
      10. Zezwalanie sygnatariuszom na wydrukowanie i złożenie podpisu pisemnego
      11. Pokazanie wiadomości podczas składania elektronicznego podpisu
      12. Wymaganie tworzenia przez sygnatariuszy podpisów za pomocą urządzenia mobilnego
      13. Prośba sygnatariuszy o adres IP
      14. Wykluczanie nazwy firmy i stanowiska w stemplach uczestnictwa
    5. Podpisy cyfrowe
      1. Omówienie
      2. Pobieranie i podpisywanie za pomocą programu Acrobat
      3. Podpisywanie za pomocą podpisów opartych na chmurze
      4. Dołącz metadane dla dostawców tożsamości
      5. Dostawcy podpisów opartych na chmurze objęci ograniczeniami
    6. Pieczęcie elektroniczne
    7. Tożsamość cyfrowa
      1. Brama cyfrowej tożsamości
      2. Zasady sprawdzania tożsamości
    8. Ustawienia raportu
      1. Nowy sposób raportowania
      2. Klasyczne ustawienia raportu
    9. Ustawienia zabezpieczeń
      1. Ustawienia pojedynczego logowania
      2. Ustawienia opcji Pamiętaj mnie
      3. Zasady dotyczące hasła logowania
      4. Siła hasła logowania
      5. Czas trwania sesji internetowej
      6. Typ szyfrowania PDF
      7. API
      8. Dostęp do informacji o użytkowniku i grupie
      9. Dozwolone zakresy IP
      10. Udostępnianie konta
      11. Zezwolenia na udostępnianie konta
      12. Ustawienia udostępniania umów
      13. Weryfikacja tożsamości sygnatariusza
      14. Hasło podpisywania umowy
      15. Siła hasła dokumentu
      16. Blokowanie sygnatariuszy według geolokalizacji
      17. Uwierzytelnianie telefoniczne
      18. Uwierzytelnianie oparte na wiedzy (KBA)
      19. Zezwalanie na wyodrębnianie stron
      20. Wygaśnięcie łącza dokumentu
      21. Przesłanie certyfikatu klienta dla elementów webhook / wywołań zwrotnych
      22. Znacznik czasowy
    10. Ustawienia wysyłania
      1. Wyświetlanie strony Wyślij po zalogowaniu
      2. Wymaganie nazwy odbiorcy przy wysyłaniu
      3. Blokowanie wartości nazw dla znanych użytkowników
      4. Dozwolone role odbiorcy
      5. Zezwól na e-osoby poświadczające
      6. Grupy odbiorców
      7. Wymagane pola
      8. Załączanie dokumentów
      9. Spłaszczenie pola
      10. Modyfikowanie umowy
      11. Nazwa umowy
      12. Języki
      13. Wiadomości prywatne
      14. Dopuszczalne typy podpisu
      15. Przypomnienia
      16. Zabezpieczenie hasłem podpisanego dokumentu
      17. Wyślij powiadomienie o umowie za pośrednictwem
      18. Opcje identyfikacji sygnatariusza
        1. Omówienie
        2. Hasło podpisywania
        3. Hasło jednorazowe w wiadomości e-mail
        4. Uwierzytelnianie Acrobat Sign
        5. Uwierzytelnianie telefoniczne
        6. Podpis cyfrowy oparty na chmurze
        7. Uwierzytelnianie oparte na wiedzy
        8. Dokument tożsamości
        9. Raporty tożsamości sygnatariusza
      19. Ochrona zawartości
      20. Włączanie transakcji Notarize
      21. Wygasanie dokumentu
      22. Wyświetlanie, ustawianie podpisów i dodawanie pól formularza
      23. Kolejność podpisywania
      24. Liquid Mode
      25. Niestandardowe elementy sterujące obiegiem pracy
      26. Opcje przesyłania na stronie podpisu elektronicznego
      27. Przekierowanie na inny adres URL potwierdzenia po podpisaniu
    11. Szablony wiadomości
    12. Ustawienia Bio-Pharma
      1. Omówienie
      2. Wymuszanie uwierzytelnienia tożsamości
      3. Powody podpisania
    13. Integracja obiegu pracy
    14. Ustawienia notarializacji
    15. Integracja płatności
    16. Wiadomości sygnatariusza
    17. Ustawienia SAML
      1. Konfiguracja SAML
      2. Instalacja usługi federacyjnej Microsoft Active Directory
      3. Instalacja usługi Okta
      4. Instalacja usługi OneLogin
      5. Instalacja usługi Oracle Identity Federation
    18. Zarządzanie danymi
    19. Ustawienia znacznika czasowego
    20. Archiwum zewnętrzne
    21. Języki konta
    22. Ustawienia poczty e-mail
      1. Obrazy nagłówka/stopki wiadomości e-mail
      2. Zezwalanie na stopki wiadomości e-mail poszczególnych użytkowników
      3. Dostosowywanie wiadomości e-mail z prośbą o podpisanie
      4. Dostosowywanie pól Do i DW
      5. Włączanie powiadomień bez łączy
      6. Dostosowywanie szablonów wiadomości e-mail
    23. Migracja z domeny echosign.com do adobesign.com
    24. Konfiguracja opcji dla odbiorców
  4. Wytyczne dotyczące wymogów regulacyjnych
    1. Dostępność
      1. Zgodność dostępności
      2. Tworzenie formularzy z ułatwieniami dostępu za pomocą programu Acrobat na komputery
      3. Tworzenie formularzy AcroForms z ułatwieniami dostępu
    2. HIPAA
    3. RODO
      1. RODO — omówienie
      2. Poprawianie użytkownika
      3. Poprawianie umów użytkownika .  
    4. 21 CFR część 11 i załącznik 11 EudraLex
      1. 21 pakiet walidacyjny CRF część 11
      2. Podręcznik 21 CFR i załącznik 11 EudraLex
      3. Analiza wspólnych obowiązków
    5. Klienci z sektora opieki zdrowotnej
    6. Obsługa IVES
    7. Umowy „archiwizowane”
    8. Kwestie do rozważenia w UE/Wielkiej Brytanii
      1. Transakcje transgraniczne między UE a Wielką Brytanią i eIDAS
      2. Wymagania dotyczące HMLR w odniesieniu do dokumentów podpisanych elektronicznie
      3. Wpływ Brexitu na przepisy dotyczące podpisu elektronicznego w Wielkiej Brytanii
  5. Zbiorcze pobieranie umów
  6. Przypisywanie domeny
  7. Łącza zgłaszania nadużycia

Wysyłanie i podpisywanie umów oraz zarządzanie nimi

  1. Opcje odbiorcy
    1. Anulowanie przypomnienia e-mail
    2. Opcje na stronie podpisu elektronicznego
      1. Przegląd strony podpisu elektronicznego
      2. Otwieranie w celu przeczytania umowy bez pól
      3. Odmowa podpisania umowy
      4. Delegowanie uprawnienia do podpisywania
      5. Ponowne uruchamianie umowy
      6. Pobieranie pliku PDF umowy
      7. Wyświetlanie historii umowy
      8. Wyświetlanie wiadomości umowy
      9. Konwertowanie z podpisu elektronicznego na pisemny
      10. Konwertowanie z podpisu pisemnego na podpis elektroniczny
      11. Nawigowanie po polach formularza
      12. Czyszczenie danych z pól formularza
      13. Powiększenie strony podpisu elektronicznego i nawigacja po niej
      14. Zmiana języka używanego w narzędziach i informacjach dotyczących umowy
      15. Przegląd informacji prawnych
      16. Dostosowywanie preferencji plików cookie Acrobat Sign
  2. Wysyłanie umów  
    1. Omówienie strony Wyślij
    2. Wysyłanie umowy wyłącznie do siebie
    3. Wysyłanie umów do innych osób
    4. Podpisy pisemne
    5. Kolejność podpisywania przez odbiorców
    6. Wysyłka zbiorcza
      1. Omówienie funkcji Wyślij zbiorczo
      2. Wysyłka zbiorcza – konfiguracja szablonu nadrzędnego
      3. Wysyłka zbiorcza – konfiguracja pliku CSV
      4. Anulowanie transakcji Wyślij zbiorczo
      5. Dodawanie przypomnień do funkcji Wyślij zbiorczo
      6. Raportowanie dla wysyłki zbiorczej
  3. Tworzenie pól w dokumentach
    1. Środowisko tworzenia w aplikacji
      1. Automatyczne wykrywanie pól
      2. Przeciąganie i upuszczanie pól za pomocą środowiska tworzenia
      3. Przypisywanie pól formularza do odbiorców
      4. Rola Wstępne wypełnianie
      5. Stosowanie pól z szablonem pola wielokrotnego użytku
      6. Przenoszenie pól do nowego szablonu biblioteki
      7. Zaktualizowano środowisko tworzenia podczas wysyłania umów
    2. Tworzenie formularzy ze znacznikami tekstowymi
    3. Tworzenie formularzy przy pomocy programu Acrobat (AcroForm)
      1. Tworzenie formularzy AcroForm
      2. Tworzenie dostępnych dokumentów PDF
    4. Pola
      1. Typy pól
        1. Typowe typy pól
        2. Obrazy w wierszu
        3. Obrazy stempli
      2. Wygląd zawartości pola
      3. Weryfikacja pola
      4. Wartości zamaskowanych pól
      5. Ustawianie warunków wyświetlania/ukrywania
      6. Pole obliczeniowe
    5. Tworzenie często zadawanych pytań
  4. Podpisywanie umów
    1. Podpisywanie umów wysłanych do Ciebie
    2. Wypełnij i podpisz
    3. Podpis automatyczny
  5. Zarządzaj umowami
    1. Omówienie strony Zarządzaj
    2. Delegowanie umowy
    3. Zastępowanie odbiorców
    4. Ograniczona widoczność dokumentu
    5. Anulowanie umowy 
    6. Tworzenie nowych przypomnień
    7. Przeglądanie przypomnień
    8. Anulowanie przypomnienia
    9. Dostęp do obiegów Power Automate
    10. Więcej operacji…
      1. Działanie wyszukiwania
      2. Wyświetlanie umowy
      3. Tworzenie szablonu na podstawie umowy
      4. Ukrywanie/pokazywanie umów z widoku
      5. Przesyłanie podpisanej umowy
      6. Modyfikowanie plików i pól w wysłanych umowach
      7. Edytowanie sposobu uwierzytelniania odbiorcy
      8. Dodawanie lub modyfikacja daty wygaśnięcia
      9. Dodawanie uwagi do umowy
      10. Udostępnianie indywidualnej umowy
      11. Anulowanie udostępniania umowy
      12. Pobieranie poszczególnych umów
      13. Pobieranie pojedynczych plików umowy
      14. Pobieranie raportu kontroli dla umowy
      15. Pobieranie zawartości pola w umowie
  6. Raport kontroli
  7. Raportowanie i eksportowanie danych
    1. Omówienie
    2. Udzielanie użytkownikom dostępu do raportowania
    3. Wykresy raportu
      1. Tworzenie nowego raportu
      2. Raporty dotyczące umów
      3. Raporty transakcji
      4. Raport aktywności dotyczących ustawień
      5. Edycja raportu
    4. Eksport danych 
      1. Tworzenie nowego eksportu danych
      2. Edytowanie eksportu danych
      3. Odświeżanie zawartości eksportu danych
      4. Pobieranie eksportu danych
    5. Zmiana nazwy raportu/eksportu
    6. Powielanie raportu/eksportu
    7. Planowanie raportu/eksportu
    8. Usuwanie raportu/eksportu
    9. Sprawdzanie użycia transakcji

Zaawansowane możliwości umów i obiegów pracy

  1. Formularze internetowe 
    1. Tworzenie formularza internetowego
    2. Edycja formularza internetowego
    3. Wyłączanie/włączanie formularza internetowego
    4. Ukrywanie/pokazywanie formularza internetowego
    5. Znajdowanie adresu URL lub kodu skryptu 
    6. Wstępne wypełnianie pól formularza internetowego przy użyciu parametrów adresu URL
    7. Zapisywanie formularza internetowego do późniejszego wypełnienia
    8. Zmiana rozmiaru formularza internetowego
  2. Szablony wielokrotnego użytku (Szablony biblioteki) 
    1. Amerykańskie formularze urzędowe w bibliotece Acrobat Sign
    2. Tworzenie szablonu biblioteki
    3. Zmiana nazwy szablonu biblioteki
    4. Zmiana typu szablonu biblioteki
    5. Zmiana poziomu uprawnień szablonu biblioteki
    6. Kopiowanie, edytowanie i zapisywanie udostępnionego szablonu
    7. Pobieranie zagregowanych danych pól szablonu biblioteki
  3. Przenoszenie własności formularzy internetowych i szablonów bibliotek
  4. Obiegi pracy Power Automate
    1. Przegląd integracji Power Automate i dołączonych uprawnień
    2. Włączanie integracji usługi Power Automate
    3. Akcje kontekstowe na stronie Zarządzaj
    4. Śledzenie wykorzystania pakietu Power Automate
    5. Tworzenie nowego obiegu (przykłady)
    6. Aktywatory używane dla obiegów
    7. Importowanie obiegów spoza Acrobat Sign
    8. Zarządzanie obiegami
    9. Edycja obiegów
    10. Udostępnianie obiegów
    11. Wyłączanie lub włączanie obiegów
    12. Usuwanie obiegów
    13. Przydatne szablony
      1. Tylko administrator
        1. Zapisywanie wszystkich ukończonych dokumentów w usłudze SharePoint
        2. Zapisywanie wszystkich ukończonych dokumentów w usłudze OneDrive dla firm
        3. Zapisywanie wszystkich ukończonych dokumentów na Dysku Google
        4. Zapisywanie wszystkich ukończonych dokumentów w usłudze DropBox
        5. Zapisywanie wszystkich ukończonych dokumentów w usłudze Box
      2. Archiwizacja umowy
        1. Zapisywanie ukończonych dokumentów w usłudze SharePoint
        2. Zapisywanie ukończonych dokumentów w usłudze OneDrive dla firm
        3. Zapisywanie ukończonych dokumentów na Dysku Google
        4. Zapisywanie ukończonych dokumentów w usłudze DropBox
        5. Zapisywanie ukończonych dokumentów w Box
      3. Archiwizacja umowy formularza internetowego
        1. Zapisywanie ukończonych dokumentów formularzy internetowych w bibliotece SharePoint
        2. Zapisywanie ukończonych dokumentów formularzy internetowych w usłudze OneDrive dla firm
        3. Zapisywanie ukończonych dokumentów na dysku Google
        4. Zapisywanie ukończonych dokumentów formularzy internetowych w usłudze Box
      4. Wyodrębnianie danych umowy
        1. Wyodrębnianie danych pól formularza z podpisanego dokumentu i aktualizowanie arkusza Excel
      5. Powiadomienia o umowach
        1. Wysyłanie niestandardowych powiadomień mailowych z zawartością umowy i podpisaną umową
        2. Otrzymywanie powiadomień Adobe Acrobat Sign w kanale usługi Teams
        3. Otrzymywanie powiadomień Adobe Acrobat Sign w usłudze Slack
        4. Otrzymywanie powiadomień Adobe Acrobat Sign w usłudze Webex
      6. Generowanie umów
        1. Wygenerowanie dokumentu z formularza Power App i szablonu Word, wysłanie do podpisu
        2. Wygenerowanie umowy z szablonu programu Word w usłudze OneDrive i uzyskanie podpisu
        3. Wygenerowanie umowy dla wybranego wiersza programu Excel, wysłanie do recenzji i podpisu
  5. Niestandardowe obiegi pracy wysyłania
    1. Przegląd niestandardowych obiegów pracy wysyłania
    2. Tworzenie nowego obiegu pracy wysyłania
    3. Edytowanie obiegu pracy wysyłania
    4. Aktywacja lub dezaktywacja obiegu pracy wysyłania
    5. Wysyłanie umowy za pomocą obiegu pracy wysyłania
  6. Udostępnianie użytkowników i umów
    1. Udostępnianie użytkownika
    2. Udostępnianie umów

Integracja z innymi produktami

  1.  Przegląd integracji Acrobat Sign 
  2. Acrobat Sign dla Salesforce
  3. Acrobat Sign dla Microsoft
    1. Acrobat Sign dla Microsoft 365
    2. Acrobat Sign dla Outlook
    3. Acrobat Sign dla programu Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign dla Teams
    5. Acrobat Sign dla Microsoft PowerApps i Power Automate
    6. Łącznik Acrobat Sign dla Microsoft Search
    7. Acrobat Sign dla Microsoft Dynamics
    8. Acrobat Sign dla Microsoft SharePoint
  4. Inne integracje
    1. Acrobat Sign dla ServiceNow
    2. Acrobat Sign dla HR ServiceNow
    3. Acrobat Sign dla SAP SuccessFactors
    4. Acrobat Sign dla oprogramowania Workday
    5. Acrobat Sign dla NetSuite
    6. Acrobat Sign dla VeevaVault
    7. Acrobat Sign dla Coupa BSM Suite
  5. Integracje zarządzane przez partnerów
  6. Jak uzyskać klucz integracji

Programista Acrobat Sign

  1. Interfejsy API REST 
    1. Dokumentacja metody
    2. SDK/podręcznik dla programistów
    3. Często zadawane pytania dotyczące interfejsu API
  2. Elementy webhook 
    1. Omówienie elementu webhook
    2. Konfiguracja nowego elementu webhook
    3. Wyświetlanie lub edytowanie elementu webhook
    4. Dezaktywacja lub ponowna aktywacja elementu webhook
    5. Usuwanie elementu webhook
    6. Certyfikaty dwukierunkowego SSL
    7. Elementy webhook w API

Pomoc techniczna i rozwiązywanie problemów

  1. Zasoby obsługi klienta 
  2. Zasoby dotyczące sukcesów klientów korporacyjnych 

Włącz opcję wysyłania odbiorcom łączy do umów bezpośrednio na ich smartfony.

Omówienie

Funkcja powiadamiania o łączach SMS umożliwia dostarczanie adresów URL umowy bezpośrednio do smartfona odbiorcy bez konieczności uzyskiwania przez niego dostępu do poczty e-mail. Jest to szczególnie przydatne, gdy liczy się czas i pilnie wymagane jest dostarczenie odbiorcy podpisanego dokumentu.

Włączenie opcji łącza SMS dla odbiorcy zapewnia, że wszystkie łącza związane z podpisującym są dostarczane bezpośrednio na podany numer telefonu, w tym łącza do podpisywania, przypomnienia i wypełnionej umowy.

Łącza SMS mogą być dostarczane jako dodatek lub zastępstwo klasycznego formatu poczty e-mail.

Dostępność:

Powiadomienie o łączu w SMS jest dostępne dla tylko dla planów licencyjnych dla przedsiębiorstw.

Zakres konfiguracji:

Funkcję tę można włączyć na poziomie konta i grupy.

Korzystanie

Gdy opcja łącza w wiadomości SMS jest włączona, nadawcy mają możliwość wyboru, czy chcą wysyłać łącza do podpisania umowy za pośrednictwem wiadomości e-mail, SMS, czy obu kanałów. Jeśli wybrano opcję SMS, nadawca musi podać numer telefonu.

  • Jeśli wybrana jest tylko opcja e-mail, nic się nie zmieni, a adres e-mail odbiorcy zostanie użyty do dostarczenia łączy pocztą elektroniczną.
  • Jeśli wybrano tylko SMS, rekord odbiorcy zostanie zaktualizowany, aby zaakceptować numer telefonu. Kod kraju można wybrać z listy rozwijanej na lewo od pola numeru telefonu.
  • Jeśli wybrano obie opcje, rekord odbiorcy zostanie zaktualizowany w celu dodania dodatkowego pola na numer telefonu (który jest wymagany).
  • Domyślną konfiguracją rekordu, gdy dostępne są zarówno wiadomości e-mail, jak i SMS, jest włączenie wiadomości e-mail i wyłączenie wiadomości SMS. Nadawcy muszą za każdym razem specjalnie włączyć SMS.

Łącza w wiadomości SMS są konfigurowane dla każdego odbiorcy.
Grupy odbiorców ad hoc są obsługiwane. Każdego członka grupy należy osobno skonfigurować. Będą oni powiadamiani zgodnie z daną konfiguracją.

Strona Wyślij pokazuje trzy rekordy odbiorców, jeden z wybraną tylko wiadomością e-mail, drugi z wybraną tylko wiadomością SMS, a trzeci z wybranymi obydwoma opcjami

Odbiorcy otrzymują krótką wiadomość z informacją o tym, kto wysłał umowę, nazwą umowy i łączem, które przenosi sygnatariusza bezpośrednio na stronę podpisywania elektronicznego umowy.
Jeśli skonfigurowano uwierzytelnianie, odbiorca będzie musiał je przejść, zanim będzie mógł wejść w interakcję z umową.

Wiadomość z umową i adres URL umowy wyświetlone na smartfonie.

Najlepsze praktyki

W razie potrzeby włącz powiadomienia o łączach w formie SMS. Powiadomienia SMS o łączach zużywają te same transakcje premium, co uwierzytelnianie telefoniczne, dlatego należy uwzględnić w budżecie zużycie tych transakcji premium.

Zwróć szczególną uwagę na zużycie, jeśli korzystasz zarówno z powiadomień SMS o łączach, jak i uwierzytelniania telefonicznego. Gdy pula transakcji zostanie wyczerpana, powiadomienie o połączeniu (i uwierzytelnianie telefoniczne) nie powiedzie się, a proces uzgadniania zostanie wstrzymany do czasu ponownego udostępnienia transakcji.

Konfiguracja

Elementy sterujące tej funkcji można ocenić, przechodząc na stronę Ustawienia wysyłania > Powiadomienie o umowie za pośrednictwem

W menu administratora Ustawienia wysyłania podświetlone są elementy sterujące „Wyślij powiadomienie o umowie”

Gdy ustawienie jest wyłączone, rekord odbiorcy pokazuje, że wybrano E-mail, a możliwość manipulowania ustawieniami jest zablokowana.

Rekord odbiorcy z rozwiniętymi opcjami łącza wysyłania, pokazujący ukryte ustawienia.

Gdy ustawienie jest włączone, nadawca ma kontrolę nad sposobem dostarczania łączy.
Domyślnie wybrana jest opcja E-mail, a opcja SMS jest wyłączona.

Rekord odbiorcy z rozwiniętymi opcjami łącza wysyłania, pokazujący konfigurowalne ustawienia.

Wykorzystanie powiadomień SMS o łączach

Transakcja SMS jest wykorzystywana, gdy odbiorca jest najpierw poinformowany o swoim udziale w umowie. Ta wykorzystana transakcja z puli SMS obejmuje maksymalnie trzy powiadomienia wysyłane do danego odbiorcy:

  1. Pierwsza wiadomość z prośbą o podpis i łączem.
  2. Jedna przypominająca wiadomość z łączem.
    • Tylko jedno przypomnienie jest wysyłane za pośrednictwem wiadomości SMS. Jeśli ustawienia odbiorcy są skonfigurowane tak, aby otrzymywać przypomnienia zbiorczo (np. Raz dzienne), wysłane zostanie jedno przypomnienie, po którym kolejne zostaną anulowane.
  3. Jedna wiadomość o sfinalizowanej umowie lub oddelegowaniu z łączem (w zależności od tego, jak odbiorca zakończy swoją akcję).

Członkowie grupy odbiorców są powiadamiani jednocześnie. Jeśli grupa odbiorców ma pięciu członków, a ustawienia trójki z nich zostały skonfigurowane tak, aby otrzymywali powiadomienia SMS, wykorzystywane są trzy transakcje SMS.

Jeśli łącze wygasło i zażądano nowego, nowe łącze zostanie dostarczone bez wykorzystania kolejnej transakcji SMS.

Każde przypomnienie skonfigurowane po pierwszym przypomnieniu zostanie obciążone określoną stawką za jedną transakcję SMS i spowoduje wysłanie wyłącznie jednego łącza SMS. (Tzn. w przypadku skonfigurowania cotygodniowego przypomnienia zostanie naliczona stawka za wysłanie jednego łącza w wiadomości SMS, a kolejne przypomnienia zostaną anulowane). 

Wskazówka:

Jeśli oprócz wiadomości SMS skonfigurowano wysyłanie wiadomości e-mail, cykl wysyłania przypominających wiadomości e-mail nie zostanie zmodyfikowany, zatem powiadomienia e-mail będą dostarczane zgodnie z ustalonym harmonogramem.

Uwaga:

Należy pamiętać, że powiadomienia SMS o łączach wykorzystują transakcje z tej samej puli co uwierzytelnianie telefoniczne.

Delegowanie

Delegowanie podpisu żadną metodą nie jest obsługiwane i spowoduje, że odbiorca delegowany otrzyma łącza w formie wiadomości e-mail.

 Śledzenie dostępnych transakcji

Aby monitorować liczbę transakcji SMS dostępnych dla konta:

  • Przejdź do menu Ustawienia konta > Ustawienia wysyłania > Wysyłaj powiadomienia o umowie
  • Najedź wskaźnikiem na łącze Śledź wykorzystanie:
Strona Ustawienia wysyłania z podświetlonym łączem Śledź użycie i wyskakującymi informacjami
Wykorzystanie transakcji jest podzielone w wyskakującym dymku, aby pokazać wolumen zużyty na dostarczanie wiadomości SMS i transakcje uwierzytelniania telefonicznego.

Rekordy na stronie Zarządzaj

Podczas przeglądania umowy na stronie Zarządzaj adres e-mail (lub nazwa odbiorcy) jest wyświetlany w kolumnie Odbiorcy, jeśli umowa została wysłana z włączoną obsługą poczty e-mail.

Jeśli włączona jest tylko funkcja SMS, częściowo zamaskowany numer telefonu w postaci adresu e-mail jest wyświetlany w kolumnie Odbiorcy. (np., XXXXXX1212@sms.adobesign.com)

Strona Zarządzaj pokazująca dwa rekordy umowy, jeden przykład, gdy używana jest wiadomość e-mail, a drugi pokazujący format, gdy używana jest tylko wiadomość SMS.

Podczas przeglądania rekordów poszczególnych odbiorców (podczas zastępowania odbiorcy lub edytowania typu uwierzytelniania) numer telefonu jest prezentowany bez maskowania:

Rekord odbiorcy podkreślający metodę dostarczania wiadomości SMS i numer telefonu, na który jest ona dostarczana

Uwaga:

Umowy wysłane tylko przy użyciu opcji łącza w wiadomości SMS (przy wykluczeniu powiadomień e-mail) nie będą wyświetlane na stronie odbiorcy Zarządzaj.

Raport kontroli i dziennik aktywności

Raport kontroli i dziennik aktywności wyraźnie określają, kiedy wiadomość SMS jest używana do początkowego żądania podpisania dokumentu przez odbiorcę.
Raport kontroli będzie również rejestrował zdarzenia przypomnień, jeśli grupa jest tak skonfigurowana.

  • Wyświetlane są tylko cztery ostatnie cyfry numeru telefonu.
Raport kontroli podkreślający zapis wysyłanego łącza SMS

Adobe

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
The Creativity Conference

14–16 października, plaża Miami Beach i online

Adobe MAX

The Creativity Conference

14–16 października, plaża Miami Beach i online

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
The Creativity Conference

14–16 października, plaża Miami Beach i online

Adobe MAX

The Creativity Conference

14–16 października, plaża Miami Beach i online