Käyttöopas Peruuta

Tietosuoja-asetuksen (GDPR) vaatimusten noudattaminen

 

Adobe Acrobat Sign -opas

Uudet ominaisuudet

  1. Ennakkojulkaisutiedot
  2. Julkaisutiedot
  3. Tärkeät ilmoitukset

Aloita käyttö

  1. Pika-aloitusopas järjestelmänvalvojille
  2. Pika-aloitusopas käyttäjille
  3. Kehittäjille
  4. Video-opetusohjelmakirjasto
  5. UKK

Hallinnoi

  1. Admin Consolen yleiskatsaus
  2. Käyttäjien hallinta
    1. Käyttäjien lisääminen
      1. Lisää käyttäjä
      2. Lisää käyttäjiä eränä
      3. Lisää käyttäjiä hakemistosta
      4. Lisää käyttäjiä MS Azure Active Directorysta
    2. Luo toimintoihin keskittyviä käyttäjiä
      1. Tekniset tilit – API-ohjatut
      2. Palvelutilit – Manuaalisesti ohjatut
    3. Tarkista käyttäjät, joilla on valmisteluvirheitä
    4. Vaihda nimi / sähköpostiosoite
    5. Käyttäjän ryhmäjäsenyyden muokkaaminen
    6. Muokkaa käyttäjän ryhmäjäsenyyttä ryhmäliittymän kautta
    7. Käyttäjän ylentäminen järjestelmänvalvojan rooliin
    8. Käyttäjien tunnistetietotyypit ja SSO
    9. Käyttäjätietojen vaihtaminen
    10. Käyttäjien todentaminen MS Azurella
    11. Käyttäjien todentaminen Google-liitoksella
    12. Tuoteprofiilit
    13. Kirjautumiskokemus 
  3. Tilin/ryhmän asetukset
    1. Asetusten yleiskuvaus
    2. Yleiset asetukset
      1. Tilitaso ja tunnus
      2. Uusi vastaanottajakokemus
      3. Omatoimisen allekirjoittamisen työnkulut
      4. Lähetä eränä
      5. Verkkolomakkeet
      6. Mukautetut lähetystyönkulut
      7. Power Automate -työnkulut
      8. Kirjastoasiakirjat
      9. Kerää lomaketietoja sopimuksilla
      10. Asiakirjan rajoitettu näkyvyys
      11. Liitä allekirjoitetun sopimuksen PDF-kopio 
      12. Sisällytä sähköpostiviestiin linkki
      13. Sisällytä sähköpostiviestiin kuva
      14. Sähköposteihin liitettyjen tiedostojen nimeksi annetaan
      15. Liitä valvontaraportti asiakirjoihin
      16. Yhdistä useita asiakirjoja yhdeksi
      17. Lataa yksittäisiä dokumentteja
      18. Allekirjoitetun asiakirjan lähettäminen
      19. Delegointi tilini käyttäjille
      20. Salli ulkoisten vastaanottajien delegointi
      21. Allekirjoitusvaltuutus
      22. Lähetysvaltuutus
      23. Valtuus lisätä sähköisiä leimoja
      24. Aseta oletusaikavyöhyke
      25. Aseta päivämäärän oletusmuoto
      26. Käyttäjiä useissa ryhmissä (UMG)
        1. Päivitä ottaaksesi käyttöön Käyttäjiä useissa ryhmissä
      27. Ryhmän hallinnoijan käyttöoikeudet
      28. Korvaa vastaanottaja
      29. Valvontaraportti
        1. Yleiskatsaus
        2. Salli todentamaton käyttö tapahtuman vahvistussivulla
        3. Sisällytä muistutukset
        4. Sisällytä näyttötapahtumat
        5. Sisällytä sopimussivujen tai liitteiden määrä
      30. Tapahtuma-alaviite
      31. Tuotteen sisäiset viestit ja ohjeet
      32. Helppokäyttöiset PDF-tiedostot
      33. Uusi sisällönluontitoiminto
      34. Terveydenhuoltoalan asiakas
    3. Tilin asetusten määritys
      1. Lisää logo
      2. Mukauta yrityksen isäntänimeä/URL-osoitetta
      3. Lisää yrityksen nimi
      4. Sopimuksen jälkeinen URL-uudelleenohjaus
    4. Allekirjoitusasetukset
      1. Hyvin muotoillut allekirjoitukset
      2. Anna vastaanottajien allekirjoittaa viimeistään
      3. Allekirjoittajat voivat muuttaa nimeään
      4. Anna vastaanottajien käyttää tallennettua allekirjoitustaan
      5. Mukautetut käyttöehdot ja kuluttajailmoitus
      6. Ohjaa vastaanottajia lomakekentissä
      7. Sopimustyönkulun aloittaminen alusta
      8. Allekirjoittamisesta kieltäytyminen
      9. Salli leimatyönkulut
      10. Vaadi allekirjoittajia antamaan tittelinsä tai yrityksensä
      11. Anna allekirjoittajien tulostaa ja kirjoittaa allekirjoitus
      12. Näytä viestit sähköisesti allekirjoitettaessa
      13. Vaadi allekirjoittajia luomaan allekirjoitus mobiililaitteella
      14. Pyydä allekirjoittajilta IP-osoite
      15. Jätä yrityksen nimi ja titteli pois osallistumisleimoista
    5. Digitaaliset allekirjoitukset
      1. Yleiskatsaus
      2. Lataa ja allekirjoita Acrobatilla
      3. Allekirjoita pilviallekirjoituksilla
      4. Sisällytä tunnistetietojen toimittajien metatiedot
      5. Rajoitetut pilviallekirjoitusten toimittajat
    6. Sähköiset leimat
    7. Digitaaliset tunnistetiedot
      1. Sähköisen identiteetin yhdyskäytävä
      2. Henkilöllisyyden tarkistuskäytäntö
    8. Raportoinnin asetukset
      1. Uusi raporttikokemus
      2. Perinteisen raportin asetukset
    9. Suojausasetukset
      1. Kertakirjautumisasetukset
      2. Muista minut -asetukset
      3. Kirjautumissalasanan käytäntö
      4. Kirjautumissalasanan vahvuus
      5. Verkkoistunnon kesto
      6. PDF-salaustyyppi
      7. API
      8. Käyttäjän ja ryhmän tietoihin pääsy
      9. Sallitut IP-alueet
      10. Tilin jakaminen
      11. Tilin jako-oikeudet
      12. Sopimusten jakamisen ohjausobjektit
      13. Allekirjoittajan henkilöllisyyden varmistus
      14. Sopimuksen allekirjoitussalasana
      15. Asiakirjan salasanan vahvuus
      16. Estä allekirjoittajia maantieteellisen sijainnin mukaan
      17. Puhelintodennus
      18. Tietoon perustuva todennus (KBA)
      19. Salli sivujen purkaminen
      20. Asiakirjalinkin vanhentuminen
      21. Lataa asiakasvarmenne webhookeja/takaisinsoittoja varten
      22. Aikaleima
    10. Lähetysasetukset
      1. Näytä Lähetä-sivu sisäänkirjautumisen jälkeen
      2. Vaadi vastaanottajan nimi lähetettäessä
      3. Lukitse tunnettujen käyttäjien nimiarvot
      4. Sallitut vastaanottajaroolit
      5. Salli sähköiset todistajat
      6. Vastaanottajaryhmät
      7. Kopion saajat
      8. Vastaanottajan sopimuksen käyttöoikeudet
      9. Pakolliset kentät
      10. Asiakirjojen liittäminen
      11. Kenttien yhdistäminen
      12. Muokkaa sopimuksia
      13. Sopimuksen nimi
      14. Kielet
      15. Yksityisviestit
      16. Sallitut allekirjoitustyypit
      17. Muistutukset
      18. Allekirjoitetun asiakirjan salasanasuojaus
      19. Lähetä sopimusilmoitus, lähetystapana
      20. Allekirjoittajan tunnistusvaihtoehdot
        1. Yleiskatsaus
        2. Allekirjoitussalasana
        3. Kertasalasana sähköpostitse
        4. Acrobat Sign -todennus
        5. Puhelintodennus
        6. Pilvipohjainen digitaalinen allekirjoitus
        7. Tietoon perustuva todennus
        8. Henkilöllisyystodistus
        9. Allekirjoittajan henkilötietoraportit
      21. Sisällön suojaus
      22. Ota Notarize-tapahtumat käyttöön
      23. Asiakirjan voimassaolo
      24. Esikatsele, sijoita allekirjoitukset ja lisää kentät
      25. Allekirjoitusjärjestys
      26. Liquid Mode
      27. Mukautetun työnkulun säätimet
      28. Sähköisen allekirjoituksen sivun latausasetukset
      29. Allekirjoituksen jälkeinen URL-vahvistuksen uudelleenohjaus
    11. Viestimallit
    12. Biofarmakologiset asetukset
      1. Yleiskatsaus
      2. Edellytä henkilöllisyyden todennusta
      3. Allekirjoittamisen syyt
    13. Työnkulkujen integraatio
    14. Notarisointiasetukset
    15. Maksujen integrointi
    16. Allekirjoittajan viestit
    17. SAML-asetukset
      1. SAML-kokoonpano
      2. Asenna Microsoft Active Directoryn liitospalvelu
      3. Asenna Okta
      4. Asenna OneLogin
      5. Asenna Oracle Identity -liitos
    18. Tietojen hallinnointi
    19. Aikaleima-asetukset
    20. Ulkoinen arkisto
    21. Tilin kielet
    22. Sähköpostin asetukset
      1. Sähköpostin ylä- ja alatunnistekuvat
      2. Salli yksittäisten käyttäjien sähköpostin alatunnisteet
      3. Mukauta Pyydetty allekirjoitusta -sähköpostiviestiä
      4. Mukauta Vastaanottaja- ja Piilokopio-kenttiä
      5. Ota linkittömät ilmoitukset käyttöön
      6. Sähköpostimallien mukauttaminen
    23. Siirtyminen echosign.comista adobesign.comiin
    24. Vastaanottajien vaihtoehtojen määrittäminen
  4. Sääntelyvaatimuksia koskevat ohjeet
    1. Helppokäyttöisyys
      1. Helppokäyttöisyyden vaatimustenmukaisuus
      2. Esteettömien lomakkeiden luominen Acrobat-tietokonesovelluksella
      3. Esteettömien AcroForms-lomakkeiden luominen
    2. HIPAA
    3. GDPR
      1. GDPR:n yleiskatsaus
      2. Käyttäjän muokkaaminen
      3. Käyttäjän sopimusten muokkaaminen
    4. 21 CFR osa 11 ja EudraLex liite 11
      1. 21 CRF osa 11 validointipaketti
      2. 21 CFR ja EudraLex Liite 11:n käsikirja
      3. Jaettujen vastuiden analysointi
    5. Terveydenhuollon asiakkaat
    6. IVES-tuki
    7. Sopimusten tallentaminen säilöön
    8. EU:ta ja Yhdistynyttä kuningaskuntaa koskevat huomiot
      1. EU:n ja Yhdistyneen kuningaskunnan rajat ylittävät tapahtumat ja eIDAS
      2. Sähköisesti allekirjoitettujen asiakirjojen HMLR-vaatimukset
      3. Brexitin vaikutus Yhdistyneen kuningaskunnan sähköisiä allekirjoituksia koskeviin lakeihin
  5. Lataa sopimukset eränä
  6. Toimialueen varaus 
  7. Väärinkäytöksistä ilmoittamiseen liittyvät linkit

Sopimusten lähetys, allekirjoitus ja hallinta

  1. Vastaanottajavaihtoehdot
    1. Sähköpostimuistutuksen peruuttaminen
    2. Sähköisen allekirjoitussivun asetukset
      1. Yleiskatsaus sähköiseen allekirjoitussivuun
      2. Avaa ja lue sopimus ilman kenttiä
      3. Kieltäydy allekirjoittamasta sopimusta
      4. Delegoi allekirjoituksen myöntäjä
      5. Aloita sopimus alusta
      6. Lataa PDF-versio sopimuksesta
      7. Tarkastele sopimuksen historiatietoja
      8. Tarkastele sopimusviestejä
      9. Sähköisestä allekirjoituksesta käsin kirjoitetuksi allekirjoitukseksi muuntaminen
      10. Käsin kirjoitetun allekirjoituksen muuntaminen sähköiseksi allekirjoitukseksi 
      11. Siirry lomakekentillä
      12. Tyhjennä lomakekenttien tiedot
      13. Allekirjoita sivun suurennus ja siirtyminen sähköisesti
      14. Sopimuksen työkaluissa ja tiedoissa käytettävän kielen vaihtaminen
      15. Tarkista lakisääteiset ilmoitukset
      16. Muuta Acrobat Signin evästeasetuksia
  2. Lähetä sopimuksia
    1. Lähetä-sivun yleiskatsaus
    2. Sopimuksen lähettäminen vain itselleen
    3. Sopimuksen lähettäminen muille
    4. Kirjoitetut allekirjoitukset
    5. Vastaanottajien allekirjoitusjärjestys
    6. Lähetä eränä
      1. Erälähetys-toiminnon yleiskatsaus
      2. Erälähetys – päämallin määrittäminen
      3. Erälähetys – CSV-tiedoston määrittäminen
      4. Peruuta erälähetystapahtuma
      5. Lisää muistutuksia erälähetykseen
      6. Erälähetyksen raportointi
  3. Kenttien lisääminen asiakirjoihin
    1. Sovelluksen sisällönluontiympäristö
      1. Automaattinen kenttien tunnistus
      2. Vedä ja pudota kenttiä sisällönluontiympäristössä
      3. Lomakekenttien määritys vastaanottajille
      4. Esitäyttö-rooli
      5. Lisää kenttiä uudelleenkäytettävällä kenttämallilla
      6. Kenttien siirtäminen uuteen kirjastomalliin
      7. Päivitetty sisällönluontiympäristö sopimuksia lähetettäessä
    2. Lomakkeiden ja tekstitunnisteiden luominen
    3. Lomakkeiden luominen Acrobatilla (AcroForms)
      1. AcroFormin luonti
      2. Esteettömien PDF-tiedostojen luominen
    4. Kentät
      1. Kenttätyypit
        1. Yleiset kenttätyypit
        2. Riville sovitetut kuvat
        3. Leiman kuvat
      2. Kentän sisällön ulkoasu
      3. Kenttien vahvistukset
      4. Peitettyjen kenttien arvot
      5. Näyttö-/piilotusehtojen asettaminen
      6. Lasketut kentät 
    5. Sisällönluontiin liittyvät usein kysytyt kysymykset
  4. Allekirjoita sopimuksia
    1. Allekirjoita sinulle lähetettyjä sopimuksia
    2. Täytä ja allekirjoita
    3. Omatoiminen allekirjoittaminen
  5. Sopimusten hallinta
    1. Hallinta-sivun yleiskatsaus
    2. Sopimusten delegointi
    3. Vastaanottajien korvaaminen
    4. Asiakirjan näkyvyyden rajoitus 
    5. Sopimuksen peruuttaminen 
    6. Luo uusia muistutuksia
    7. Tarkista muistutukset
    8. Muistutuksen peruuttaminen
    9. Power Automate -työnkulkujen käyttäminen
    10. Lisää toimintoja...
      1. Miten haku toimii
      2. Sopimuksen tarkasteleminen
      3. Luo malli sopimuksesta
      4. Piilota/näytä sopimukset näkymästä
      5. Allekirjoitetun kopion lataaminen
      6. Lähetetyn sopimuksen tiedostojen ja kenttien muokkaaminen
      7. Muokkaa vastaanottajan todennusmenetelmää
      8. Vanhentumispäivän lisääminen tai muokkaaminen
      9. Huomautuksen lisäys sopimukseen
      10. Yksittäisen sopimuksen jakaminen
      11. Sopimuksen jaon poistaminen
      12. Yksittäisen sopimuksen lataaminen
      13. Sopimuksen yksittäisten tiedostojen lataaminen
      14. Sopimuksen valvontaraportin lataaminen
      15. Sopimuksen kenttäsisällön lataaminen
  6. Valvontaraportti
  7. Raportointi ja tietojen viennit
    1. Yleiskatsaus
    2. Myönnä käyttäjille oikeudet raportointiin
    3. Raporttikaaviot
      1. Luo uusi raportti
      2. Sopimusraportit
      3. Tapahtumaraportit
      4. Asetusten toimintaraportti
      5. Muokkaa raporttia
    4. Tietojen viennit 
      1. Uuden tietojen viennin luonti
      2. Verkkolomakkeen tietojen vienti
      3. Muokkaa tietojen vientiä
      4. Tietojen viennin sisällön päivittäminen
      5. Tietojen viennin lataaminen
    5. Kaavion/viennin nimeäminen uudelleen
    6. Raportin/viennin monistaminen
    7. Raportin/viennin ajoittaminen
    8. Raportin/viennin poistaminen
    9. Tarkista tapahtuman käyttö

Edistyneet sopimustoiminnot ja -työnkulut

  1. Verkkolomakkeet
    1. Luo verkkolomake
    2. Muokkaa verkkolomaketta
    3. Poista verkkolomake käytöstä / ota verkkolomake käyttöön
    4. Verkkolomakkeen piilottaminen/näyttäminen
    5. Etsi URL-osoite tai komentosarjakoodi 
    6. Verkkolomakekenttien esitäyttö URL-parametreilla
    7. Verkkolomakkeen tallentaminen myöhemmin täytettäväksi
    8. Muuta verkkolomakkeen kokoa
  2. Uudelleenkäytettävät mallit (Kirjastomallit) 
    1. Yhdysvaltain valtionhallinnon lomakkeet Acrobat Sign -kirjastossa
    2. Kirjastomallin luonti
    3. Kirjastomallin nimen muuttaminen
    4. Kirjastomallin tyypin muuttaminen
    5. Kirjastomallin käyttöoikeustason muuttaminen
    6. Jaetun mallin kopiointi, muokkaus ja tallennus
    7. Lataa kirjastomallin koostekenttätiedot
  3. Siirrä verkkolomakkeiden ja kirjastomallien omistus
  4. Power Automate -työnkulut 
    1. Power Automate -integraation ja siihen sisältyvien oikeuksien yleiskatsaus
    2. Ota Power Automate -integraatio käyttöön
    3. Hallinta-sivun tilanteenmukaiset toiminnot
    4. Seuraa Power Automaten käyttöä
    5. Uuden työnkulun luominen (esimerkkejä)
    6. Työnkulkuihin käytettävät käynnistimet
    7. Työnkulkujen tuominen Acrobat Signin ulkopuolelta
    8. Työnkulkujen hallinta
    9. Työnkulkujen muokkaus
    10. Työnkulkujen jako
    11. Työnkulkujen käytöstäpoisto tai käyttöönotto
    12. Työnkulkujen poisto
    13. Hyödyllisiä malleja
      1. Vain järjestelmänvalvoja
        1. Kaikkien valmiiden asiakirjojen tallentaminen SharePointiin
        2. Kaikkien valmiiden asiakirjojen tallentaminen OneDrive for Businessiin
        3. Kaikkien valmiiden asiakirjojen tallentaminen Google Driveen
        4. Kaikkien valmiiden asiakirjojen tallentaminen DropBoxiin
        5. Kaikkien valmiiden asiakirjojen tallentaminen Boxiin
      2. Sopimuksen arkistointi
        1. Valmiiden asiakirjojen tallentaminen SharePointiin
        2. Valmiiden asiakirjojen tallentaminen OneDrive for Businessiin
        3. Valmiiden asiakirjojen tallentaminen Google Driveen
        4. Valmiiden asiakirjojen tallentaminen DropBoxiin
        5. Valmiiden asiakirjojen tallentaminen Boxiin
      3. Verkkolomakesopimusten arkistointi
        1. Valmiiden verkkolomakeasiakirjojen tallentaminen SharePoint-kirjastoon
        2. Valmiiden verkkolomakeasiakirjojen tallentaminen OneDrive for Businessiin
        3. Valmiiden asiakirjojen tallentaminen Google Driveen
        4. Valmiiden verkkolomakeasiakirjojen tallentaminen Boxiin
      4. Sopimustietojen poiminta
        1. Lomakekenttätietojen poimiminen allekirjoitetusta asiakirjasta ja Excel-taulukon päivittäminen
      5. Sopimusilmoitukset
        1. Lähetä sopimuksen sisällön ja allekirjoitetun sopimuksen sisältäviä mukautettuja sähköposti-ilmoituksia
        2. Vastaanota Adobe Acrobat Sign -ilmoituksia Teams-kanavalla
        3. Vastaanota Adobe Acrobat Sign -ilmoituksia Slackissa
        4. Vastaanota Adobe Acrobat Sign -ilmoituksia Webexissä
      6. Sopimuksen luonti
        1. Luo asiakirja Power App -lomakkeesta ja Word-mallista, lähetä allekirjoitettavaksi
        2. Luo sopimus OneDrivessa olevasta Word-mallista ja hanki allekirjoitus
        3. Luo sopimus valitulle Excel-riville, lähetä tarkistettavaksi ja allekirjoitettavaksi
  5. Mukautetut lähetystyönkulut
    1. Mukautetun lähetystyönkulun yleiskatsaus
    2. Uuden lähetystyönkulun luominen
    3. Lähetystyönkulun muokkaaminen
    4. Poista lähetystyönkulun aktivointi tai aktivoi se uudelleen
    5. Sopimuksen lähetys Lähetä työnkulku -toiminnolla
  6. Käyttäjien ja sopimusten jakaminen
    1. Käyttäjän jakaminen
    2. Sopimuksien jakaminen

Muihin tuotteisiin integrointi

  1.  Acrobat Sign -integraatioiden yleiskatsaus 
  2. Acrobat Sign for Salesforce
  3. Acrobat Sign for Microsoft
    1. Acrobat Sign for Microsoft 365
    2. Acrobat Sign for Outlook
    3. Acrobat Sign for Word/PowerPoint
    4. Acrobat Sign for Teams
    5. Acrobat Sign for Microsoft PowerApps and Power Automate
    6. Acrobat Sign Connector for Microsoft Search
    7. Acrobat Sign for Microsoft Dynamics 
    8. Acrobat Sign for Microsoft SharePoint 
  4. Muut integraatiot
    1. Acrobat Sign for ServiceNow
    2. Acrobat Sign for HR ServiceNow
    3. Acrobat Sign for SAP SuccessFactors
    4. Acrobat Sign for Workday
    5. Acrobat Sign for NetSuite
    6. Acrobat Sign for VeevaVault
    7. Acrobat Sign for Coupa BSM Suite
  5. Kumppanin hallitsemat integraatiot
  6. Mistä hankin integrointiavaimen

Acrobat Sign Developer

  1. REST-ohjelmointirajapinnat 
    1. Menetelmäopas
    2. SDK-/Kehittäjän opas
    3. API:in liittyvät usein kysytyt kysymykset
  2. Webhookit 
    1. Webkoukun yleiskatsaus
    2. Uuden webhookin määrittäminen
    3. Tarkastele tai muokkaa webhookia
    4. Poista webhookin aktivointi tai aktivoi se uudelleen
    5. Webhookin poistaminen
    6. Kaksisuuntaiset SSL-varmenteet
    7. Webhookit ohjelmointirajapinnassa

Tuotetuki ja vianetsintä

  1. Asiakastukiresurssit 
  2. Enterprise Customer Success -resurssit 
Huomautus:

Tietosuoja-asetuksen vaatimusten mukaisesti käyttäjiltä on hankittava suostumus ennen tietojen tallentamista käyttäjien laitteisiin, ja joillekin käyttäjille voidaan esittää yksi tai useampi pyyntö ottaa evästeet käyttöön:

  • Adobe Acrobat Signia tietosuoja-asetusta noudattavista sijainneista käyttävien käyttäjien on otettava ydinpalveluiden evästeet käyttöön
    • Suorituskykyyn ja räätälöityyn mainontaan liittyvät evästeet voidaan ottaa käyttöön tai poistaa käytöstä napsauttamalla Mukauta -painiketta
    • Evästeitä voidaan hallita milloin tahansa napsauttamalla kaikkien Acrobat Sign -verkkosivujen oikeassa alakulmassa olevaa Evästeiden toiminta -linkkiä:

  • Adobesign.com-toimialueelle (echosign.comista) siirtyvillä tileillä evästeet on määritettävä kaksi kertaa, sillä jokaisen toimialueen on lisättävä yksilölliset evästeet.
Varoitus:

VASTUUVAPAUSLAUSEKE: Tämä opas on tarkoitettu yleiseksi ohjeeksi. Se EI ole juridinen ohjeistus. Pyydä neuvoa yrityksesi lakiasiantuntijoilta, jotta voit noudattaa toiminta-alueidesi lainsäädäntöä.

Mikä GDPR on?

Yleinen tietosuoja-asetus (GDPR) on Euroopan unionin uusi tietosuojalaki, joka harmonisoi ja modernisoi tietosuojavaatimukset. Vaikka siinä on paljon uusia tai parannettuja vaatimuksia, perusperiaatteet ovat säilyneet samoina. Uudessa asetuksessa on laaja henkilötietojen määritelmä sekä kattavuus, mikä vaikuttaa kaikkiin EU:n alueella henkilötietoja kerääviin yrityksiin. Osa asetuksesta edellyttää, että yksittäisillä henkilöillä on oikeus tietää, mitä henkilötietoja heistä on kerätty, ja heillä on halutessaan oikeus poistattaa kyseiset tiedot.

Tässä artikkelissa termi ”käyttäjä” viittaa yrityksen jäseneen, joka lähettää sopimuksia allekirjoitettavaksi.  Termi ”allekirjoittaja” viittaa henkilöön, joka vastaanottaa ja joko allekirjoittaa tai hylkää sopimuksen. Tietosuojan hallinnoija on Acrobat Sign -tilin hallinnoija, joka voi erityisten toimintojen avulla poistaa henkilötietoja palvelusta lähettäjän tai allekirjoittajan pyynnöstä.

Käyttäjän yksilöllisyyden määritelmä perustuu henkilön tunnistamiseen käytettyyn sähköpostiosoitteeseen. Henkilöllä, jolla on useita sähköpostiosoitteita, voi olla useita erillisiä käyttäjätunnuksia järjestelmässä. Kaikissa Acrobat Signin GDPR-toiminnoissa käytetään sähköpostiosoitteita henkilötietojen löytämiseen ja käsittelyyn. Erillisten sähköpostiosoitteiden välillä ei ole yhteyttä, ja hallinnoija voi löytää vain annettuun sähköpostiosoitteeseen liittyvät tiedot.

GDPR:ää tukevat ominaisuudet

Acrobat Sign tarjoaa toimintoja, joiden avulla asiakkaat voivat noudattaa GDPR:ää. Lisätietoja siitä, miten Adobe huolehtii tietosuojastasi, on osoitteessa www.adobe.com/fi/privacy.

Yleisen tietosuoja-asetuksen mukaan yksittäisillä henkilöillä on parannetut oikeudet pyytää henkilötietojensa tarkistamista, korjaamista ja poistamista.

  • Tarkistaminen – Useimmat tiedot käyttäjästä tai allekirjoittajasta voi henkilö itse tarkistaa Acrobat Signin käyttöliittymän kautta.  Pieni määrä toimintatietoja ei ole tällä hetkellä suoraan saatavilla.  Yksittäisen tilin haltijan on otettava yhteyttä Adoben tietosuojatoimistoon osoitteessa Adobe.com/privacy ja pyydettävä pääsyä näihin tietoihin. Tässä artikkelissa esitellään myöhemmin esimerkki tällaisesta raportista.
  • Korjaaminen – Kaikki käyttäjistä tai allekirjoittajista kerätyt henkilötiedot ovat saatavilla käyttöliittymän kautta.  Jos tietoja on tarpeen muuttaa, käyttäjä tai allekirjoittaja voi tehdä sen suoraan itse ottamatta ensin yhteyttä Adobeen tai tilin hallinnoijaan.
  • Poistaminen – Käytettävissä on erilaisia toimintoja riippuen käyttäjän roolista allekirjoitustapahtumassa. Sopimuksia lähettävän käyttäjän on osoitettava poistopyyntö työnantajalleen. Adobe ei voi osallistua tähän tapahtumaan eikä voi hallita tietoja, joita työnantaja on kerännyt liiketoiminnan yhteydessä.  Allekirjoitusprosessi kerää vähäisen määrän tietoja allekirjoittajasta allekirjoitustapahtuman yhteydessä.  Kerätyt tiedot ovat nimi, sähköpostiosoite, IP-osoite ja valinnaisesti puhelinnumero ja OTP-koodi. Nämä käyttäjän tiedot tallennetaan käyttäjän allekirjoittaman sopimuksen kanssa, ja tietoja hallinnoi sopimuksen lähettänyt yritys. Jos allekirjoittaja tarvitsee tietoja sopimuksen yhteydessä kerätyistä henkilötiedoista, hänen on otettava yhteyttä sopimuksen lähettäjään. Adobe ei voi tietojen käsittelijänä antaa allekirjoittajalle mitään tietoja sopimuksesta tai sopimuksen lähettäneestä yrityksestä. Koska kaikki allekirjoittajasta tallennetut tiedot ovat sopimuksessa, sopimuksen poistaminen poistaa myös allekirjoittajan henkilötiedot. Jos lähettäjä päättää poistaa allekirjoittajan tiedot, hänen on etsittävä tietosuojavalikosta sopimukset, joissa allekirjoittaja on osallisena, ja poistettava kyseiset sopimukset.

Acrobat Signissa on kolme tähän liittyvää ominaisuutta:

  • Käyttäjätason lokit - Useita (henkilötietoja sisältäviä) tapahtumia koskeva loki, joka käynnistyy Acrobat Sign -ympäristössä
  • Sopimuksen poistaminen Tietosuojan hallinnoijilla on valtuudet tarkastella ja poistaa oman tilinsä kenen tahansa käyttäjän luoma mikä tahansa sopimus.
  • Käyttäjien poistaminen – Tietosuojan hallinnoijilla on oikeus poistaa kuka tahansa tiliinsä kuuluva käyttäjä.

 

Tietosuojasta vastaavat järjestelmänvalvojat voivat hallita käyttäjän tietoja ja sopimuksia kirjautumalla Admin Consoleen ja muokkaamalla käyttäjän profiilia.

Käyttäjätason lokit

Kuka tahansa käyttäjä voi pyytää Adoben tietosuojakeskusta antamaan yksityisiä tietoja sisältävän lokitiedoston toiminnastaan Acrobat Sign -järjestelmässä.

Nämä tiedot annetaan CSV-tiedostona, jonka sisältö on seuraava:

  • Tapahtuman päivämäärä
  • Tapahtuman tyyppi
  • IP-osoite, josta tapahtuma käynnistettiin

Sopimuksen poistaminen

Koskee ainoastaan niitä sopimuksia, jotka on lähetetty tietosuojan ylläpitäjän hallinnoiminen käyttäjien toimesta.

Kun allekirjoittaja pyytää tietojensa poistamista Adobe Sign -järjestelmästä, tilin tietosuojan hallinnoija voi tehdä haun käyttäjän sähköpostiosoitteen perusteella. Haku palauttaa kaikki sopimukset, joissa kyseinen sähköpostiosoite on osallisena ja jotka on luotu hallinnoijan organisaatiossa.

Jos tietosuojan hallinnoija päättää, että sopimusta ei enää tarvita, hän voi poistaa sen kokonaan ja peruuttamattomasti palvelusta.

Vastaanottajat, jotka ottavat yhteyttä Acrobat Signiin, ohjataan tarkastamaan Hallinta-välilehtensä ja ottamaan yhteyttä tapahtuman luoneeseen yritykseen sopimuksen poistamista varten.

Asiakkaan tiedon käsittelijänä Acrobat Sign ei koskaan poista sopimuksia vastaanottajan pyynnöstä.

Tietosuoja-ikkuna, jossa näkyvät sopimukset ja Lataa sopimus -linkki korostettuna

Käyttäjän poistaminen

Koskee vain tietosuojan ylläpitäjän hallinnoimia käyttäjiä

Kun työntekijä pyytää tietojensa poistamista järjestelmästä, tämä työkalu poistaa kaikki käyttäjän tiedot Acrobat Signin palvelimilta. 

Käyttäjien on tehtävä tämä pyyntö suoraan tilin tietosuojan hallinnoijalle. Vain tietosuojan hallinnoijalla on valtuudet poistaa käyttäjiä.

Acrobat Sign -tuki ei voi poistaa käyttäjiä tililtä, ja jos käyttäjä tätä pyytää, hänet ohjataan ottamaan yhteyttä tilin hallinnoijaan.

Käyttäjät-välilehti, jossa passiivisen käyttäjän asetukset ovat näkyvissä ja Poista käyttäjätiedot -linkki on korostettuna

Huomautus:

Yksilölliset ja maksuttomat tilit

Henkilöt, jotka ovat tilinsä ainoita käyttäjiä, tai joilla on vain maksuton tili, eivät voi poistaa itseään. Tässä tapauksessa käyttäjän on otettava yhteyttä Adoben tietosuojakeskukseen.

Käyttäjän tulee antaa sähköpostiosoitteensa ja yksitulkintainen pyyntö poistaa sähköpostiosoitteeseen liitetty käyttäjä Acrobat Sign -järjestelmistä. Tämän jälkeen Adoben tietosuojakeskus suorittaa tarvittavat toimet käyttäjän poistamiseksi.

Kuinka käyttäjät voivat pyytää tietojensa poistamista Acrobat Signista

Henkilötietojen poistaminen Acrobat Sign -järjestelmästä edellyttää, että käyttäjän resurssit selvitetään asianmukaisesti.  Tämä prosessi vaihtelee sen mukaan, minkä tyyppinen käyttäjä tai tili on kyseessä. Ne voidaan ryhmitellä neljään luokkaan:

Allekirjoittajat ovat siinä mielessä yksilöllisiä, että joku toinen käyttäjä on luonut kaikki heidän sopimuksensa.

Ensimmäinen vaihe sisällön poistamisessa Acrobat Signista on rekisteröidä sähköpostiosoite ja tarkistaa kyseiseen sähköpostiosoitteeseen liittyvä sisältö.

Voit rekisteröidä sähköpostiosoitteesi täällä.

 

Kun sähköpostiosoitteesi on rekisteröity:

  • Kirjaudu sisään ja valitse Hallinta-välilehti ikkunan yläosassa.
  • Etsi sopimuksesi käymällä vasemmassa sivuvalikossa olevat suodattimet läpi (Odottaa sinua, Valmis, Peruutettu ja Vanhentunut).

Jos tällä sivulla ei ole sisältöä, ota yhteys Adoben tietoturvakeskukseen ja pyydä, että käyttäjäsi (sähköpostiosoite) poistetaan Acrobat Sign -järjestelmästä.

Etsi sopimuksen lähettäjä

Jotta saisit sopimuksen sisällön poistettua, sinun on otettava yhteyttä sopimuksen alkuperäiseen lähettäjään.

Vain sopimuksen alun perin lähettänyt tili voi tarkastella sopimusta ja poistaa sen.

Huomautus: Sopimuksen alunperin lähettäneen tilin tietosuojan hallinnoija päättää, milloin sopimuksen voi poistaa.

 

Löydät alkuperäisen lähettäjän seuraavasti:

  1. Valitse yksi tietue Hallinta-välilehdellä napsauttamalla sitä kerran (kaksoisnapsautus avaa sopimuksen).
    • Oikea sivuvalikko avautuu, ja sopimuksen metatiedot sekä toiminnot tulevat näkyviin.
  2. Kopioi ikkunan oikeassa yläkulmassa oleva sähköpostiosoite (Lähettäjä:-kohdan vieressä – korostettu yllä olevassa kuvassa).
  3. Lähetä sähköposti alkuperäisen asiakirjan luojalle ja kerro, että haluat hänen poistavan tietosi hänen Acrobat Sign -tililtään.
    • Lähetä viestisi samasta osoitteesta, johon alkuperäinen sopimus lähetettiin. Näin asiakirjan luoja voi varmistua siitä, että sinulla on valtuudet pyytää tietojen poistamista.

Toista edellä esitetyt vaiheet kaikille Hallinta-sivulla näkyville sopimuksille, jotka ovat tilassa Valmis tai Käsittelyssä.
Yrityksillä, joihin olet ottanut yhteyttä, on 30 päivää aikaa toteuttaa poistopyyntösi.

Odottaa sinua -osiossa olevat sopimukset on hylättävä:

  1. Avaa allekirjoitettava sopimus.
  2. Valitse vasemmassa yläkulmassa olevat asetukset.
  3. Valitse En allekirjoita sähköisesti.
  4. Anna hylkäyksen syy ja valitse sitten Hylkää-painike.
Hylkää

Kun kaikki avoimet sopimukset on hylätty ja valmiiden sopimusten lähettäjiin on otettu yhteyttä, ota yhteyttä Adoben tietosuojakeskukseen ja pyydä, että käyttäjäsi (sähköpostiosoitteesi) poistetaan Acrobat Sign -järjestelmästä.

Maksuttomilla ja yksityishenkilöiden palvelusopimuksilla on rekisteröity sähköpostiosoite, ja niiden pitäisi pystyä kirjautumaan tiliinsä tarkistaakseen sisällön halutessaan.

Jos sinulla on ongelmia sisäänkirjautumisessa, valitse Unohdin salasanani -linkki, joka on kirjautumiskenttien alapuolella, ja aseta uusi salasana.

Acrobat Signin kirjautumissivu, jossa on korostettuna Unohdin salasanani -linkki

Kun olet kirjautunut sisään, toimi seuraavasti:

  1. Siirry hallintavalikon Tietosuoja-välilehdelle.
    • Tämä avaa sivun, jossa voit hakea sähköpostiosoitteen perusteella kyseisellä osoitteella luomaasi sisältöä.
  2. Syötä sähköpostiosoitteesi yläosaan ja valitse Enter.
    • Näet luettelon kaikista luomistasi sopimuksista.
  3. Napsauta jokaista Valmis-tilassa olevaa sopimusta ja lataa PDF tarkasteltavaksi.
  4. Poista kaikki sopimukset, jotka eivät ole enää voimassa, valitsemalla oikeassa reunassa oleva roskakorikuvake.
    • Käyttäjää ei voi poistaa, ennen kuin kaikki Valmis-tilassa olevat sopimukset on poistettu tililtä.
Tietosuoja-ikkuna, jossa näkyvät sopimukset ja Lataa sopimus -linkki korostettuna

Valitse Tili-välilehti ikkunan yläosassa.

Tällä sivulla näet kaikki jäljellä olevat Acrobat Sign -sisällöt, joihin sähköpostiosoitteesi sisältyy.

Sivun hallinta käyttäjältä

Voit poistaa muiden käyttäjien lähettämät sopimukset ottamalla yhteyttä sopimuksen alkuperäiseen lähettäjään.

Vain sopimuksen alun perin lähettänyt tili voi tarkastella sopimusta ja poistaa sen.

Huomautus: GDPR ei vaadi sellaisten sopimusten poistamista, jotka ovat edelleen juridisesti voimassa. Tämän määrittää alkuperäisen lähettävän tilin tietosuojan hallinnoija.

 

Löydät alkuperäisen lähettäjän seuraavasti:

  • Valitse yksi tietue Hallinta-välilehdeltä (kaksoisnapsautus avaa sopimuksen).
    • Oikea sivuvalikko tulee näkyviin, ja pääset siitä sopimuksen metatietoihin ja toimintoihin.
  • Kopioi ikkunan oikeassa yläkulmassa oleva sähköpostiosoite (Lähettäjä:-kohdan vieressä – korostettu yllä olevassa kuvassa).
  • Lähetä sähköposti alkuperäisen asiakirjan luojalle ja kerro, että haluat hänen poistavan tietosi hänen Acrobat Sign -tililtään.
    • Lähetä viestisi samasta osoitteesta, johon alkuperäinen sopimus lähetettiin. Näin asiakirjan luoja voi varmistua siitä, että sinulla on valtuudet pyytää tietojen poistamista.
  • Yrityksillä on 30 päivää aikaa toteuttaa poistopyyntösi.

Toista edelliset toimet kaikille sopimuksille, jotka ovat Hallinta-sivulla luokassa Valmis tai Käsittelyssä.

  • Jos loit Käsittelyssä-luokassa olevan sopimuksen, peruuta se.
  • Hylkää kaikki Odottaa sinua -luokassa olevat sopimukset.

Kun kaikki Allekirjoitetut sopimukset on poistettu, ota yhteyttä Adoben tietosuojakeskukseen ja pyydä, että käyttäjäsi (sähköpostiosoitteesi) poistetaan Acrobat Sign -järjestelmästä.

Käyttäjät, joilla on tietosuojan hallinnoija, ottavat yhteyttä hallinnoijaan pyytääkseen tietojensa poistamista järjestelmästä.

Tietosuojan hallinnoija voi tarkistaa sisältösi ja käyttäjäsi sekä poistaa kaiken asiaan kuuluvan sisällön.

Adoben tietosuojakeskus

Pyynnöt sellaisista toimista, joita käyttöliittymän työkalut eivät tue, sekä kysymykset GDPR-säännöstenmukaisuudesta tulee lähettää Adoben tietosuojakeskukseen.

Tuki- ja Success-asiakaspalvelijat eivät voi käyttää työkaluja, joilla poistetaan sisältöä palvelimilta.

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?