- Włącz Wysyłaj powiadomienia przez SMS, aby wysyłać powiadomienia o umowach przez SMS.
- Włącz Wysyłaj powiadomienia przez WhatsApp , aby wysyłać powiadomienia o umowach za pomocą WhatsApp.
Nowości
Pierwsze kroki
- Skrócona instrukcja dla administratorów
- Skrócona instrukcja dla użytkowników
- Dla programistów
- Biblioteka samouczków wideo
- Często zadawane pytania
Administrowanie
- Przegląd Admin Console
- Zarządzanie użytkownikami
- Dodawanie, edytowanie i przeglądanie aktywnych użytkowników
- Admin Console SSO
- Tworzenie użytkowników w oparciu o funkcje
- Przeglądanie użytkowników, którzy nie ukończyli weryfikacji
- Sprawdzanie pod kątem użytkowników z błędami obsługi
- Zmiana nazwiska/adresu e-mail
- Edytowanie członkostwa użytkownika w grupie
- Edytowanie członkostwa użytkownika w grupie za pomocą interfejsu grupy
- Awansowanie użytkownika do roli administratora
- Typy identyfikatorów użytkowników i SSO
- Przełączanie tożsamości użytkownika
- Uwierzytelnianie użytkowników z użyciem usługi MS Azure
- Uwierzytelnianie użytkowników z użyciem usługi Google Federation
- Profile produktowe
- Funkcja logowania
- Zarządzanie grupami
- Ustawienia konta/grupy
- Przegląd ustawień
- Ustawienia globalne
- Poziom i identyfikator konta
- Nowy interfejs odbiorcy
- Obiegi pracy samodzielnego podpisywania
- Wysyłka zbiorcza
- Formularze internetowe
- Niestandardowe obiegi pracy wysyłania
- Obiegi pracy Power Automate
- Dokumenty w bibliotece
- Zbieranie danych formularzy za pomocą umów
- Ograniczona widoczność dokumentu
- Załączanie kopii PDF podpisanej umowy
- Dołączanie łączy do wiadomości e-mail
- Dołączanie obrazu do wiadomości e-mail
- Pliki dołączone do wiadomości e-mail będą nazwane jako:
- Załączanie raportu kontroli do dokumentów
- Scalanie wielu dokumentów w jeden
- Pobierz pojedyncze dokumenty
- Przekaż podpisany dokument
- Delegacje dla użytkowników w moim koncie
- Zezwalanie odbiorcom zewnętrznym na delegowanie
- Upoważnienie do podpisania
- Upoważnienie do wysyłania
- Uprawnienia do dodawania pieczęci elektronicznych
- Ustawianie domyślnej strefy czasowej
- Ustawianie domyślnego formatu daty
- Użytkownicy w wielu grupach (UMG)
- Uprawnienia administratora grupy
- Zastępowanie odbiorcy
- Raport kontroli
- Stopka transakcji
- W komunikatach w produkcie i wskazówkach
- Przystępne pliki PDF
- Przepływy pracy pdf/A
- Klient z sektora opieki zdrowotnej
- Nowa wersja funkcji Poproś o podpis
- Nowa wersja funkcji niestandardowego obiegu pracy
- Nowy sposób tworzenia szablonów
- Konfiguracja konta/Ustawienia kreowania marki
- Preferencje dotyczące podpisu
- Dobrze sformatowane podpisy
- Zezwalanie odbiorcom na podpisywanie przez
- Sygnatariusze mogą zmieniać imiona i nazwiska
- Zezwalanie odbiorcom na korzystanie z zapisanych podpisów
- Niestandardowe warunki użytkowania i warunki ujawnienia danych klienta
- Prowadzenie odbiorców między polami formularza
- Ponowne uruchamianie obiegu pracy umowy
- Odmowa podpisania
- Zezwalanie na obiegi pracy stempli
- Wymaganie od sygnatariuszy podania stanowiska lub firmy
- Zezwalanie sygnatariuszom na wydrukowanie i złożenie podpisu pisemnego
- Pokazanie wiadomości podczas składania elektronicznego podpisu
- Wymaganie tworzenia przez sygnatariuszy podpisów za pomocą urządzenia mobilnego
- Prośba sygnatariuszy o adres IP
- Wykluczanie nazwy firmy i stanowiska w stemplach uczestnictwa
- Zastosuj skalowanie adaptacyjnego podpisywania
- Podpisy cyfrowe
- Pieczęcie elektroniczne
- Tożsamość cyfrowa
- Ustawienia raportu
- Włącz klasyczne raportowanie
- Nowy sposób raportowania
- Klasyczne ustawienia raportu
- Ustawienia zabezpieczeń
- Ustawienia pojedynczego logowania
- Ustawienia opcji Pamiętaj mnie
- Zasady dotyczące hasła logowania
- Siła hasła logowania
- Czas trwania sesji internetowej
- Typ szyfrowania PDF
- API
- Dostęp do informacji o użytkowniku i grupie
- Dozwolone zakresy IP
- Udostępnianie konta
- Zezwolenia na udostępnianie konta
- Ustawienia udostępniania umów
- Weryfikacja tożsamości sygnatariusza
- Hasło podpisywania umowy
- Siła hasła dokumentu
- Blokowanie sygnatariuszy według geolokalizacji
- Uwierzytelnianie telefoniczne
- Uwierzytelnianie oparte na wiedzy (KBA)
- Zezwalanie na wyodrębnianie stron
- Wygaśnięcie łącza dokumentu
- Przesłanie certyfikatu klienta dla elementów webhook / wywołań zwrotnych
- Znacznik czasowy
- Ustawienia wysyłania
- Pokaż stronę wysyłania po zalogowaniu
- Interfejsy tworzenia umów
- Wymaganie nazwy odbiorcy przy wysyłaniu
- Blokowanie wartości nazw dla znanych użytkowników
- Dozwolone role odbiorcy
- Zezwól na e-osoby poświadczające
- Konfiguracja podpisu złożonego osobiście
- Zezwalaj na podpis złożony osobiście
- Grupy odbiorców
- DW
- Wymagane pola
- Załączanie dokumentów
- Spłaszczenie pola
- Modyfikowanie umowy
- Usuń odbiorców z umów w trakcie realizacji
- Nazwa umowy
- Języki
- Wiadomości prywatne
- Dopuszczalne typy podpisu
- Przypomnienia
- Zabezpieczenie hasłem podpisanego dokumentu
- Wysyłanie powiadomień o umowie za pośrednictwem
- Opcje identyfikacji sygnatariusza
- Omówienie
- Hasło podpisywania
- Uwierzytelnianie oparte na wiedzy
- Uwierzytelnianie telefoniczne
- Uwierzytelnianie przez WhatsApp
- Hasło jednorazowe w wiadomości e-mail
- Uwierzytelnianie Acrobat Sign
- Podpis cyfrowy w chmurze
- Uwierzytelnianie tożsamości cyfrowej
- Dokument tożsamości
- Raporty tożsamości sygnatariusza
- Wypełnij pola formularza danymi ze zweryfikowaną tożsamością
- Ochrona zawartości
- Włączanie transakcji Notarize
- Wygasanie dokumentu
- Wyświetlanie, ustawianie podpisów i dodawanie pól formularza
- Kolejność podpisywania
- Dodaj mnie
- Wyślij tylko do wewnętrznych odbiorców
- Pobierz łącze do umowy
- Obramowania pól formularza
- Liquid Mode
- Niestandardowe elementy sterujące obiegiem pracy
- Opcje przesyłania na stronie podpisu elektronicznego
- Przekierowanie na inny adres URL potwierdzenia po podpisaniu
- Ograniczenie dostępu do umów współdzielonych
- Pokaż stronę wysyłania po zalogowaniu
- Szablony wiadomości
- Ustawienia Bio-Pharma
- Integracja obiegu pracy
- Ustawienia notarializacji
- Integracja płatności
- Wiadomości sygnatariusza
- Ustawienia SAML
- Konfiguracja SAML
- Instalacja usługi federacyjnej Microsoft Active Directory
- Instalacja usługi Okta
- Instalacja usługi OneLogin
- Instalacja usługi Oracle Identity Federation
- Konfiguracja SAML
- Zarządzanie danymi
- Ustawienia znacznika czasowego
- Archiwum zewnętrzne
- Języki konta
- Ustawienia poczty e-mail
- Migracja z domeny echosign.com do adobesign.com
- Konfiguracja opcji dla odbiorców
- Wytyczne dotyczące wymogów regulacyjnych
- Dostępność
- HIPAA
- RODO
- 21 CFR część 11 i załącznik 11 EudraLex
- Klienci z sektora opieki zdrowotnej
- Obsługa IVES
- Umowy „archiwizowane”
- Kwestie do rozważenia w UE/Wielkiej Brytanii
- Zbiorcze pobieranie umów
- Przypisywanie domeny
- Łącza zgłaszania nadużycia
- Wymagania systemowe i ograniczenia
Profil użytkownika i konfigurowalne funkcje
Wysyłanie i podpisywanie umów oraz zarządzanie nimi
- Opcje odbiorcy
- Anulowanie przypomnienia e-mail
- Opcje na stronie podpisu elektronicznego
- Przegląd strony podpisu elektronicznego
- Otwieranie w celu przeczytania umowy bez pól
- Odmowa podpisania umowy
- Delegowanie uprawnienia do podpisywania
- Ponowne uruchamianie umowy
- Pobieranie pliku PDF umowy
- Wyświetlanie historii umowy
- Wyświetlanie wiadomości umowy
- Konwertowanie z podpisu elektronicznego na pisemny
- Konwertowanie z podpisu pisemnego na podpis elektroniczny
- Nawigowanie po polach formularza
- Czyszczenie danych z pól formularza
- Powiększenie strony podpisu elektronicznego i nawigacja po niej
- Zmiana języka używanego w narzędziach i informacjach dotyczących umowy
- Przegląd informacji prawnych
- Dostosowywanie preferencji plików cookie Acrobat Sign
- Wysyłanie umów
- Strona Wyślij (Redaguj)
- Przegląd znaków i funkcji
- Selektor grupy
- Dodawanie plików i szablonów
- Nazwa umowy
- Wiadomość globalna
- Termin sfinalizowania
- Przypomnienia
- Ochrona plików PDF hasłem
- Typ podpisu
- Lokalizacja odbiorcy
- Kolejność podpisywania przez odbiorców/obieg
- Role odbiorcy
- Uwierzytelnianie odbiorców
- Prywatna wiadomość dla odbiorcy
- Dostęp odbiorcy do umowy
- Strony DW
- Kontrola tożsamości
- Wysyłanie umowy wyłącznie do siebie
- Wysyłanie umów do innych osób
- Podpisy pisemne
- Utwórz umowę do podpisu osobistego
- Kolejność podpisywania przez odbiorców
- Wysyłka zbiorcza
- Strona Wyślij (Redaguj)
- Tworzenie pól w dokumentach
- Środowisko tworzenia w aplikacji
- Automatyczne wykrywanie pól
- Przeciąganie i upuszczanie pól za pomocą środowiska tworzenia
- Przypisywanie pól formularza do odbiorców
- Rola Wstępne wypełnianie
- Stosowanie pól z szablonem pola wielokrotnego użytku
- Przenoszenie pól do nowego szablonu biblioteki
- Zaktualizowano środowisko tworzenia podczas wysyłania umów
- Tworzenie formularzy ze znacznikami tekstowymi
- Tworzenie formularzy przy pomocy programu Acrobat (AcroForm)
- Pola
- Typy pól
- Typowe typy pól
- Pola podpisu cyfrowego
- Pole inicjałów
- Pole imienia i nazwiska odbiorcy
- Pole adresu e-mail odbiorcy
- Pole daty podpisu
- Pole tekstowe
- Pole daty
- Pole liczbowe
- Pole wyboru
- Grupa pól wyboru
- Przycisk opcji
- Menu rozwijane
- Nakładka linku
- Pole płatności
- Załączniki
- Stempel uczestnictwa
- Numer transakcji
- Obraz
- Firma
- Tytuł
- Stempel
- Wygląd zawartości pola
- Weryfikacja pola
- Wartości zamaskowanych pól
- Ustawianie warunków wyświetlania/ukrywania
- Pole obliczeniowe
- Zweryfikowane formularze
- Typy pól
- Tworzenie często zadawanych pytań
- Środowisko tworzenia w aplikacji
- Podpisywanie umów
- Zarządzanie umowami
- Omówienie strony Zarządzaj
- Kopiuj umowę
- Delegowanie umowy
- Zastępowanie odbiorców
- Ograniczona widoczność dokumentu
- Anulowanie umowy
- Tworzenie nowych przypomnień
- Przeglądanie przypomnień
- Anulowanie przypomnienia
- Dostęp do obiegów Power Automate
- Więcej operacji…
- Działanie wyszukiwania
- Wyświetlanie umowy
- Tworzenie szablonu na podstawie umowy
- Ukrywanie/pokazywanie umów z widoku
- Przesyłanie podpisanej umowy
- Modyfikowanie plików i pól w wysłanych umowach
- Edytowanie sposobu uwierzytelniania odbiorcy
- Dodawanie lub modyfikacja daty wygaśnięcia
- Dodawanie uwagi do umowy
- Udostępnianie indywidualnej umowy
- Anulowanie udostępniania umowy
- Pobieranie poszczególnych umów
- Pobieranie pojedynczych plików umowy
- Pobieranie raportu kontroli dla umowy
- Pobieranie zawartości pola w umowie
- Operacje masowe
- Ukryj wiele umów
- Podpisz cyfrowo wiele umów
- Raport kontroli
- Raportowanie i eksportowanie danych
- Omówienie
- Udzielanie użytkownikom dostępu do raportowania
- Wykresy raportu
- Eksport danych
- Zmiana nazwy raportu/eksportu
- Powielanie raportu/eksportu
- Planowanie raportu/eksportu
- Usuwanie raportu/eksportu
- Sprawdzanie użycia transakcji
Zaawansowane możliwości umów i obiegów pracy
- Formularze internetowe
- Tworzenie formularza internetowego
- Edycja formularza internetowego
- Wyłączanie/włączanie formularza internetowego
- Ukrywanie/pokazywanie formularza internetowego
- Znajdowanie adresu URL lub kodu skryptu
- Wstępne wypełnianie pól formularza internetowego przy użyciu parametrów adresu URL
- Zapisywanie formularza internetowego do późniejszego wypełnienia
- Zmiana rozmiaru formularza internetowego
- Szablony wielokrotnego użytku (Szablony biblioteki)
- Amerykańskie formularze urzędowe w bibliotece Acrobat Sign
- Tworzenie szablonu biblioteki
- Zmiana nazwy szablonu biblioteki
- Zmiana typu szablonu biblioteki
- Zmiana poziomu uprawnień szablonu biblioteki
- Kopiowanie, edytowanie i zapisywanie udostępnionego szablonu
- Pobieranie zagregowanych danych pól szablonu biblioteki
- Zarządzaj udostępnionymi szablonami
- Przenoszenie własności formularzy internetowych i szablonów bibliotek
- Obiegi pracy Power Automate
- Przegląd integracji Power Automate i dołączonych uprawnień
- Włączanie integracji usługi Power Automate
- Akcje kontekstowe na stronie Zarządzaj
- Śledzenie wykorzystania pakietu Power Automate
- Tworzenie nowego obiegu (przykłady)
- Aktywatory używane dla obiegów
- Importowanie obiegów spoza Acrobat Sign
- Zarządzanie obiegami
- Edycja obiegów
- Udostępnianie obiegów
- Wyłączanie lub włączanie obiegów
- Usuwanie obiegów
- Przydatne szablony
- Tylko administrator
- Zapisywanie wszystkich ukończonych dokumentów w usłudze SharePoint
- Zapisywanie wszystkich ukończonych dokumentów w usłudze OneDrive dla firm
- Zapisywanie wszystkich ukończonych dokumentów na Dysku Google
- Zapisywanie wszystkich ukończonych dokumentów w usłudze DropBox
- Zapisywanie wszystkich ukończonych dokumentów w usłudze Box
- Archiwizacja umowy
- Zapisywanie ukończonych dokumentów w usłudze SharePoint
- Zapisywanie ukończonych dokumentów w usłudze OneDrive dla firm
- Zapisywanie ukończonych dokumentów na Dysku Google
- Zapisywanie ukończonych dokumentów w usłudze DropBox
- Zapisywanie ukończonych dokumentów w Box
- Archiwizacja umowy formularza internetowego
- Zapisywanie ukończonych dokumentów formularzy internetowych w bibliotece SharePoint
- Zapisywanie ukończonych dokumentów formularzy internetowych w usłudze OneDrive dla firm
- Zapisywanie ukończonych dokumentów na dysku Google
- Zapisywanie ukończonych dokumentów formularzy internetowych w usłudze Box
- Wyodrębnianie danych umowy
- Powiadomienia o umowach
- Wysyłanie niestandardowych powiadomień mailowych z zawartością umowy i podpisaną umową
- Otrzymywanie powiadomień Adobe Acrobat Sign w kanale usługi Teams
- Otrzymywanie powiadomień Adobe Acrobat Sign w usłudze Slack
- Otrzymywanie powiadomień Adobe Acrobat Sign w usłudze Webex
- Generowanie umów
- Wygenerowanie dokumentu z formularza Power App i szablonu Word, wysłanie do podpisu
- Wygenerowanie umowy z szablonu programu Word w usłudze OneDrive i uzyskanie podpisu
- Wygenerowanie umowy dla wybranego wiersza programu Excel, wysłanie do recenzji i podpisu
- Tylko administrator
- Niestandardowe obiegi pracy wysyłania
- Udostępnianie użytkowników i umów
Integracja z innymi produktami
- Przegląd integracji Acrobat Sign
- Acrobat Sign dla Salesforce
- Acrobat Sign dla Microsoft
- Inne integracje
- Integracje zarządzane przez partnerów
- Klucze integracji
Programista Acrobat Sign
- Interfejsy API REST
- Elementy webhook
- Adres
Pomoc techniczna i rozwiązywanie problemów
Dostarczaj powiadomienia o umowach za pomocą SMS lub WhatsApp, aby dotrzeć do odbiorców poza pocztą elektroniczną.
Adobe Acrobat Sign umożliwia nadawcom powiadamianie odbiorców za pomocą SMS lub WhatsApp oprócz poczty elektronicznej.Pomaga to zapewnić, że odbiorcy otrzymają umowy i podejmą działania, nawet gdy dostarczanie poczty elektronicznej jest opóźnione, filtrowane lub ignorowane.
Używanie powiadomień SMS lub WhatsApp może poprawić wskaźniki dostarczania i zmniejszyć opóźnienia w przepływach pracy wrażliwych na czas, docierając do odbiorców na urządzeniach, które aktywnie monitorują.
Zanim zaczniesz
- Transakcje wiadomości SMS i WhatsApp muszą być zakupione i dostępne do wysyłania wiadomości przed włączeniem przez administratora.
- Wysyłanie powiadomień za pomocą SMS lub WhatsApp zużywa transakcje telefoniczne z konta.
- Odbiorcy muszą mieć ważny numer telefonu zdolny do odbierania wiadomości.
Dostarczanie umów za pomocą SMS nie jest obecnie obsługiwane dla odbiorców z tajskimi numerami telefonów (+66) ze względu na lokalne wymogi regulacyjne.
Konfiguracja
Dostępność
- Acrobat Sign Solutions: Obsługiwane.
- Acrobat Sign for Government: Obsługiwane.
- Acrobat Standard i Acrobat Pro: Nieobsługiwane.
Zakres konfiguracji
- To ustawienie można skonfigurować na poziomie konta i grupy.
- Ustawienia na poziomie grupy zastępują ustawienia na poziomie konta.
Wartość domyślna
- Wyłączone.
Wpływ na umowy w trakcie realizacji
- Zmiany w ustawieniach powiadomień dotyczą tylko umów wysłanych po aktualizacji ustawienia.
- Gdy pula transakcji zostanie wyczerpana, dostarczanie łączy mobilnych i uwierzytelnianie telefoniczne zostanie wstrzymane do czasu udostępnienia większej liczby kredytów.
Aby uzyskać dostęp do tego ustawienia
- Przejdź do Ustawienia wysyłania > Wysyłaj powiadomienia o umowach przez
Włącz powiadomienia SMS lub WhatsApp
Te opcje kontrolują, czy nadawcy mogą używać SMS lub WhatsApp jako kanałów powiadomień podczas wysyłania umów.
-
-
Skonfiguruj domyślny kod kraju, aby strona Tworzenie była odpowiednio sformatowana do dostarczania SMS i WhatsApp.
-
Zapisz konfiguracja.
Gdy tylko opcja zostanie włączona, wszyscy nadawcy będą mieli dostępną opcję w środowisku Tworzenie.
Zużycie i limity transakcji
- Każdy odbiorca zużywa transakcje telefoniczne, gdy używane są powiadomienia SMS lub WhatsApp.
- Pojedynczy pakiet transakcji przez WhatsApp zazwyczaj obejmuje:
- Jeden początkowy komunikat „Proszę o podpis”.
- Jeden komunikat przypomnienia.
- Jedna wiadomość o ukończeniu lub delegacji.
- Dodatkowe przypomnienia zużywają dodatkowe transakcje:
- Każde dodatkowe przypomnienie zużywa inną transakcję.
- Wysyłana jest tylko jedna wiadomość na zdarzenie przypomnienia.Harmonogramy cykliczne (na przykład codzienne lub tygodniowe) nie są przestrzegane.
- Dostarczanie SMS lub WhatsApp oraz uwierzytelnianie telefoniczne korzystają z tej samej puli transakcji.
- Transakcje są zużywane podczas wysyłania wiadomości, a nie podczas ich dostarczania lub ukończenia.
- Jeśli pula transakcji zostanie wyczerpana:
- Dostarczanie SMS lub WhatsApp zostaje wstrzymane.
- Uwierzytelnianie telefoniczne zostaje wstrzymane.
- Dostarczanie e-maili jest kontynuowane bez zakłóceń.
Sposób dostarczania
- System próbuje dostarczyć wiadomości przez wybrany kanał, korzystając z dostępnej infrastruktury przesyłania wiadomości.
- Dostarczanie zależy od dostępności operatora, wsparcia regionalnego i możliwości urządzenia odbiorcy.
- W rzadkich przypadkach potwierdzenie dostarczenia od dostawcy wiadomości może być opóźnione lub nie zostać odebrane.
Zabezpieczenie niezawodności zapewnia, że odbiorcy otrzymają co najmniej jeden SMS zamiast żadnego w przypadkach, gdy APO zachowuje wiadomości w statusie WYSŁANE na czas nieokreślony.Znanym efektem ubocznym jest to, że mogą wystąpić duplikaty wiadomości, gdy oryginalna wiadomość została dostarczona, ale APO nie potwierdziło dostarczenia w ciągu 5 godzin.
- Aktywność powiadomień jest rejestrowana w raporcie audytu umowy i dzienniku aktywności.Te zapisy odzwierciedlają, kiedy powiadomienia są wysyłane i można ich użyć do weryfikacji prób dostarczenia.
Monitorowanie wykorzystania transakcji
Administratorzy mogą monitorować wykorzystanie transakcji opartych na telefonie:
- Można monitorować użycie SMS i zużycie transakcji za pomocą raportu Zużycie SMS w Adobe Acrobat Sign.
- Przejdź do Ustawienia wysyłania > Wysyłaj powiadomienia o umowach przez
- Najedź na łącze Śledź wykorzystanie.
Podpowiedź pokazuje wykorzystanie dla następujących elementów:
- Użycie dostarczania SMS lub WhatsApp.
- Użycie uwierzytelniania telefonicznego.
Po wygaśnięciu puli transakcji dostarczenie łącza mobilnego i uwierzytelnianie telefoniczne zostaną przerwane, dopóki nie będzie dostępne więcej kredytów.
Co pokazuje się na stronie Zarządzaj nadawcy
- Jeśli używana jest wysyłka wiadomości e-mail, nazwa odbiorcy lub e-mail wyświetla się w zwykły sposób.
- Jeśli używane są tylko powiadomienia SMS lub WhatsApp:
- Odbiorca pojawia się jako częściowo zamaskowany numer telefonu (na przykład XXXXXX1212@sms.adobesign.com).
- Pełny numer telefonu jest wyświetlany tylko w ustawieniach odbiorcy, na przykład podczas edytowania uwierzytelniania.
- Umowy wysłane tylko przez SMS lub WhatsApp nie są wyświetlane na stronie Zarządzaj odbiorcy, jeśli ma on konto Acrobat Sign.
Podczas przeglądania indywidualnych rekordów odbiorcy (na przykład podczas zastępowania odbiorcy lub edytowania typu uwierzytelniania) numer telefonu jest prezentowany bez maskowania.
Podczas przeglądania rekordów poszczególnych odbiorców (podczas zastępowania odbiorcy lub edytowania typu uwierzytelniania) numer telefonu jest prezentowany bez maskowania:
Raport kontroli i dziennik aktywności
Dostarczanie SMS/WhatsApp jest wyraźnie rejestrowane w następujących opcjach:
- Raport kontroli.
- Dziennik aktywności.
W ramach ochrony prywatności wyświetlane są tylko cztery ostatnie cyfry numeru telefonu.
Jak nadawcy używają powiadomień SMS lub WhatsApp
Po włączeniu opcji:
- Nadawcy mogą podać numer telefonu odbiorcy podczas przygotowywania umowy.
- Acrobat Sign wysyła powiadomienie do odbiorcy przez wybrany kanał.
- Odbiorca otrzymuje wiadomość zawierającą bezpieczny link umożliwiający dostęp do umowy.
Powiadomienia są dostarczane jako uzupełnienie standardowych wiadomości e-mail.
Doświadczenie odbiorcy
- Odbiorcy otrzymują wiadomość przez SMS lub WhatsApp z linkiem do umowy.
- Wybranie linku otwiera umowę w przeglądarce w celu przejrzenia i podpisania.
- Jeśli zostanie wyzwolonych wiele przypomnień, dodatkowe wiadomości mogą zostać wysłane na podstawie ustawień przypomnień.
Ważne kwestie
- Powodzenie dostarczenia może się różnić w zależności od regionu i operatora.
- Duplikaty wiadomości mogą wystąpić w określonych warunkach dostarczania.
- Odbiorcy muszą być w stanie odbierać wiadomości na podany numer telefonu.
- Powiadomienia SMS i WhatsApp są uzupełnieniem dostarczania e-mail i nie zastępują powiadomień e-mail.
- Dostarczanie SMS i WhatsApp nie obsługuje delegowania.Jeśli odbiorca deleguje umowę, nowy odbiorca otrzymuje powiadomienia tylko przez e-mail, nawet jeśli SMS lub WhatsApp było włączone dla pierwotnego odbiorcy.
- Dostarczanie WhatsApp nie obejmuje wiadomości prywatnych ani w powiadomieniu Do podpisu, ani w żadnych powiadomieniach Przypomnienie.