Podręcznik użytkownika

Adobe Acrobat Sign — informacje o wydaniu

 

Podręcznik Adobe Acrobat Sign

Nowości

  1. Informacje przed wydaniem
  2. Informacje o wydaniu
  3. Powiadomienia o imporcie

Pierwsze kroki

  1. Skrócona instrukcja dla administratorów
  2. Skrócona instrukcja dla użytkowników
  3. Dla programistów
  4. Biblioteka samouczków wideo
  5. Często zadawane pytania

Administrowanie

  1. Przegląd Admin Console
  2. Zarządzanie użytkownikami
    1. Dodawanie, edytowanie i przeglądanie aktywnych użytkowników
      1. Przeglądanie aktywnych użytkowników na karcie Użytkownicy
      2. Dodawanie użytkownika
      3. Zbiorcze dodawanie użytkowników
      4. Dodawanie użytkowników z katalogu
      5. Dodawanie użytkowników z katalogu MS Azure Active
      6. Migracja użytkowników między organizacjami admin console
    2. Tworzenie użytkowników w oparciu o funkcje
      1. Konta techniczne — oparte na interfejsie API
      2. Konta usług — oparte na obsłudze ręcznej
    3. Przeglądanie użytkowników, którzy nie ukończyli weryfikacji
    4. Sprawdzanie pod kątem użytkowników z błędami obsługi
    5. Zmiana nazwiska/adresu e-mail
    6. Edytowanie członkostwa użytkownika w grupie
    7. Edytowanie członkostwa użytkownika w grupie za pomocą interfejsu grupy
    8. Awansowanie użytkownika do roli administratora
    9. Typy identyfikatorów użytkowników i SSO
    10. Przełączanie tożsamości użytkownika
    11. Uwierzytelnianie użytkowników z użyciem usługi MS Azure
    12. Uwierzytelnianie użytkowników z użyciem usługi Google Federation
    13. Profile produktowe
    14. Funkcja logowania 
  3. Ustawienia konta/grupy
    1. Przegląd ustawień
    2. Ustawienia globalne
      1. Poziom i identyfikator konta
      2. Nowy interfejs odbiorcy
      3. Obiegi pracy samodzielnego podpisywania
      4. Wysyłka zbiorcza
      5. Formularze internetowe
      6. Niestandardowe obiegi pracy wysyłania
      7. Obiegi pracy Power Automate
      8. Dokumenty w bibliotece
      9. Zbieranie danych formularzy za pomocą umów
      10. Ograniczona widoczność dokumentu
      11. Załączanie kopii PDF podpisanej umowy 
      12. Dołączanie łączy do wiadomości e-mail
      13. Dołączanie obrazu do wiadomości e-mail
      14. Pliki dołączone do wiadomości e-mail będą nazwane jako:
      15. Załączanie raportu kontroli do dokumentów
      16. Scalanie wielu dokumentów w jeden
      17. Pobierz pojedyncze dokumenty
      18. Przekaż podpisany dokument
      19. Delegacje dla użytkowników w moim koncie
      20. Zezwalanie odbiorcom zewnętrznym na delegowanie
      21. Upoważnienie do podpisania
      22. Upoważnienie do wysyłania
      23. Uprawnienia do dodawania pieczęci elektronicznych
      24. Ustawianie domyślnej strefy czasowej
      25. Ustawianie domyślnego formatu daty
      26. Użytkownicy w wielu grupach (UMG)
        1. Uaktualnianie do użycia UMG
      27. Uprawnienia administratora grupy
      28. Zastępowanie odbiorcy
      29. Raport kontroli
        1. Omówienie
        2. Zezwalanie na nieuwierzytelniony dostęp na stronie weryfikacji transakcji
        3. Uwzględnianie przypomnień
        4. Uwzględnianie zdarzeń widoku
        5. Uwzględnianie stron umowy / liczby załączników
      30. Stopka transakcji
      31. W komunikatach w produkcie i wskazówkach
      32. Przystępne pliki PDF
      33. Klient z sektora opieki zdrowotnej
    3. Konfiguracja konta/Ustawienia kreowania marki
      1. Omówienie
      2. Dodawanie logo
      3. Dostosowywanie nazwy hosta / adresu URL firmy 
      4. Dodawanie nazwy firmy
      5. Przekierowanie adresu URL po umowie
    4. Preferencje dotyczące podpisu
      1. Dobrze sformatowane podpisy
      2. Zezwalanie odbiorcom na podpisywanie przez
      3. Sygnatariusze mogą zmieniać imiona i nazwiska
      4. Zezwalanie odbiorcom na korzystanie z zapisanych podpisów
      5. Niestandardowe warunki użytkowania i warunki ujawnienia danych klienta
      6. Prowadzenie odbiorców między polami formularza
      7. Ponowne uruchamianie obiegu pracy umowy
      8. Odmowa podpisania
      9. Zezwalanie na obiegi pracy stempli
      10. Wymaganie od sygnatariuszy podania stanowiska lub firmy
      11. Zezwalanie sygnatariuszom na wydrukowanie i złożenie podpisu pisemnego
      12. Pokazanie wiadomości podczas składania elektronicznego podpisu
      13. Wymaganie tworzenia przez sygnatariuszy podpisów za pomocą urządzenia mobilnego
      14. Prośba sygnatariuszy o adres IP
      15. Wykluczanie nazwy firmy i stanowiska w stemplach uczestnictwa
      16. Zastosuj skalowanie adaptacyjnego podpisywania
    5. Podpisy cyfrowe
      1. Omówienie
      2. Pobierz i podpisz za pomocą acrobat 
      3. Podpisywanie za pomocą podpisów opartych na chmurze
      4. Wymagaj podpisów cyfrowych dla każdego odbiorcy
      5. Dołącz metadane dla dostawców tożsamości
      6. Dostawcy podpisów opartych na chmurze objęci ograniczeniami
    6. Pieczęcie elektroniczne
    7. Tożsamość cyfrowa
      1. Brama cyfrowej tożsamości
      2. Zasady sprawdzania tożsamości
    8. Ustawienia raportu
      1. Nowy sposób raportowania
      2. Klasyczne ustawienia raportu
    9. Ustawienia zabezpieczeń
      1. Ustawienia pojedynczego logowania
      2. Ustawienia opcji Pamiętaj mnie
      3. Zasady dotyczące hasła logowania
      4. Siła hasła logowania
      5. Czas trwania sesji internetowej
      6. Typ szyfrowania PDF
      7. API
      8. Dostęp do informacji o użytkowniku i grupie
      9. Dozwolone zakresy IP
      10. Udostępnianie konta
      11. Zezwolenia na udostępnianie konta
      12. Ustawienia udostępniania umów
      13. Weryfikacja tożsamości sygnatariusza
      14. Hasło podpisywania umowy
      15. Siła hasła dokumentu
      16. Blokowanie sygnatariuszy według geolokalizacji
      17. Uwierzytelnianie telefoniczne
      18. Uwierzytelnianie oparte na wiedzy (KBA)
      19. Zezwalanie na wyodrębnianie stron
      20. Wygaśnięcie łącza dokumentu
      21. Przesłanie certyfikatu klienta dla elementów webhook / wywołań zwrotnych
      22. Znacznik czasowy
    10. Ustawienia wysyłania
      1. Pokaż stronę wysyłania po zalogowaniu
      2. Interfejsy tworzenia umów
      3. Wymaganie nazwy odbiorcy przy wysyłaniu
      4. Blokowanie wartości nazw dla znanych użytkowników
      5. Dozwolone role odbiorcy
      6. Zezwól na e-osoby poświadczające
      7. Grupy odbiorców
      8. DW
      9. Wymagane pola
      10. Załączanie dokumentów
      11. Spłaszczenie pola
      12. Modyfikowanie umowy
      13. Usuń odbiorców z umów w trakcie realizacji
      14. Nazwa umowy
      15. Języki
      16. Wiadomości prywatne
      17. Dopuszczalne typy podpisu
      18. Przypomnienia
      19. Zabezpieczenie hasłem podpisanego dokumentu
      20. Wysyłanie powiadomień o umowie za pośrednictwem
      21. Opcje identyfikacji sygnatariusza
        1. Omówienie
        2. Hasło podpisywania
        3. Uwierzytelnianie oparte na wiedzy
        4. Uwierzytelnianie telefoniczne
        5. Uwierzytelnianie przez WhatsApp
        6. Hasło jednorazowe w wiadomości e-mail
        7. Uwierzytelnianie Acrobat Sign
        8. Podpis cyfrowy w chmurze
        9. Uwierzytelnianie tożsamości cyfrowej
        10. Dokument tożsamości
        11. Raporty tożsamości sygnatariusza
      22. Wypełnij pola formularza danymi ze zweryfikowaną tożsamością
      23. Ochrona zawartości
      24. Włączanie transakcji Notarize
      25. Wygasanie dokumentu
      26. Wyświetlanie, ustawianie podpisów i dodawanie pól formularza
      27. Kolejność podpisywania
      28. Dodaj mnie
      29. Pobierz łącze do umowy
      30. Obramowania pól formularza
      31. Liquid Mode
      32. Niestandardowe elementy sterujące obiegiem pracy
      33. Opcje przesyłania na stronie podpisu elektronicznego
      34. Przekierowanie na inny adres URL potwierdzenia po podpisaniu
      35. Ograniczenie dostępu do umów współdzielonych
    11. Szablony wiadomości
      1. Przegląd szablonów wiadomości
      2. Tworzenie nowych szablonów wiadomości
      3. Edytowanie szablonów wiadomości
      4. Usuwanie szablonów wiadomości
    12. Ustawienia Bio-Pharma
      1. Omówienie
      2. Wymuszanie uwierzytelnienia tożsamości
      3. Powody podpisania
    13. Integracja obiegu pracy
    14. Ustawienia notarializacji
    15. Integracja płatności
    16. Wiadomości sygnatariusza
    17. Ustawienia SAML
      1. Konfiguracja SAML
      2. Instalacja usługi federacyjnej Microsoft Active Directory
      3. Instalacja usługi Okta
      4. Instalacja usługi OneLogin
      5. Instalacja usługi Oracle Identity Federation
    18. Zarządzanie danymi
    19. Ustawienia znacznika czasowego
    20. Archiwum zewnętrzne
    21. Języki konta
    22. Ustawienia poczty e-mail
      1. Obrazy nagłówka/stopki wiadomości e-mail
      2. Zezwalanie na stopki wiadomości e-mail poszczególnych użytkowników
      3. Dostosowywanie wiadomości e-mail z prośbą o podpisanie
      4. Dostosowywanie pól Do i DW
      5. Włączanie powiadomień bez łączy
      6. Dostosowywanie szablonów wiadomości e-mail
    23. Migracja z domeny echosign.com do adobesign.com
    24. Konfiguracja opcji dla odbiorców
  4. Wytyczne dotyczące wymogów regulacyjnych
    1. Dostępność
      1. Zgodność dostępności
      2. Tworzenie formularzy z ułatwieniami dostępu za pomocą programu Acrobat na komputery
      3. Tworzenie formularzy AcroForms z ułatwieniami dostępu
    2. HIPAA
    3. RODO
      1. RODO — omówienie
      2. Poprawianie użytkownika
      3. Poprawianie umów użytkownika .    
    4. 21 CFR część 11 i załącznik 11 EudraLex
      1. 21 pakiet walidacyjny CRF część 11
      2. Podręcznik 21 CFR i załącznik 11 EudraLex
      3. Analiza wspólnych obowiązków
    5. Klienci z sektora opieki zdrowotnej
    6. Obsługa IVES
    7. Umowy „archiwizowane”
    8. Kwestie do rozważenia w UE/Wielkiej Brytanii
      1. Transakcje transgraniczne między UE a Wielką Brytanią i eIDAS
      2. Wymagania dotyczące HMLR w odniesieniu do dokumentów podpisanych elektronicznie
      3. Wpływ Brexitu na przepisy dotyczące podpisu elektronicznego w Wielkiej Brytanii
  5. Zbiorcze pobieranie umów
  6. Przypisywanie domeny 
  7. Łącza zgłaszania nadużycia
  8. Wymagania systemowe i ograniczenia
    1. Wymagania systemowe
    2. Limity transakcji

Wysyłanie i podpisywanie umów oraz zarządzanie nimi

  1. Opcje odbiorcy
    1. Anulowanie przypomnienia e-mail
    2. Opcje na stronie podpisu elektronicznego
      1. Przegląd strony podpisu elektronicznego
      2. Otwieranie w celu przeczytania umowy bez pól
      3. Odmowa podpisania umowy
      4. Delegowanie uprawnienia do podpisywania
      5. Ponowne uruchamianie umowy
      6. Pobieranie pliku PDF umowy
      7. Wyświetlanie historii umowy
      8. Wyświetlanie wiadomości umowy
      9. Konwertowanie z podpisu elektronicznego na pisemny
      10. Konwertowanie z podpisu pisemnego na podpis elektroniczny
      11. Nawigowanie po polach formularza
      12. Czyszczenie danych z pól formularza
      13. Powiększenie strony podpisu elektronicznego i nawigacja po niej
      14. Zmiana języka używanego w narzędziach i informacjach dotyczących umowy
      15. Przegląd informacji prawnych
      16. Dostosowywanie preferencji plików cookie Acrobat Sign
  2. Wysyłanie umów  
    1. Strona Wyślij (Redaguj)
      1. Przegląd znaków i funkcji
      2. Selektor grupy
      3. Dodawanie plików i szablonów
      4. Nazwa umowy
      5. Wiadomość globalna
      6. Termin sfinalizowania
      7. Przypomnienia
      8. Ochrona plików PDF hasłem
      9. Typ podpisu
      10. Lokalizacja odbiorcy
      11. Kolejność podpisywania przez odbiorców/obieg
      12. Role odbiorcy
      13. Uwierzytelnianie odbiorców
      14. Prywatna wiadomość dla odbiorcy
      15. Dostęp odbiorcy do umowy
      16. Strony DW
      17. Kontrola tożsamości
    2. Wysyłanie umowy wyłącznie do siebie
    3. Wysyłanie umów do innych osób
    4. Podpisy pisemne
    5. Kolejność podpisywania przez odbiorców
    6. Wysyłka zbiorcza
      1. Omówienie funkcji Wyślij zbiorczo
      2. Wysyłka zbiorcza – konfiguracja szablonu nadrzędnego
      3. Wysyłka zbiorcza – konfiguracja pliku CSV
      4. Anulowanie transakcji Wyślij zbiorczo
      5. Dodawanie przypomnień do funkcji Wyślij zbiorczo
      6. Raportowanie dla wysyłki zbiorczej
  3. Tworzenie pól w dokumentach
    1. Środowisko tworzenia w aplikacji
      1. Automatyczne wykrywanie pól
      2. Przeciąganie i upuszczanie pól za pomocą środowiska tworzenia
      3. Przypisywanie pól formularza do odbiorców
      4. Rola Wstępne wypełnianie
      5. Stosowanie pól z szablonem pola wielokrotnego użytku
      6. Przenoszenie pól do nowego szablonu biblioteki
      7. Zaktualizowano środowisko tworzenia podczas wysyłania umów
    2. Tworzenie formularzy ze znacznikami tekstowymi
      1. Tagi tekstowe — informacje ogólne
      2. Tagi tekstowe — podstawy i składnia
      3. Tagi tekstowe — obsługiwane typy pól
      4. Tagi tekstowe — przykłady
      5. Tagi tekstowe — zaawansowane zachowania
      6. Tagi tekstowe — pola obliczeniowe
      7. Tagi tekstowe — rozwiązywanie problemów
    3. Tworzenie formularzy przy pomocy programu Acrobat (AcroForm)
      1. Tworzenie formularzy AcroForm
      2. Tworzenie dostępnych dokumentów PDF
    4. Pola
      1. Typy pól
        1. Typowe typy pól
        2. Pola podpisu cyfrowego
        3. Pole inicjałów
        4. Pole imienia i nazwiska odbiorcy
        5. Pole adresu e-mail odbiorcy
        6. Pole daty podpisu
        7. Pole tekstowe
        8. Pole daty
        9. Pole liczbowe
        10. Pole wyboru
        11. Grupa pól wyboru
        12. Przycisk opcji
        13. Menu rozwijane
        14. Nakładka linku
        15. Pole płatności
        16. Załączniki
        17. Stempel uczestnictwa
        18. Numer transakcji
        19. Obraz
        20. Firma
        21. Tytuł
        22. Stempel
      2. Wygląd zawartości pola
      3. Weryfikacja pola
      4. Wartości zamaskowanych pól
      5. Ustawianie warunków wyświetlania/ukrywania
      6. Pole obliczeniowe 
      7. Zweryfikowane formularze
    5. Tworzenie często zadawanych pytań
  4. Podpisywanie umów
    1. Podpisywanie umów wysłanych do Ciebie
    2. Wypełnij i podpisz
    3. Podpis automatyczny
  5. Zarządzanie umowami
    1. Omówienie strony Zarządzaj
    2. Kopiuj umowę
    3. Delegowanie umowy
    4. Zastępowanie odbiorców
    5. Ograniczona widoczność dokumentu 
    6. Anulowanie umowy 
    7. Tworzenie nowych przypomnień
    8. Przeglądanie przypomnień
    9. Anulowanie przypomnienia
    10. Dostęp do obiegów Power Automate
    11. Więcej operacji…
      1. Działanie wyszukiwania
      2. Wyświetlanie umowy
      3. Tworzenie szablonu na podstawie umowy
      4. Ukrywanie/pokazywanie umów z widoku
      5. Przesyłanie podpisanej umowy
      6. Modyfikowanie plików i pól w wysłanych umowach
      7. Edytowanie sposobu uwierzytelniania odbiorcy
      8. Dodawanie lub modyfikacja daty wygaśnięcia
      9. Dodawanie uwagi do umowy
      10. Udostępnianie indywidualnej umowy
      11. Anulowanie udostępniania umowy
      12. Pobieranie poszczególnych umów
      13. Pobieranie pojedynczych plików umowy
      14. Pobieranie raportu kontroli dla umowy
      15. Pobieranie zawartości pola w umowie
  6. Raport kontroli
  7. Raportowanie i eksportowanie danych
    1. Omówienie
    2. Udzielanie użytkownikom dostępu do raportowania
    3. Wykresy raportu
      1. Tworzenie nowego raportu
      2. Raporty dotyczące umów
      3. Raporty transakcji
      4. Raport aktywności dotyczących ustawień
      5. Edycja raportu
    4. Eksport danych 
      1. Tworzenie nowego eksportu danych
      2. Eksport danych formularza internetowego
      3. Edytowanie eksportu danych
      4. Odświeżanie zawartości eksportu danych
      5. Pobieranie eksportu danych
    5. Zmiana nazwy raportu/eksportu
    6. Powielanie raportu/eksportu
    7. Planowanie raportu/eksportu
    8. Usuwanie raportu/eksportu
    9. Sprawdzanie użycia transakcji

Zaawansowane możliwości umów i obiegów pracy

  1. Formularze internetowe 
    1. Tworzenie formularza internetowego
    2. Edycja formularza internetowego
    3. Wyłączanie/włączanie formularza internetowego
    4. Ukrywanie/pokazywanie formularza internetowego
    5. Znajdowanie adresu URL lub kodu skryptu 
    6. Wstępne wypełnianie pól formularza internetowego przy użyciu parametrów adresu URL
    7. Zapisywanie formularza internetowego do późniejszego wypełnienia
    8. Zmiana rozmiaru formularza internetowego
  2. Szablony wielokrotnego użytku (Szablony biblioteki) 
    1. Amerykańskie formularze urzędowe w bibliotece Acrobat Sign
    2. Tworzenie szablonu biblioteki
    3. Zmiana nazwy szablonu biblioteki
    4. Zmiana typu szablonu biblioteki
    5. Zmiana poziomu uprawnień szablonu biblioteki
    6. Kopiowanie, edytowanie i zapisywanie udostępnionego szablonu
    7. Pobieranie zagregowanych danych pól szablonu biblioteki
  3. Przenoszenie własności formularzy internetowych i szablonów bibliotek
  4. Obiegi pracy Power Automate 
    1. Przegląd integracji Power Automate i dołączonych uprawnień
    2. Włączanie integracji usługi Power Automate
    3. Akcje kontekstowe na stronie Zarządzaj
    4. Śledzenie wykorzystania pakietu Power Automate
    5. Tworzenie nowego obiegu (przykłady)
    6. Aktywatory używane dla obiegów
    7. Importowanie obiegów spoza Acrobat Sign
    8. Zarządzanie obiegami
    9. Edycja obiegów
    10. Udostępnianie obiegów
    11. Wyłączanie lub włączanie obiegów
    12. Usuwanie obiegów
    13. Przydatne szablony
      1. Tylko administrator
        1. Zapisywanie wszystkich ukończonych dokumentów w usłudze SharePoint
        2. Zapisywanie wszystkich ukończonych dokumentów w usłudze OneDrive dla firm
        3. Zapisywanie wszystkich ukończonych dokumentów na Dysku Google
        4. Zapisywanie wszystkich ukończonych dokumentów w usłudze DropBox
        5. Zapisywanie wszystkich ukończonych dokumentów w usłudze Box
      2. Archiwizacja umowy
        1. Zapisywanie ukończonych dokumentów w usłudze SharePoint
        2. Zapisywanie ukończonych dokumentów w usłudze OneDrive dla firm
        3. Zapisywanie ukończonych dokumentów na Dysku Google
        4. Zapisywanie ukończonych dokumentów w usłudze DropBox
        5. Zapisywanie ukończonych dokumentów w Box
      3. Archiwizacja umowy formularza internetowego
        1. Zapisywanie ukończonych dokumentów formularzy internetowych w bibliotece SharePoint
        2. Zapisywanie ukończonych dokumentów formularzy internetowych w usłudze OneDrive dla firm
        3. Zapisywanie ukończonych dokumentów na dysku Google
        4. Zapisywanie ukończonych dokumentów formularzy internetowych w usłudze Box
      4. Wyodrębnianie danych umowy
        1. Wyodrębnianie danych pól formularza z podpisanego dokumentu i aktualizowanie arkusza Excel
      5. Powiadomienia o umowach
        1. Wysyłanie niestandardowych powiadomień mailowych z zawartością umowy i podpisaną umową
        2. Otrzymywanie powiadomień Adobe Acrobat Sign w kanale usługi Teams
        3. Otrzymywanie powiadomień Adobe Acrobat Sign w usłudze Slack
        4. Otrzymywanie powiadomień Adobe Acrobat Sign w usłudze Webex
      6. Generowanie umów
        1. Wygenerowanie dokumentu z formularza Power App i szablonu Word, wysłanie do podpisu
        2. Wygenerowanie umowy z szablonu programu Word w usłudze OneDrive i uzyskanie podpisu
        3. Wygenerowanie umowy dla wybranego wiersza programu Excel, wysłanie do recenzji i podpisu
  5. Niestandardowe obiegi pracy wysyłania
    1. Przegląd niestandardowych obiegów pracy wysyłania
    2. Tworzenie nowego obiegu pracy wysyłania
    3. Edytowanie obiegu pracy wysyłania
    4. Aktywacja lub dezaktywacja obiegu pracy wysyłania
    5. Wysyłanie umowy za pomocą obiegu pracy wysyłania
  6. Udostępnianie użytkowników i umów
    1. Udostępnianie użytkownika
    2. Udostępnianie umów

Integracja z innymi produktami

  1.  Przegląd integracji Acrobat Sign 
  2. Acrobat Sign dla Salesforce
  3. Acrobat Sign dla Microsoft
    1. Acrobat Sign dla Microsoft 365
    2. Acrobat Sign dla Outlook
    3. Acrobat Sign dla programu Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign dla Teams
    5. Acrobat Sign dla Microsoft PowerApps i Power Automate
    6. Łącznik Acrobat Sign dla Microsoft Search
    7. Acrobat Sign dla Microsoft Dynamics 
    8. Acrobat Sign dla Microsoft SharePoint 
  4. Inne integracje
    1. Acrobat Sign dla ServiceNow
    2. Acrobat Sign dla HR ServiceNow
    3. Acrobat Sign dla SAP SuccessFactors
    4. Acrobat Sign dla oprogramowania Workday
    5. Acrobat Sign dla NetSuite
    6. Acrobat Sign dla VeevaVault
    7. Acrobat Sign dla Coupa BSM Suite
  5. Integracje zarządzane przez partnerów
  6. Jak uzyskać klucz integracji

Programista Acrobat Sign

  1. Interfejsy API REST 
    1. Dokumentacja metody
    2. SDK/podręcznik dla programistów
    3. Często zadawane pytania dotyczące interfejsu API    
  2. Elementy webhook 
    1. Omówienie elementu webhook
    2. Konfiguracja nowego elementu webhook
    3. Wyświetlanie lub edytowanie elementu webhook
    4. Dezaktywacja lub ponowna aktywacja elementu webhook
    5. Usuwanie elementu webhook
    6. Certyfikaty dwukierunkowego SSL
    7. Elementy webhook w API
  3. Adres
    1. Przegląd Sandbox
    2. Połącz środowisko produkcyjne i Sandbox
    3. Rodzaje zasobów Sandbox

Pomoc techniczna i rozwiązywanie problemów

  1. Zasoby obsługi klienta 
  2. Zasoby dotyczące sukcesów klientów korporacyjnych 
Uwaga:

W tym dokumencie omówiono nowe funkcje, zmiany w interfejsie i problemy rozwiązane w aplikacji klienta dla najnowszej wersji.

Aktualizacje API i elementów webhook skierowane do programistów są udokumentowane w podręczniku dla programistów Acrobat Sign.

Nie gwarantuje się, że wszystkie funkcje/zmiany zostaną wprowadzone w dniu wydania. Zawsze odwołuj się do wersji strony w amerykańskiej odmianie języka angielskiego jako najbardziej aktualnej i dokładnej wersji.

Zwalnianie produktu Adobe Acrobat Sign v17.0.1

Wdrożenie produkcyjne: 17 marca 2026

Wdrożenie GovCloud: 19 marca 2026

Udoskonalone funkcje

  • Utwórz kopię — rozszerzone punkty dostępu, szybsze ponowne wykorzystanie umów.
    Funkcja Utwórz kopię jest teraz dostępna bezpośrednio z filtrów W toku i Oczekuje na Ciebie na stronie Zarządzaj, a także ze strony potwierdzenia po wysłaniu. Te dodatkowe punkty wejścia ułatwiają ponowne wykorzystanie umów w większej liczbie punktów cyklu wysyłania, zmniejszając potrzebę rozpoczynania od nowa.
    Uwaga: W tej wersji kontrole administracyjne umożliwiające wyłączenie tej funkcji zostaną usunięte z menu administratora, ustanawiając Utwórz kopię jako standardową możliwość dostępną dla wszystkich uprawnionych użytkowników.

    Dostępne środowiska: Sandbox, Commercial, Government | Dostępne poziomy usług: Acrobat Sign Solutions | Zakres konfiguracji: Konto i grupa; domyślnie włączone.

Przejrzyj zaktualizowaną dokumentację działań użytkownika >

Aktualizacje REST API / elementu webhook

Aktualizacje API i elementu webhook dla tego wydania znajdują się w dokumentacji API Acrobat Sign.

  • Spersonalizowane wyświetlanie wiadomości e-mail OEM 2.0 — wyraźniejsza tożsamość nadawcy i odbiorcy w zintegrowanych środowiskach oraz prawidłowe dostarczanie wiadomości e-mail.
    \n W przypadku zintegrowanych przepływów pracy OEM 2.0 produkt Acrobat Sign wyświetla teraz spersonalizowany adres e-mail użytkownika zamiast adresu e-mail zarejestrowanego przez partnera w kluczowych powierzchniach interfejsu użytkownika i powiadomieniach. Umowy, kolejki takie jak „Oczekuje na Ciebie" i wiadomości e-mail „Przejrzyj i podpisz" konsekwentnie odzwierciedlają spersonalizowaną tożsamość, zachowując jednocześnie zarejestrowany adres e-mail wewnętrznie do uwierzytelniania i uprawnień. Poprawia to przejrzystość dla nadawców i osób podpisujących oraz zapobiega wysyłaniu wiadomości e-mail na niedostarczalne zarejestrowane adresy.
    \n
    \nDostępne środowiska: Testowe, komercyjne | Dostępne poziomy usług: Acrobat Sign Solutions | Zakres konfiguracji: API
    \n
    \n
  • Powiadomienie webhook o niepowodzeniach dostarczania SMS — Widoczność w czasie rzeczywistym nieudanych wysyłek SMS, automatyczne naprawianie i równoważność z odrzuceniami wiadomości e-mail.
    \n Produkt Acrobat Sign emituje teraz nowe zdarzenie webhook, AGREEMENT_PHONE_BOUNCED, gdy umowa wysłana przez SMS nie może zostać dostarczona z powodu problemów takich jak nieprawidłowe numery telefonów, odrzucenie przez operatora lub zablokowane linie. Umożliwia to klientom wykrywanie błędów dostarczania SMS w czasie niemal rzeczywistym i automatyczne uruchamianie działań następczych, takich jak poprawianie numerów telefonów, ponowne próby dostarczania lub otwieranie zgłoszeń do pomocy technicznej, eliminując martwe punkty i zmniejszając opóźnienia w przepływach pracy podpisywania zorientowanych na urządzenia mobilne.

    Dostępne środowiska:
    Sandbox, Commercial, Government | Dostępne poziomy usług: Acrobat Sign Solutions | Zakres konfiguracji: API
     
  • Ładunki webhook — dodano warunkowe pole extendedStatus uczestnika dla dynamicznych aktualizacji uczestnictwa, poprawiając widoczność stanu uczestnika.
    Powiadomienia webhook zawierają teraz pole extendedStatus w każdym obiekcie uczestnika (memberInfos[]), gdy nadawca modyfikuje umowę w trakcie realizacji za pomocą dynamicznego uczestnictwa. To pole zapewnia dodatkowe szczegóły cyklu życia uczestnika, pozostawiając istniejące pole status niezmienione dla zachowania zgodności wstecznej.
        {
          "participantSets": [
            {
              "id": "",
              "memberInfos": [
                {
                  "company": "TestCo",
                  "email": "signer2@someDomain.dom",
                  "id": "CBJCHBCAABAAJiZV9cH",
                  "name": "Signer Two",
                  "status": "ACTIVE",
                  "extendedStatus": "REMOVED"
                }
              ],
              "order": ,
              "role": "",
              "status": ""
            }
          ]
        }

status wartości (bez zmian): ACTIVE, REPLACED.
extendedStatus wartości: ACTIVE, REPLACED, REMOVED, COMPLETED.


Dostępne środowiska
: Sandbox, Commercial, Government | Dostępne poziomy usług: Acrobat Sign Solutions | Zakres konfiguracji: API

Rozwiązane problemy

Problem Opis
4543515 Podsumowanie: Zdarzenie odbicia wiadomości e-mail webhook może zostać nieprawidłowo wygenerowane dla prawidłowego podpisującego po tym, jak podpisujący pomyślnie podpisze dokument, a umowa przejdzie do następnego kroku. Może to wystąpić, gdy delegat w tej samej grupie podpisujących ma nieprawidłowy adres e-mail, a nadawca zastępuje pierwotnego delegatora. W takich przypadkach system może błędnie przypisać zdarzenie odbicia „podpisano w imieniu..." prawidłowemu podpisującemu zamiast uczestnikowi, którego adres e-mail faktycznie został odrzucony.
Poprawka: Skorygowano logikę przypisywania zdarzeń, dzięki czemu zdarzenia odrzucenia wiadomości e-mail są teraz powiązane wyłącznie z uczestnikiem, którego wiadomość e-mail rzeczywiście została odrzucona. Zdarzenie odrzucenia nie jest już generowane dla prawidłowego podpisującego, który już ukończył podpisywanie, a powiadomienia webhook odzwierciedlają teraz prawidłowego uczestnika i adres e-mail.
4544548 Podsumowanie: Klucze integracji utworzone za pomocą interfejsu internetowego mogą wygasnąć po 10 latach, mimo że strona tworzenia stwierdza, że klucz zapewnia „stały dostęp". Gdy klucz osiągnie swój 10-letni okres życia, wywołania API zaczynają zwracać błąd wygasłego tokena, co może nieoczekiwanie zepsuć istniejące integracje.
Poprawka: Zaktualizowano komunikaty interfejsu użytkownika, aby usunąć sformułowanie „stały dostęp" i wyraźnie wyświetlać datę wygaśnięcia kluczy integracji.Zaktualizowany tekst teraz stwierdza, że klucz zachowuje dostęp do daty wygaśnięcia lub do momentu ręcznego odwołania, zapewniając przezroczystość dotyczącą domyślnego 10-letniego okresu ważności.
4546301 Podsumowanie: Dostarczanie zdarzeń webhook może być opóźnione nawet o kilka godzin w przypadku umów z bardzo dużymi dokumentami, nawet gdy tworzenie umowy zostanie ukończone, a wczesne etapy przetwarzania wydają się kończyć w ciągu kilku minut.W czasie opóźnienia usługa dostarczania webhook może wielokrotnie otrzymywać odpowiedzi DOCUMENT_NOT_AVAILABLE podczas próby pobrania dokumentów umowy, a zdarzenie webhook może nie zostać dostarczone, dopóki usługa nie przestanie ponawiać prób lub dokumenty nie staną się dostępne.
Poprawka: Obsługa dostępności dokumentów została poprawiona, dzięki czemu duże umowy niezawodnie przechodzą do stanu, w którym dokumenty można pobrać bez długotrwałych odpowiedzi DOCUMENT_NOT_AVAILABLE.W rezultacie zdarzenia webhook są dostarczane bez wielogodzinnych opóźnień spowodowanych ponownymi próbami pobierania dokumentów niedostępnych.
4547823 Podsumowanie: Prywatna wiadomość odbiorcy może nie być wyświetlana niektórym osobom podpisującym, gdy umowa zostanie utworzona w stanie tworzenia za pomocą interfejsu API, a następnie edytowana w środowisku zarządzania.W tym scenariuszu interfejs użytkownika może wyświetlać wartość Wiadomość prywatna jako „Brak" lub pozostawić ją pustą, mimo że dane umowy zawierają poprawną wartość wiadomości prywatnej.To zachowanie występuje w scenariuszach kont udostępnionych, gdy użytkownik przełącza się na konto innego użytkownika w celu edycji wersji roboczej i może dotyczyć tylko określonych odbiorców, podczas gdy inne są wyświetlane poprawnie.
Poprawka: Dodano sprawdzenie w celu pobrania głównego kontekstu udostępniania i zwrócenia prywatnej wiadomości dla autoryzowanych użytkowników udostępnionych. W rezultacie wartość prywatnej wiadomości jest teraz wyświetlana poprawnie podczas przeglądania lub wysyłania wersji roboczej utworzonej przez API z przepływu tworzenia.
4548274 Podsumowanie: Data modyfikacji szablonów biblioteki może nie zostać zaktualizowana po edycji i zapisaniu szablonu w nowym środowisku szablonów. Użytkownicy mogą widzieć nowo dodane lub zaktualizowane pola w szablonie, ale data modyfikacji pozostaje niezmieniona w interfejsie zarządzania i w widokach administracyjnych, co sprawia, że szablon wydaje się nie być ostatnio modyfikowany.Dzieje się tak, ponieważ nowe środowisko aktualizuje pola formularza przez ścieżkę, która nie aktualizuje również znacznika czasu modyfikacji szablonu.
Poprawka: Zachowanie aktualizacji daty modyfikacji zostało wyrównane w nowym środowisku szablonów i powiązanych operacjach API.Ścieżka kodu, która zapisuje zmiany pól szablonu, teraz również aktualizuje datę modyfikacji szablonu, aby odzwierciedlała rzeczywisty czas ostatniej zmiany.
4548564 Podsumowanie: Podpisy i pola formularza mogą wydawać się niewidoczne w podpisanym pliku pdf, gdy są umieszczone nad istniejącymi adnotacjami stempla w dokumencie źródłowym.W dotkniętych szablonach adnotacje stempla nakładają się lub zasłaniają pola interaktywne podczas przetwarzania, powodując ukrycie ukończonych podpisów i innych pól w końcowym podpisanym dokumencie.
Poprawka: Zaktualizowano obsługę adnotacji Stempel, aby bezpiecznie przetwarzać i spłaszczać istniejące adnotacje stempla, dzięki czemu nie zasłaniają już pól formularza ani podpisów. Pola umieszczone nad obszarami ze stemplami pozostają teraz widoczne podczas podpisywania i w całkowicie wykonanym pliku pdf.
4549103 Podsumowanie: Zdarzenie odrzucenia wiadomości e-mail może zostać ponownie zarejestrowane dla wcześniej nieprawidłowego odbiorcy po tym, jak nadawca zastąpi tego odbiorcę prawidłowym adresem e-mail. W niektórych przypadkach dziennik audytu może pokazać drugie zdarzenie odbicia dla starego adresu e-mail, a status umowy może wskazywać „e-mail odbity", mimo że nowy odbiorca pomyślnie otrzymuje, wyświetla lub podpisuje umowę.To zachowanie może sprawiać wrażenie, że umowa nadal jest kierowana zarówno do starego, jak i nowego adresu e-mail.
Poprawka: Obieg pracy zastępowania podpisującego został zaktualizowany, aby zapobiec wysyłaniu dodatkowych e-maili z powiadomieniami do zastąpionego odbiorcy, którego e-mail już został odrzucony.System sprawdza teraz historię wcześniejszych odbić przed wysłaniem powiadomień związanych z wymianą, zapewniając, że po wymianie nie są generowane nowe zdarzenia odbicia dla starego adresu e-mail.
4549306 Podsumowanie: Użytkownicy, których adresy e-mail zawierają określone znaki specjalne (na przykład apostrof), mogą nie być w stanie się zalogować z ogólnych adobesign.com lub echosign.com publicznych stron logowania. Po wprowadzeniu adresu e-mail i kliknięciu w pole hasła strona może się przeładować i wyczyścić pole e-mail zamiast przekierować użytkownika na właściwą stronę logowania fragmentu lub SSO. Uniemożliwia to dotkniętym użytkownikom ukończenie uwierzytelniania i blokuje integracje, które polegają na publicznym punkcie końcowym logowania.
Poprawka: Logika rozpoznawania fragmentu logowania została poprawiona, aby właściwie obsługiwać i dekodować adresy e-mail zawierające znaki specjalne przed utworzeniem adresu URL przekierowania między fragmentami. Użytkownicy z dotkniętymi formatami e-mail są teraz poprawnie przekierowywani na wyznaczony fragment i stronę logowania SSO bez czyszczenia pola e-mail.
4549331 Podsumowanie: Podpisy i inne pola formularza mogą wydawać się brakujące lub niewidoczne w podpisanym pliku pdf, gdy włączone są określone funkcje przetwarzania dokumentu, a źródłowy plik pdf zawiera nieprawidłowe współrzędne pola strony (na przykład nieprawidłowe wartości CropBox lub MediaBox). W tym scenariuszu pola, które opierają się na współrzędnych strony, mogą renderować poza widocznym obszarem strony, przez co ukończone podpisy wydają się brakujące, mimo że podpisywanie kończy się pomyślnie.
Poprawka: Obsługa pól strony pdf została poprawiona, aby bezpiecznie normalizować nieprawidłowe wartości CropBox i MediaBox podczas przetwarzania dokumentu. W rezultacie umieszczanie podpisów i pól formularzy jest teraz wyrównane do widocznego obszaru strony, a podpisane pliki PDF wyświetlają podpisy zgodnie z oczekiwaniami.
4550367 Podsumowanie: Tworzenie formularza internetowego może zakończyć się niepowodzeniem z ogólnym komunikatem „Błąd serwera" po wybraniu opcji Podgląd i Dodaj pola, gdy domyślne uwierzytelnianie podpisującego grupy nadawcy jest ustawione na Telefon, a konto nie ma dostępnego limitu uwierzytelniania telefonicznego, nawet jeśli uwierzytelnianie podpisującego formularza internetowego jest ustawione na metodę inną niż telefoniczna (na przykład Adobe Sign).W rezultacie wszyscy użytkownicy na danym koncie mogą zostać zablokowani przed tworzeniem formularzy internetowych we wszystkich dokumentach.
Poprawka: Tworzenie formularzy internetowych sprawdza teraz limit tylko dla metody uwierzytelniania faktycznie skonfigurowanej dla osoby podpisującej formularz internetowy i nie stosuje już kontroli limitu uwierzytelniania telefonicznego wyłącznie na podstawie domyślnego ustawienia uwierzytelniania grupy.Zapobiega to błędom fałszywego wyczerpania limitu i umożliwia normalne tworzenie formularzy internetowych.
4551011 Podsumowanie: Gdy nadawca przesyła określone zeskanowane pliki pdf, dodaje pola podpisu i wysyła umowę, podpisany plik pdf może nie wyświetlać widocznych podpisów po zakończeniu podpisywania.To zachowanie może wystąpić, gdy przesłany plik pdf zawiera nieprawidłowe metadane granic strony (współrzędne MediaBox i CropBox wydają się odwrócone), co może spowodować, że warstwy wyglądu podpisu i innych pól będą renderować poza widocznym obszarem strony.
Poprawka: Obsługa granic stron PDF została zaktualizowana w celu prawidłowego przetwarzania plików pdf z nieprawidłowymi lub odwróconymi wartościami współrzędnych MediaBox i CropBox, dzięki czemu zawartość wyglądu podpisu i pola formularza renderuje się w obrębie widocznego obszaru strony i pozostaje widoczna w ostatecznym podpisanym pliku pdf.
4551427 Podsumowanie: Niektórzy odbiorcy, którzy już mają główne, poprawnie skonfigurowane konta, otrzymują umowy jako odbiorcy „pseudo użytkownika", więc umowa nie pojawia się w ich normalnym widoku Zarządzaj.Dzieje się tak, gdy adresy e-mail odbiorców zawierają spacje na początku lub na końcu, co uniemożliwia systemowi dopasowanie adresu e-mail do istniejącego użytkownika i powoduje utworzenie rekordu pseudo-użytkownika.
Poprawka: Analizowanie wiadomości e-mail i wyszukiwanie użytkowników zostały zaktualizowane w celu normalizacji adresów e-mail odbiorców (usuwanie spacji na początku i na końcu) przed dopasowaniem ich do istniejących użytkowników. W rezultacie umowy adresowane do istniejących użytkowników są przypisywane do zarejestrowanego konta zamiast tworzenia pseudo-użytkownika jako odbiorcy, nawet jeśli adres e-mail został wprowadzony ze spacjami (w ładunkach API i listach odbiorców obiegu pracy).
4553198 Podsumowanie: Gdy umowa zawiera co najmniej jednego odbiorcę skonfigurowanego do dostarczania SMS i co najmniej jednego odbiorcę skonfigurowanego wyłącznie do dostarczania e-mail, anulowanie umowy przez API nie wysyła powiadomienia SMS o anulowaniu do odbiorcy SMS. Umowa zostaje pomyślnie anulowana, a powiadomienia e-mail są dostarczane, ale odbiorcy SMS nie otrzymują wiadomości o anulowaniu.
Poprawka: Obieg pracy anulowania został poprawiony, aby zapewnić wysyłanie powiadomień SMS o anulowaniu do wszystkich odbiorców skonfigurowanych do dostarczania SMS po anulowaniu umowy, niezależnie od metod dostarczania innych odbiorców.
4554463 Podsumowanie: Gdy umowy zawierają sklonowane przyciski opcji, które mają tę samą nazwę pola w połączonych dokumentach, tylko jedna instancja wybranej opcji pozostaje wybrana w końcowym podpisanym pdf. Chociaż pola wyglądają wizualnie jak pola wyboru, są zaimplementowane jako przyciski opcji. Po podpisaniu wybrana wartość nie jest konsekwentnie propagowana we wszystkich sklonowanych instancjach, powodując nieprawidłowe lub niekompletne mapowanie oczekiwanego wyboru.
Poprawka: Logika obsługi pól formularza została poprawiona, dzięki czemu sklonowane przyciski opcji przechowują i propagują wybraną wartość eksportu, a nie wewnętrzną wartość indeksu. Zapewnia to, że wszystkie sklonowane instancje tego samego pola przycisku opcji odzwierciedlają prawidłowy wybór w podpisanym pdf.
4554593 Podsumowanie: Niektóre integracje partnerów, które używają starszych punktów końcowych OAuth do odświeżania tokenów dostępu, zaczęły kończyć się niepowodzeniem z błędami HTTP 401. Usługa odrzuciła żądania odświeżenia tokenów z błędem wskazującym, że aplikacja nie może używać starszych punktów końcowych OAuth i musi zamiast tego używać punktów końcowych OAuth v2. Zablokowało to klientom uwierzytelnianie acrobat sign przez aplikacje partnerów, nawet w przypadku integracji, które wcześniej działały.
Poprawka: Usługa uwierzytelniania została poprawiona, dzięki czemu aplikacje partnerów skonfigurowane do używania starszego przepływu OAuth mogą ponownie pomyślnie odświeżać tokeny, zamiast być nieprawidłowo zmuszane do punktów końcowych OAuth v2. 
4554614 Podsumowanie: Gdy osoba podpisująca używa nowoczesnego doświadczenia eSign w umowie, która wymaga uwierzytelnienia osoby podpisującej i jest skonfigurowana tak, aby wymagać akceptacji warunków użytkowania przed podpisaniem, kliknięcie Kliknij, aby podpisać powoduje 5-sekundowe przekierowanie do klasycznego doświadczenia podpisywania. Komunikat przekierowania ostrzega, że podpisy i inicjały wprowadzone w nowoczesnym podpisywaniu zostaną wyczyszczone, zmuszając osobę podpisującą do ponownego wprowadzenia ich i faktycznego podpisania dwukrotnie.
Poprawka: Przepływ odświeżania tokenu podpisywania został poprawiony, dzięki czemu gdy osoba podpisująca akceptuje warunki użytkowania przed podpisaniem, ponownie wydany token podpisywania zachowuje szczegóły uwierzytelnienia osoby podpisującej. Zapobiega to niepowodzeniu uwierzytelnienia w ostatnim kroku podpisywania i eliminuje wymuszone przejście z nowoczesnego podpisywania do klasycznego doświadczenia.
4555656 Podsumowanie: W określonych warunkach czasowych przejście stanu umowy może wydawać się udane, ale w rzeczywistości nie zmienia stanu umowy. Gdy powiadomienie webhook zostanie odebrane przed zakończeniem przetwarzania w systemie zaplecza, kolejne wywołania API mogą używać nieaktualnych danych o statusie umowy. W tym oknie niektóre metody przejścia stanu zwracają HTTP 200 OK, mimo że umowa nie znajduje się w prawidłowym stanie dla żądanego przejścia. W rezultacie przepływy pracy automatyzacji mogą założyć, że przejście zakończyło się powodzeniem, podczas gdy umowa pozostaje w pierwotnym stanie.
Poprawka: Logika przejścia stanu umowy została zaktualizowana w celu wymuszenia ścisłej walidacji przed zastosowaniem przejścia. Jeśli umowa nie znajduje się w prawidłowym stanie, API zwraca teraz jasną odpowiedź błędu zamiast dyskretnie zwracać powodzenie. Zapewnia to wyraźne odrzucenie nieprawidłowych przejść, umożliwia systemom wywołującym odpowiednie ponowienie próby i zapobiega pozostawaniu umów w niezamierzonym stanie bez widoczności.

Adobe, Inc.

Pomoc dostępna szybciej i łatwiej

Nowy użytkownik?