Podręcznik użytkownika

Wysyłanie powiadomień przez SMS lub WhatsApp w usłudze Adobe Acrobat Sign

 

Podręcznik Adobe Acrobat Sign

Nowości

  1. Informacje przed wydaniem
  2. Informacje o wydaniu
  3. Powiadomienia o imporcie

Pierwsze kroki

  1. Skrócona instrukcja dla administratorów
  2. Skrócona instrukcja dla użytkowników
  3. Dla programistów
  4. Biblioteka samouczków wideo
  5. Często zadawane pytania

Administrowanie

  1. Przegląd Admin Console
  2. Zarządzanie użytkownikami
    1. Dodawanie, edytowanie i przeglądanie aktywnych użytkowników
      1. Przeglądanie aktywnych użytkowników na karcie Użytkownicy
      2. Dodawanie użytkownika
      3. Zbiorcze dodawanie użytkowników
      4. Dodawanie użytkowników z katalogu
      5. Dodawanie użytkowników z katalogu MS Azure Active
      6. Migracja użytkowników między organizacjami admin console
    2. Admin Console SSO
    3. Tworzenie użytkowników w oparciu o funkcje
      1. Konta techniczne — oparte na interfejsie API
      2. Konta usług — oparte na obsłudze ręcznej
    4. Przeglądanie użytkowników, którzy nie ukończyli weryfikacji
    5. Sprawdzanie pod kątem użytkowników z błędami obsługi
    6. Zmiana nazwiska/adresu e-mail
    7. Edytowanie członkostwa użytkownika w grupie
    8. Edytowanie członkostwa użytkownika w grupie za pomocą interfejsu grupy
    9. Awansowanie użytkownika do roli administratora
    10. Typy identyfikatorów użytkowników i SSO
    11. Przełączanie tożsamości użytkownika
    12. Uwierzytelnianie użytkowników z użyciem usługi MS Azure
    13. Uwierzytelnianie użytkowników z użyciem usługi Google Federation
    14. Profile produktowe
    15. Funkcja logowania 
  3. Zarządzanie grupami
    1. Przegląd grup
    2. Tworzenie grupy
    3. Edytuj ustawienia grupy
    4. Edytuj nazwę grupy
    5. Dodawanie użytkowników do grupy
    6. Usuwanie grupy
  4. Ustawienia konta/grupy
    1. Przegląd ustawień
    2. Ustawienia globalne
      1. Poziom i identyfikator konta
      2. Nowy interfejs odbiorcy
      3. Obiegi pracy samodzielnego podpisywania
      4. Wysyłka zbiorcza
      5. Formularze internetowe
      6. Niestandardowe obiegi pracy wysyłania
      7. Obiegi pracy Power Automate
      8. Dokumenty w bibliotece
      9. Zbieranie danych formularzy za pomocą umów
      10. Ograniczona widoczność dokumentu
      11. Załączanie kopii PDF podpisanej umowy 
      12. Dołączanie łączy do wiadomości e-mail
      13. Dołączanie obrazu do wiadomości e-mail
      14. Pliki dołączone do wiadomości e-mail będą nazwane jako:
      15. Załączanie raportu kontroli do dokumentów
      16. Scalanie wielu dokumentów w jeden
      17. Pobierz pojedyncze dokumenty
      18. Przekaż podpisany dokument
      19. Delegacje dla użytkowników w moim koncie
      20. Zezwalanie odbiorcom zewnętrznym na delegowanie
      21. Upoważnienie do podpisania
      22. Upoważnienie do wysyłania
      23. Uprawnienia do dodawania pieczęci elektronicznych
      24. Ustawianie domyślnej strefy czasowej
      25. Ustawianie domyślnego formatu daty
      26. Użytkownicy w wielu grupach (UMG)
        1. Uaktualnianie do użycia UMG
      27. Uprawnienia administratora grupy
      28. Zastępowanie odbiorcy
      29. Raport kontroli
        1. Omówienie
        2. Zezwalanie na nieuwierzytelniony dostęp na stronie weryfikacji transakcji
        3. Uwzględnianie przypomnień
        4. Uwzględnianie zdarzeń widoku
        5. Uwzględnianie stron umowy / liczby załączników
      30. Stopka transakcji
      31. W komunikatach w produkcie i wskazówkach
      32. Przystępne pliki PDF
      33. Przepływy pracy pdf/A
      34. Klient z sektora opieki zdrowotnej
      35. Nowa wersja funkcji Poproś o podpis
      36. Nowa wersja funkcji niestandardowego obiegu pracy
      37. Nowy sposób tworzenia szablonów
    3. Konfiguracja konta/Ustawienia kreowania marki
      1. Omówienie
      2. Dodawanie logo
      3. Dostosowywanie nazwy hosta / adresu URL firmy 
      4. Dodawanie nazwy firmy
      5. Przekierowanie adresu URL po umowie
    4. Preferencje dotyczące podpisu
      1. Dobrze sformatowane podpisy
      2. Zezwalanie odbiorcom na podpisywanie przez
      3. Sygnatariusze mogą zmieniać imiona i nazwiska
      4. Zezwalanie odbiorcom na korzystanie z zapisanych podpisów
      5. Niestandardowe warunki użytkowania i warunki ujawnienia danych klienta
      6. Prowadzenie odbiorców między polami formularza
      7. Ponowne uruchamianie obiegu pracy umowy
      8. Odmowa podpisania
      9. Zezwalanie na obiegi pracy stempli
      10. Wymaganie od sygnatariuszy podania stanowiska lub firmy
      11. Zezwalanie sygnatariuszom na wydrukowanie i złożenie podpisu pisemnego
      12. Pokazanie wiadomości podczas składania elektronicznego podpisu
      13. Wymaganie tworzenia przez sygnatariuszy podpisów za pomocą urządzenia mobilnego
      14. Prośba sygnatariuszy o adres IP
      15. Wykluczanie nazwy firmy i stanowiska w stemplach uczestnictwa
      16. Zastosuj skalowanie adaptacyjnego podpisywania
    5. Podpisy cyfrowe
      1. Omówienie
      2. Pobierz i podpisz za pomocą acrobat 
      3. Podpisywanie za pomocą podpisów opartych na chmurze
      4. Konfiguracja zbiorczych podpisów cyfrowych
      5. Wymagaj podpisów cyfrowych dla każdego odbiorcy
      6. Dołącz metadane dla dostawców tożsamości
      7. Dostawcy podpisów opartych na chmurze objęci ograniczeniami
    6. Pieczęcie elektroniczne
    7. Tożsamość cyfrowa
      1. Brama cyfrowej tożsamości
      2. Zasady sprawdzania tożsamości
    8. Ustawienia raportu
      1. Włącz klasyczne raportowanie
      2. Nowy sposób raportowania
      3. Klasyczne ustawienia raportu
    9. Ustawienia zabezpieczeń
      1. Ustawienia pojedynczego logowania
      2. Ustawienia opcji Pamiętaj mnie
      3. Zasady dotyczące hasła logowania
      4. Siła hasła logowania
      5. Czas trwania sesji internetowej
      6. Typ szyfrowania PDF
      7. API
      8. Dostęp do informacji o użytkowniku i grupie
      9. Dozwolone zakresy IP
      10. Udostępnianie konta
      11. Zezwolenia na udostępnianie konta
      12. Ustawienia udostępniania umów
      13. Weryfikacja tożsamości sygnatariusza
      14. Hasło podpisywania umowy
      15. Siła hasła dokumentu
      16. Blokowanie sygnatariuszy według geolokalizacji
      17. Uwierzytelnianie telefoniczne
      18. Uwierzytelnianie oparte na wiedzy (KBA)
      19. Zezwalanie na wyodrębnianie stron
      20. Wygaśnięcie łącza dokumentu
      21. Przesłanie certyfikatu klienta dla elementów webhook / wywołań zwrotnych
      22. Znacznik czasowy
    10. Ustawienia wysyłania
      1. Pokaż stronę wysyłania po zalogowaniu
      2. Interfejsy tworzenia umów
      3. Wymaganie nazwy odbiorcy przy wysyłaniu
      4. Blokowanie wartości nazw dla znanych użytkowników
      5. Dozwolone role odbiorcy
      6. Zezwól na e-osoby poświadczające
      7. Konfiguracja podpisu złożonego osobiście
      8. Zezwalaj na podpis złożony osobiście
      9. Grupy odbiorców
      10. DW
      11. Wymagane pola
      12. Załączanie dokumentów
      13. Spłaszczenie pola
      14. Modyfikowanie umowy
      15. Usuń odbiorców z umów w trakcie realizacji
      16. Nazwa umowy
      17. Języki
      18. Wiadomości prywatne
      19. Dopuszczalne typy podpisu
      20. Przypomnienia
      21. Zabezpieczenie hasłem podpisanego dokumentu
      22. Wysyłanie powiadomień o umowie za pośrednictwem
      23. Opcje identyfikacji sygnatariusza
        1. Omówienie
        2. Hasło podpisywania
        3. Uwierzytelnianie oparte na wiedzy
        4. Uwierzytelnianie telefoniczne
        5. Uwierzytelnianie przez WhatsApp
        6. Hasło jednorazowe w wiadomości e-mail
        7. Uwierzytelnianie Acrobat Sign
        8. Podpis cyfrowy w chmurze
        9. Uwierzytelnianie tożsamości cyfrowej
        10. Dokument tożsamości
        11. Raporty tożsamości sygnatariusza
      24. Wypełnij pola formularza danymi ze zweryfikowaną tożsamością
      25. Ochrona zawartości
      26. Włączanie transakcji Notarize
      27. Wygasanie dokumentu
      28. Wyświetlanie, ustawianie podpisów i dodawanie pól formularza
      29. Kolejność podpisywania
      30. Dodaj mnie
      31. Wyślij tylko do wewnętrznych odbiorców
      32. Pobierz łącze do umowy
      33. Obramowania pól formularza
      34. Liquid Mode
      35. Niestandardowe elementy sterujące obiegiem pracy
      36. Opcje przesyłania na stronie podpisu elektronicznego
      37. Przekierowanie na inny adres URL potwierdzenia po podpisaniu
      38. Ograniczenie dostępu do umów współdzielonych
    11. Szablony wiadomości
      1. Przegląd szablonów wiadomości
      2. Tworzenie nowych szablonów wiadomości
      3. Edytowanie szablonów wiadomości
      4. Usuwanie szablonów wiadomości
    12. Ustawienia Bio-Pharma
      1. Omówienie
      2. Wymuszanie uwierzytelnienia tożsamości
      3. Powody podpisania
    13. Integracja obiegu pracy
    14. Ustawienia notarializacji
    15. Integracja płatności
    16. Wiadomości sygnatariusza
    17. Ustawienia SAML
      1. Konfiguracja SAML
      2. Instalacja usługi federacyjnej Microsoft Active Directory
      3. Instalacja usługi Okta
      4. Instalacja usługi OneLogin
      5. Instalacja usługi Oracle Identity Federation
    18. Zarządzanie danymi
      1. Przegląd zarządzania danymi
      2. Skonfiguruj reguły przechowywania
      3. Zarządzanie regułami przechowywania    
    19. Ustawienia znacznika czasowego
    20. Archiwum zewnętrzne
    21. Języki konta
    22. Ustawienia poczty e-mail
      1. Obrazy nagłówka/stopki wiadomości e-mail
      2. Zezwalanie na stopki wiadomości e-mail poszczególnych użytkowników
      3. Dostosowywanie wiadomości e-mail z prośbą o podpisanie
      4. Dostosowywanie pól Do i DW
      5. Włączanie powiadomień bez łączy
      6. Dostosowywanie szablonów wiadomości e-mail
    23. Migracja z domeny echosign.com do adobesign.com
    24. Konfiguracja opcji dla odbiorców
  5. Wytyczne dotyczące wymogów regulacyjnych
    1. Dostępność
      1. Zgodność dostępności
      2. Tworzenie formularzy z ułatwieniami dostępu za pomocą programu Acrobat na komputery
      3. Tworzenie formularzy AcroForms z ułatwieniami dostępu
    2. HIPAA
    3. RODO
      1. RODO — omówienie
      2. Usuń użytkownika
      3. Usuwanie umów użytkownika    
    4. 21 CFR część 11 i załącznik 11 EudraLex
      1. 21 pakiet walidacyjny CRF część 11
      2. Podręcznik 21 CFR i załącznik 11 EudraLex
      3. Analiza wspólnych obowiązków
    5. Klienci z sektora opieki zdrowotnej
    6. Obsługa IVES
    7. Umowy „archiwizowane”
    8. Kwestie do rozważenia w UE/Wielkiej Brytanii
      1. Transakcje transgraniczne między UE a Wielką Brytanią i eIDAS
      2. Wymagania dotyczące HMLR w odniesieniu do dokumentów podpisanych elektronicznie
      3. Wpływ Brexitu na przepisy dotyczące podpisu elektronicznego w Wielkiej Brytanii
  6. Zbiorcze pobieranie umów
  7. Przypisywanie domeny 
  8. Łącza zgłaszania nadużycia
  9. Wymagania systemowe i ograniczenia
    1. Wymagania systemowe
    2. Limity transakcji

Profil użytkownika i konfigurowalne funkcje

  1. Książka adresowa
    1. Omówienie
    2. Usuń e-maile z książki adresowej
    3. Grupy odbiorców wielokrotnego użytku

Wysyłanie i podpisywanie umów oraz zarządzanie nimi

  1. Opcje odbiorcy
    1. Anulowanie przypomnienia e-mail
    2. Opcje na stronie podpisu elektronicznego
      1. Przegląd strony podpisu elektronicznego
      2. Otwieranie w celu przeczytania umowy bez pól
      3. Odmowa podpisania umowy
      4. Delegowanie uprawnienia do podpisywania
      5. Ponowne uruchamianie umowy
      6. Pobieranie pliku PDF umowy
      7. Wyświetlanie historii umowy
      8. Wyświetlanie wiadomości umowy
      9. Konwertowanie z podpisu elektronicznego na pisemny
      10. Konwertowanie z podpisu pisemnego na podpis elektroniczny
      11. Nawigowanie po polach formularza
      12. Czyszczenie danych z pól formularza
      13. Powiększenie strony podpisu elektronicznego i nawigacja po niej
      14. Zmiana języka używanego w narzędziach i informacjach dotyczących umowy
      15. Przegląd informacji prawnych
      16. Dostosowywanie preferencji plików cookie Acrobat Sign
  2. Wysyłanie umów  
    1. Strona Wyślij (Redaguj)
      1. Przegląd znaków i funkcji
      2. Selektor grupy
      3. Dodawanie plików i szablonów
      4. Nazwa umowy
      5. Wiadomość globalna
      6. Termin sfinalizowania
      7. Przypomnienia
      8. Ochrona plików PDF hasłem
      9. Typ podpisu
      10. Lokalizacja odbiorcy
      11. Kolejność podpisywania przez odbiorców/obieg
      12. Role odbiorcy
      13. Uwierzytelnianie odbiorców
      14. Prywatna wiadomość dla odbiorcy
      15. Dostęp odbiorcy do umowy
      16. Strony DW
      17. Kontrola tożsamości
    2. Wysyłanie umowy wyłącznie do siebie
    3. Wysyłanie umów do innych osób
    4. Podpisy pisemne
    5. Utwórz umowę do podpisu osobistego
    6. Kolejność podpisywania przez odbiorców
    7. Wysyłka zbiorcza
      1. Omówienie funkcji Wyślij zbiorczo
      2. Wysyłka zbiorcza – konfiguracja szablonu nadrzędnego
      3. Wysyłka zbiorcza – konfiguracja pliku CSV
      4. Anulowanie transakcji Wyślij zbiorczo
      5. Dodawanie przypomnień do funkcji Wyślij zbiorczo
      6. Raportowanie dla wysyłki zbiorczej
  3. Tworzenie pól w dokumentach
    1. Środowisko tworzenia w aplikacji
      1. Automatyczne wykrywanie pól
      2. Przeciąganie i upuszczanie pól za pomocą środowiska tworzenia
      3. Przypisywanie pól formularza do odbiorców
      4. Rola Wstępne wypełnianie
      5. Stosowanie pól z szablonem pola wielokrotnego użytku
      6. Przenoszenie pól do nowego szablonu biblioteki
      7. Zaktualizowano środowisko tworzenia podczas wysyłania umów
    2. Tworzenie formularzy ze znacznikami tekstowymi
      1. Tagi tekstowe — informacje ogólne
      2. Tagi tekstowe — podstawy i składnia
      3. Tagi tekstowe — obsługiwane typy pól
      4. Tagi tekstowe — przykłady
      5. Tagi tekstowe — zaawansowane zachowania
      6. Tagi tekstowe — pola obliczeniowe
      7. Tagi tekstowe — rozwiązywanie problemów
    3. Tworzenie formularzy przy pomocy programu Acrobat (AcroForm)
      1. Tworzenie formularzy AcroForm
      2. Tworzenie dostępnych dokumentów PDF
    4. Pola
      1. Typy pól
        1. Typowe typy pól
        2. Pola podpisu cyfrowego
        3. Pole inicjałów
        4. Pole imienia i nazwiska odbiorcy
        5. Pole adresu e-mail odbiorcy
        6. Pole daty podpisu
        7. Pole tekstowe
        8. Pole daty
        9. Pole liczbowe
        10. Pole wyboru
        11. Grupa pól wyboru
        12. Przycisk opcji
        13. Menu rozwijane
        14. Nakładka linku
        15. Pole płatności
        16. Załączniki
        17. Stempel uczestnictwa
        18. Numer transakcji
        19. Obraz
        20. Firma
        21. Tytuł
        22. Stempel
      2. Wygląd zawartości pola
      3. Weryfikacja pola
      4. Wartości zamaskowanych pól
      5. Ustawianie warunków wyświetlania/ukrywania
      6. Pole obliczeniowe 
      7. Zweryfikowane formularze
    5. Tworzenie często zadawanych pytań
  4. Podpisywanie umów
    1. Podpisywanie umów wysłanych do Ciebie
    2. Wypełnij i podpisz
    3. Podpis automatyczny
    4. Prowadzenie Podpis złożony osobiście
  5. Zarządzanie umowami
    1. Omówienie strony Zarządzaj
    2. Kopiuj umowę
    3. Delegowanie umowy
    4. Zastępowanie odbiorców
    5. Ograniczona widoczność dokumentu 
    6. Anulowanie umowy 
    7. Tworzenie nowych przypomnień
    8. Przeglądanie przypomnień
    9. Anulowanie przypomnienia
    10. Dostęp do obiegów Power Automate
    11. Więcej operacji…
      1. Działanie wyszukiwania
      2. Wyświetlanie umowy
      3. Tworzenie szablonu na podstawie umowy
      4. Ukrywanie/pokazywanie umów z widoku
      5. Przesyłanie podpisanej umowy
      6. Modyfikowanie plików i pól w wysłanych umowach
      7. Edytowanie sposobu uwierzytelniania odbiorcy
      8. Dodawanie lub modyfikacja daty wygaśnięcia
      9. Dodawanie uwagi do umowy
      10. Udostępnianie indywidualnej umowy
      11. Anulowanie udostępniania umowy
      12. Pobieranie poszczególnych umów
      13. Pobieranie pojedynczych plików umowy
      14. Pobieranie raportu kontroli dla umowy
      15. Pobieranie zawartości pola w umowie
    12. Operacje masowe
      1. Ukryj wiele umów
      2. Podpisz cyfrowo wiele umów
  6. Raport kontroli
  7. Raportowanie i eksportowanie danych
    1. Omówienie
    2. Udzielanie użytkownikom dostępu do raportowania
    3. Wykresy raportu
      1. Tworzenie nowego raportu
      2. Raporty dotyczące umów
      3. Raporty transakcji
      4. Raport aktywności dotyczących ustawień
      5. Edycja raportu
    4. Eksport danych 
      1. Tworzenie nowego eksportu danych
      2. Eksport danych formularza internetowego
      3. Edytowanie eksportu danych
      4. Odświeżanie zawartości eksportu danych
      5. Pobieranie eksportu danych
    5. Zmiana nazwy raportu/eksportu
    6. Powielanie raportu/eksportu
    7. Planowanie raportu/eksportu
    8. Usuwanie raportu/eksportu
    9. Sprawdzanie użycia transakcji

Zaawansowane możliwości umów i obiegów pracy

  1. Formularze internetowe 
    1. Tworzenie formularza internetowego
    2. Edycja formularza internetowego
    3. Wyłączanie/włączanie formularza internetowego
    4. Ukrywanie/pokazywanie formularza internetowego
    5. Znajdowanie adresu URL lub kodu skryptu 
    6. Wstępne wypełnianie pól formularza internetowego przy użyciu parametrów adresu URL
    7. Zapisywanie formularza internetowego do późniejszego wypełnienia
    8. Zmiana rozmiaru formularza internetowego
  2. Szablony wielokrotnego użytku (Szablony biblioteki) 
    1. Amerykańskie formularze urzędowe w bibliotece Acrobat Sign
    2. Tworzenie szablonu biblioteki
    3. Zmiana nazwy szablonu biblioteki
    4. Zmiana typu szablonu biblioteki
    5. Zmiana poziomu uprawnień szablonu biblioteki
    6. Kopiowanie, edytowanie i zapisywanie udostępnionego szablonu
    7. Pobieranie zagregowanych danych pól szablonu biblioteki
  3. Zarządzaj udostępnionymi szablonami
  4. Przenoszenie własności formularzy internetowych i szablonów bibliotek
  5. Obiegi pracy Power Automate 
    1. Przegląd integracji Power Automate i dołączonych uprawnień
    2. Włączanie integracji usługi Power Automate
    3. Akcje kontekstowe na stronie Zarządzaj
    4. Śledzenie wykorzystania pakietu Power Automate
    5. Tworzenie nowego obiegu (przykłady)
    6. Aktywatory używane dla obiegów
    7. Importowanie obiegów spoza Acrobat Sign
    8. Zarządzanie obiegami
    9. Edycja obiegów
    10. Udostępnianie obiegów
    11. Wyłączanie lub włączanie obiegów
    12. Usuwanie obiegów
    13. Przydatne szablony
      1. Tylko administrator
        1. Zapisywanie wszystkich ukończonych dokumentów w usłudze SharePoint
        2. Zapisywanie wszystkich ukończonych dokumentów w usłudze OneDrive dla firm
        3. Zapisywanie wszystkich ukończonych dokumentów na Dysku Google
        4. Zapisywanie wszystkich ukończonych dokumentów w usłudze DropBox
        5. Zapisywanie wszystkich ukończonych dokumentów w usłudze Box
      2. Archiwizacja umowy
        1. Zapisywanie ukończonych dokumentów w usłudze SharePoint
        2. Zapisywanie ukończonych dokumentów w usłudze OneDrive dla firm
        3. Zapisywanie ukończonych dokumentów na Dysku Google
        4. Zapisywanie ukończonych dokumentów w usłudze DropBox
        5. Zapisywanie ukończonych dokumentów w Box
      3. Archiwizacja umowy formularza internetowego
        1. Zapisywanie ukończonych dokumentów formularzy internetowych w bibliotece SharePoint
        2. Zapisywanie ukończonych dokumentów formularzy internetowych w usłudze OneDrive dla firm
        3. Zapisywanie ukończonych dokumentów na dysku Google
        4. Zapisywanie ukończonych dokumentów formularzy internetowych w usłudze Box
      4. Wyodrębnianie danych umowy
        1. Wyodrębnianie danych pól formularza z podpisanego dokumentu i aktualizowanie arkusza Excel
      5. Powiadomienia o umowach
        1. Wysyłanie niestandardowych powiadomień mailowych z zawartością umowy i podpisaną umową
        2. Otrzymywanie powiadomień Adobe Acrobat Sign w kanale usługi Teams
        3. Otrzymywanie powiadomień Adobe Acrobat Sign w usłudze Slack
        4. Otrzymywanie powiadomień Adobe Acrobat Sign w usłudze Webex
      6. Generowanie umów
        1. Wygenerowanie dokumentu z formularza Power App i szablonu Word, wysłanie do podpisu
        2. Wygenerowanie umowy z szablonu programu Word w usłudze OneDrive i uzyskanie podpisu
        3. Wygenerowanie umowy dla wybranego wiersza programu Excel, wysłanie do recenzji i podpisu
  6. Niestandardowe obiegi pracy wysyłania
    1. Przegląd niestandardowych obiegów pracy wysyłania
    2. Tworzenie nowego obiegu pracy wysyłania
    3. Edytowanie obiegu pracy wysyłania
    4. Aktywacja lub dezaktywacja obiegu pracy wysyłania
    5. Wysyłanie umowy za pomocą obiegu pracy wysyłania
  7. Udostępnianie użytkowników i umów
    1. Udostępnianie użytkownika
    2. Udostępnianie umów

Integracja z innymi produktami

  1.  Przegląd integracji Acrobat Sign 
  2. Acrobat Sign dla Salesforce
  3. Acrobat Sign dla Microsoft
    1. Acrobat Sign dla Microsoft 365
    2. Acrobat Sign dla Outlook
    3. Acrobat Sign dla programu Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign dla Teams
    5. Acrobat Sign dla Microsoft PowerApps i Power Automate
    6. Łącznik Acrobat Sign dla Microsoft Search
    7. Acrobat Sign dla Microsoft Dynamics 
    8. Acrobat Sign dla Microsoft SharePoint 
  4. Inne integracje
    1. Acrobat Sign dla ServiceNow
    2. Acrobat Sign dla HR ServiceNow
    3. Acrobat Sign dla SAP SuccessFactors
    4. Acrobat Sign dla oprogramowania Workday
    5. Acrobat Sign dla NetSuite
    6. Acrobat Sign dla VeevaVault
    7. Acrobat Sign dla Coupa BSM Suite
  5. Integracje zarządzane przez partnerów
  6. Klucze integracji
    1. Przegląd klucza integracji
    2. Uzyskaj dostęp
    3. Utwórz klucz
    4. Pobierz klucz
    5. Unieważnij klucz

Programista Acrobat Sign

  1. Interfejsy API REST 
    1. Dokumentacja metody
    2. SDK/podręcznik dla programistów
    3. Często zadawane pytania dotyczące interfejsu API    
  2. Elementy webhook 
    1. Omówienie elementu webhook
    2. Konfiguracja nowego elementu webhook
    3. Wyświetlanie lub edytowanie elementu webhook
    4. Dezaktywacja lub ponowna aktywacja elementu webhook
    5. Usuwanie elementu webhook
    6. Certyfikaty dwukierunkowego SSL
    7. Elementy webhook w API
  3. Adres
    1. Przegląd Sandbox
    2. Połącz środowisko produkcyjne i Sandbox
    3. Rodzaje zasobów Sandbox

Pomoc techniczna i rozwiązywanie problemów

  1. Zasoby obsługi klienta 
  2. Zasoby dotyczące sukcesów klientów korporacyjnych 

Dostarczaj powiadomienia o umowach za pomocą SMS lub WhatsApp, aby dotrzeć do odbiorców poza pocztą elektroniczną.

Adobe Acrobat Sign umożliwia nadawcom powiadamianie odbiorców za pomocą SMS lub WhatsApp oprócz poczty elektronicznej.Pomaga to zapewnić, że odbiorcy otrzymają umowy i podejmą działania, nawet gdy dostarczanie poczty elektronicznej jest opóźnione, filtrowane lub ignorowane.

Używanie powiadomień SMS lub WhatsApp może poprawić wskaźniki dostarczania i zmniejszyć opóźnienia w przepływach pracy wrażliwych na czas, docierając do odbiorców na urządzeniach, które aktywnie monitorują.

Zanim zaczniesz

  • Transakcje wiadomości SMS i WhatsApp muszą być zakupione i dostępne do wysyłania wiadomości przed włączeniem przez administratora.
  • Wysyłanie powiadomień za pomocą SMS lub WhatsApp zużywa transakcje telefoniczne z konta.
  • Odbiorcy muszą mieć ważny numer telefonu zdolny do odbierania wiadomości.
Uwaga:

Dostarczanie umów za pomocą SMS nie jest obecnie obsługiwane dla odbiorców z tajskimi numerami telefonów (+66) ze względu na lokalne wymogi regulacyjne.

Konfiguracja

Dostępność

  • Acrobat Sign Solutions: Obsługiwane.
  • Acrobat Sign for Government: Obsługiwane.
  • Acrobat Standard i Acrobat Pro: Nieobsługiwane.

Zakres konfiguracji

  • To ustawienie można skonfigurować na poziomie konta i grupy.
  • Ustawienia na poziomie grupy zastępują ustawienia na poziomie konta.

Wartość domyślna

  • Wyłączone.

Wpływ na umowy w trakcie realizacji

  • Zmiany w ustawieniach powiadomień dotyczą tylko umów wysłanych po aktualizacji ustawienia.
  • Gdy pula transakcji zostanie wyczerpana, dostarczanie łączy mobilnych i uwierzytelnianie telefoniczne zostanie wstrzymane do czasu udostępnienia większej liczby kredytów.

Aby uzyskać dostęp do tego ustawienia

  • Przejdź do Ustawienia wysyłania > Wysyłaj powiadomienia o umowach przez
W menu administratora Ustawienia wysyłania podświetlone są elementy sterujące „Wyślij powiadomienie o umowie”

Włącz powiadomienia SMS lub WhatsApp

Te opcje kontrolują, czy nadawcy mogą używać SMS lub WhatsApp jako kanałów powiadomień podczas wysyłania umów.

    • Włącz Wysyłaj powiadomienia przez SMS, aby wysyłać powiadomienia o umowach przez SMS.
    • Włącz Wysyłaj powiadomienia przez WhatsApp , aby wysyłać powiadomienia o umowach za pomocą WhatsApp.
  1. Skonfiguruj domyślny kod kraju, aby strona Tworzenie była odpowiednio sformatowana do dostarczania SMS i WhatsApp.

  2. Zapisz konfiguracja.

    Gdy tylko opcja zostanie włączona, wszyscy nadawcy będą mieli dostępną opcję w środowisku Tworzenie.

Zużycie i limity transakcji

  • Każdy odbiorca zużywa transakcje telefoniczne, gdy używane są powiadomienia SMS lub WhatsApp.
  • Pojedynczy pakiet transakcji przez WhatsApp zazwyczaj obejmuje:
    • Jeden początkowy komunikat „Proszę o podpis”.
    • Jeden komunikat przypomnienia.
    • Jedna wiadomość o ukończeniu lub delegacji.
  • Dodatkowe przypomnienia zużywają dodatkowe transakcje:
    • Każde dodatkowe przypomnienie zużywa inną transakcję.
    • Wysyłana jest tylko jedna wiadomość na zdarzenie przypomnienia.Harmonogramy cykliczne (na przykład codzienne lub tygodniowe) nie są przestrzegane.
  • Dostarczanie SMS lub WhatsApp oraz uwierzytelnianie telefoniczne korzystają z tej samej puli transakcji.
  • Transakcje są zużywane podczas wysyłania wiadomości, a nie podczas ich dostarczania lub ukończenia.
  • Jeśli pula transakcji zostanie wyczerpana:
    • Dostarczanie SMS lub WhatsApp zostaje wstrzymane.
    • Uwierzytelnianie telefoniczne zostaje wstrzymane.
    • Dostarczanie e-maili jest kontynuowane bez zakłóceń.

Sposób dostarczania

  • System próbuje dostarczyć wiadomości przez wybrany kanał, korzystając z dostępnej infrastruktury przesyłania wiadomości.
  • Dostarczanie zależy od dostępności operatora, wsparcia regionalnego i możliwości urządzenia odbiorcy.
  • W rzadkich przypadkach potwierdzenie dostarczenia od dostawcy wiadomości może być opóźnione lub nie zostać odebrane.

Zabezpieczenie niezawodności zapewnia, że odbiorcy otrzymają co najmniej jeden SMS zamiast żadnego w przypadkach, gdy APO zachowuje wiadomości w statusie WYSŁANE na czas nieokreślony.Znanym efektem ubocznym jest to, że mogą wystąpić duplikaty wiadomości, gdy oryginalna wiadomość została dostarczona, ale APO nie potwierdziło dostarczenia w ciągu 5 godzin.

  • Aktywność powiadomień jest rejestrowana w raporcie audytu umowy i dzienniku aktywności.Te zapisy odzwierciedlają, kiedy powiadomienia są wysyłane i można ich użyć do weryfikacji prób dostarczenia.

Monitorowanie wykorzystania transakcji

Administratorzy mogą monitorować wykorzystanie transakcji opartych na telefonie:

  • Można monitorować użycie SMS i zużycie transakcji za pomocą raportu Zużycie SMS w Adobe Acrobat Sign.
  • Przejdź do Ustawienia wysyłania > Wysyłaj powiadomienia o umowach przez
  • Najedź na łącze Śledź wykorzystanie.

Podpowiedź pokazuje wykorzystanie dla następujących elementów:

  • Użycie dostarczania SMS lub WhatsApp.
  • Użycie uwierzytelniania telefonicznego.

Po wygaśnięciu puli transakcji dostarczenie łącza mobilnego i uwierzytelnianie telefoniczne zostaną przerwane, dopóki nie będzie dostępne więcej kredytów.

Strona Ustawienia wysyłania z podświetlonym łączem Śledź użycie i wyskakującymi informacjami
Po wygaśnięciu puli transakcji dostarczenie łącza mobilnego i uwierzytelnianie telefoniczne zostaną przerwane, dopóki nie będzie dostępne więcej kredytów.

Co pokazuje się na stronie Zarządzaj nadawcy

  • Jeśli używana jest wysyłka wiadomości e-mail, nazwa odbiorcy lub e-mail wyświetla się w zwykły sposób.
  • Jeśli używane są tylko powiadomienia SMS lub WhatsApp:
    • Odbiorca pojawia się jako częściowo zamaskowany numer telefonu (na przykład XXXXXX1212@sms.adobesign.com).
    • Pełny numer telefonu jest wyświetlany tylko w ustawieniach odbiorcy, na przykład podczas edytowania uwierzytelniania.
  • Umowy wysłane tylko przez SMS lub WhatsApp nie są wyświetlane na stronie Zarządzaj odbiorcy, jeśli ma on konto Acrobat Sign.

Podczas przeglądania indywidualnych rekordów odbiorcy (na przykład podczas zastępowania odbiorcy lub edytowania typu uwierzytelniania) numer telefonu jest prezentowany bez maskowania.

Strona Zarządzaj pokazująca dwa rekordy umowy, jeden przykład, gdy używana jest wiadomość e-mail, a drugi pokazujący format, gdy używana jest tylko wiadomość SMS.

Podczas przeglądania rekordów poszczególnych odbiorców (podczas zastępowania odbiorcy lub edytowania typu uwierzytelniania) numer telefonu jest prezentowany bez maskowania:

Rekord odbiorcy podkreślający metodę dostarczania wiadomości SMS i numer telefonu, na który jest ona dostarczana

Raport kontroli i dziennik aktywności

Dostarczanie SMS/WhatsApp jest wyraźnie rejestrowane w następujących opcjach:

  • Raport kontroli.
  • Dziennik aktywności.

W ramach ochrony prywatności wyświetlane są tylko cztery ostatnie cyfry numeru telefonu.

Raport kontroli podkreślający zapis wysyłanego łącza SMS

Jak nadawcy używają powiadomień SMS lub WhatsApp

Po włączeniu opcji:

  • Nadawcy mogą podać numer telefonu odbiorcy podczas przygotowywania umowy.
  • Acrobat Sign wysyła powiadomienie do odbiorcy przez wybrany kanał.
  • Odbiorca otrzymuje wiadomość zawierającą bezpieczny link umożliwiający dostęp do umowy.

Powiadomienia są dostarczane jako uzupełnienie standardowych wiadomości e-mail.

Strona Wysyłanie pokazuje trzy rekordy odbiorcy, jeden z wybraną tylko opcją e-mail, a drugi z wybranymi obydwoma opcjami

Doświadczenie odbiorcy

  • Odbiorcy otrzymują wiadomość przez SMS lub WhatsApp z linkiem do umowy.
  • Wybranie linku otwiera umowę w przeglądarce w celu przejrzenia i podpisania.
  • Jeśli zostanie wyzwolonych wiele przypomnień, dodatkowe wiadomości mogą zostać wysłane na podstawie ustawień przypomnień.
Wiadomość z umową i adres URL umowy wyświetlone na smartfonie.

Ważne kwestie

  • Powodzenie dostarczenia może się różnić w zależności od regionu i operatora.
  • Duplikaty wiadomości mogą wystąpić w określonych warunkach dostarczania.
  • Odbiorcy muszą być w stanie odbierać wiadomości na podany numer telefonu.
  • Powiadomienia SMS i WhatsApp są uzupełnieniem dostarczania e-mail i nie zastępują powiadomień e-mail.
  • Dostarczanie SMS i WhatsApp nie obsługuje delegowania.Jeśli odbiorca deleguje umowę, nowy odbiorca otrzymuje powiadomienia tylko przez e-mail, nawet jeśli SMS lub WhatsApp było włączone dla pierwotnego odbiorcy.
  • Dostarczanie WhatsApp nie obejmuje wiadomości prywatnych ani w powiadomieniu Do podpisu, ani w żadnych powiadomieniach Przypomnienie.

Adobe, Inc.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?