Odbiorcy są najpierw informowani o umowie za pośrednictwem wiadomości e-mail z powiadomieniem zawierającym przycisk Sprawdź i podpisz w celu uzyskania dostępu do treści umowy:
Ostatnia aktualizacja
Nov 16, 2022 12:28:42 PM GMT
Omówienie
Dzięki zaawansowanym algorytmom uczenia maszynowego obsługa dokumentu tożsamości w usłudze Acrobat Sign umożliwia firmom na całym świecie zabezpieczanie wysokiej jakości uwierzytelniania tożsamości odbiorców.
Dokument tożsamości to metoda weryfikacji tożsamości w usłudze premium, która nakazuje odbiorcy przesłanie obrazu dokumentu tożsamości wystawionego przez rząd (prawa jazdy, dowodu osobistego, paszportu), a następnie sprawdza jego autentyczność.
Obsługiwane dokumenty:
- Paszport
- Wszystkie książeczki paszportowe zgodne z wytycznymi Międzynarodowej Organizacji Lotnictwa Cywilnego
- Prawo jazdy / dowód tożsamości / zewolenia na pobyt
| Kraj | Prawo jazdy | Karta identyfikacyjna | Zezwolenie na pobyt |
|---|---|---|---|
| Australia | Obsługiwane | ||
| Austria | Obsługiwane | Obsługiwane | |
| Belgia | Obsługiwane | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Bułgaria | Obsługiwane | ||
| Kanada | Obsługiwane | Obsługiwane | |
| Chorwacja | Obsługiwane | ||
| Czechy | Obsługiwane | ||
| Francja | Obsługiwane | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Niemcy | Obsługiwane | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Węgry | Obsługiwane | ||
| Irlandia | Obsługiwane | ||
| Włochy | Obsługiwane | Obsługiwane | |
| Łotwa | Obsługiwane | ||
| Litwa | Obsługiwane | ||
| Malta | Obsługiwane | ||
| Meksyk | Obsługiwane | ||
| Holandia | Obsługiwane | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Nowa Zelandia | Obsługiwane | ||
| Polska | Obsługiwane | Obsługiwane | |
| Portugalia | Obsługiwane | Obsługiwane | |
| Rumunia | Obsługiwane | Obsługiwane | |
| Słowacja | Obsługiwane | ||
| Hiszpania | Obsługiwane | Obsługiwane | Obsługiwane |
| Szwecja | Obsługiwane | ||
| Szwajcaria | Obsługiwane | Obsługiwane | |
| Wielka Brytania | Obsługiwane | Obsługiwane | |
| Stany Zjednoczone | Obsługiwane | Obsługiwane |
Usługa sprawdza autentyczność obrazu dokumentu dzięki weryfikacji dziesiątek elementów w dokumencie, w tym:
- struktury dokumentu,
- danych biograficznych,
- kodu kreskowego PDF417 (w stosownych przypadkach),
- strefy odczytu maszynowego (w stosownych przypadkach),
- elementów zabezpieczających,
- obszaru fotografii,
- podpisu.
Porównanie biometryczne: oprócz weryfikacji dokumentów na żądanie można włączyć opcjonalne porównanie biometryczne. Porównanie biometryczne prowadzi odbiorcę przez wykonanie zdjęcia w czasie rzeczywistym (tzw. „selfie”), a następnie ocenia ten obraz względem obrazu na przesłanym dokumencie. Porównanie biometryczne wymaga, aby odbiorca odpowiadał na monity wyświetlane na ekranie w celu potwierdzenia „autentyczności odbiorcy”, zapewniając, że wcześniej pobrane obrazy statyczne nie będą używane.
-
Po kliknięciu przycisku Sprawdź i podpisz wywołane jest żądanie uwierzytelnienia.
-
Odbiorca zostanie poproszony o udostępnienie telefonu dla smartfona, który odbiera wiadomości tekstowe.
Jest to wymagane w przypadku korzystania z aplikacji do robienia zdjęć, która porówna dokument tożsamości z rządową bazą danych.
- Obowiązuje 15-minutowy limit czasu na zakończenie procesu weryfikacji, który rozpoczyna się po kliknięciu łącza w e-mailu.
- Po wysłaniu wiadomości tekstowej pojawia się niebieski komunikat informujący, że wiadomość została wysłana, a łącze w tej wiadomości jest ważne przez pięć minut.
Uwaga:Jeśli proces podpisywania zostanie rozpoczęty na smartfonie, ten krok związany z numerem telefonu zostanie pominięty.
-
Wiadomość tekstowa zostanie wysłana na podany numer telefonu z łączem do usługi dowodu osobistego.
Po kliknięciu łącza odbiorca ma możliwość uwierzytelnienia za pomocą prawa jazdy / dowodu osobistego lub paszportu.
Uwaga:Podczas procesu zbierania i weryfikowania treści dokumentu strona z pierwotnym powiadomieniem wyświetla komunikat o weryfikacji danych:
-
W przypadku korzystania z prawa jazdy lub dowodu osobistego aplikacja poprosi odbiorcę o zrobienie zdjęcia:
- przodu karty,
- tyłu karty,
- samego siebie (opcjonalnie na podstawie konfiguracji konta).
W przypadku korzystania z paszportu wymagane jest tylko jedno zdjęcie paszportu.
-
Opcjonalne zdjęcie w czasie rzeczywistym do porównania biometrycznego z obrazem dokumentu.
Jeśli opcja „selfie” w czasie rzeczywistym jest włączona dla konta, odbiorca otrzymuje polecenie wykonania na żywo czynności, aby udowodnić, że jest prawdziwy i reaguje na monity aplikacji do przechwytywania obrazów.
Po zakończeniu testu „autentyczności odbiorcy” aplikacja przechwyci zdjęcie i wykona porównanie biometryczne z obrazem dokumentu tożsamości.
-
Po pomyślnym zweryfikowaniu tożsamości odbiorca uzyskuje dostęp do umowy i może wykonać swoje działania na oryginalnym urządzeniu, na którym otworzył wiadomość e-mail.
- Nazwisko odbiorcy jest przenoszone z dokumentu tożsamości do pola podpisu i nie można go edytować.
Odbiorca ma pięć prób, aby zweryfikować swoją tożsamość. Jeśli weryfikacja nie powiedzie się pięć razy, umowa zostanie anulowana, a nadawca zostanie o tym powiadomiony.
Warstwa 1 — sprawdzanie dokumentu:
Pierwsza warstwa użytej technologii umożliwia sprawną i bezpieczną weryfikację dokumentu tożsamości użytego w transakcji cyfrowej. Zapewnia, że dokument jest autentyczny i w niezmienionej postaci.
Połączenie najlepszego w swojej klasie komfortu w zakresie przechwytywania ze sprawdzonym mechanizmem weryfikacji dokumentów tożsamości zapewnia niezawodną ochronę przed fałszowaniem cyfrowej tożsamości i bezproblemową obsługę.
Weryfikacja za pomocą dokumentu tożsamości dostępna jest dla wszystkich języków łacińskich i obsługuje tysiące międzynarodowych oraz krajowych dokumentów tożsamości, w tym:
- paszporty,
- dowody osobiste,
- prawa jazdy.
Aby uzyskać wiarygodne rezultaty, usługa zapewnia następujące elementy:
- Instruowane przechwytywanie dokumentu — użytkownicy są instruowani, jak zrobić optymalne zdjęcie wysokiej jakości.
- Klasyfikacja dokumentu — algorytmy „wizji komputerowej” rozpoznają i klasyfikują tysiące dokumentów tożsamości, umożliwiając wiarygodne wyodrębnianie danych oraz uwierzytelnienie dokumentów.
- Wyodrębnianie danych — usługa ta wykracza poza proste optyczne rozpoznawanie znaków, przeprowadzając dekonstrukcję dokumentu i analizując zawartość każdego pola.
- Ocena elementów autentyczności — połączone techniki sztucznej inteligencji weryfikują dziesiątki elementów w dokumencie tożsamości, w tym:
- Struktura dokumentu – fizyczne atrybuty dokumentu tożsamości są oceniane pod kątem prawidłowego rozmiaru, materiału, kształtu, koloru, układu itp.
- Dane biograficzne – wydruki danych identyfikujących daną osobę są oceniane pod kątem użycia czcionek, koloru, dopuszczalnych wartości itp.
- Kod kreskowy PDF417 (jeśli dotyczy) – wyniki OCR dotyczące biodanych przedniej strony są porównywane z danymi wyodrębnionymi z kodu kreskowego PDF417 tylnej strony.
- Strefa odczytu maszynowego (jeśli dotyczy) – na zadrukowanej strefie odczytu maszynowego sprawdzane jest użycie czcionek, obecność, cyfry kontrolne itp.
- Funkcje zabezpieczeń – widoczne i niewidoczne funkcje zabezpieczeń dokumentu tożsamości są sprawdzane pod kątem obecności, pozycji, zawartości itp.
- Obszar fotografii – zdjęcie portretowe lub główne jest oceniane pod kątem obecności ludzkiej twarzy, orientacji, koloru itd.
- Podpis – sekcja podpisu jest sprawdzana pod kątem obecności, typu czcionki, dopasowania do znanych próbek itp.
Warstwa 2 — porównanie biometryczne:
Druga warstwa uwierzytelniania porównuje portret wyodrębniony z dokumentu tożsamości ze zdjęciem typu „selfie”, wykonanym przez użytkownika, wykorzystując w tym celu biometryczne porównanie twarzy. W ten sposób potwierdza się, że użytkownik przesyłający dokument tożsamości jest jego prawowitym właścicielem.
Techniki chroniące przed fałszerstwami
- W celu upewnienia się, że użytkownik wykona zdjęcie „selfie” wysokiej jakości w optymalnych warunkach, wykorzystywana jest analiza klatek wideo.
- Podczas robienia sobie zdjęcia odbiorca otrzymuje polecenie wykonania czynności (np.: Uśmiech!), aby zweryfikować autentyczność odbiorcy.
- Ocenie zostają poddane niektóre warunki, m.in. oświetlenie, ostrość i wyrównanie.
Po zweryfikowaniu tożsamości odbiorcy umowa otworzy się do sprawdzenia i będzie dostępna dla wszystkich operacji przypisanych do odbiorcy (np. wypełnianie formularza, podpisy).
Uwaga:
Metoda uwierzytelniania za pomocą dokumentu tożsamości jest dostępna tylko dla planu usług na poziomie przedsiębiorstwa , ale jest niedostępna dla kont zakupionych w ramach programu VIP.
Konfigurowanie metody uwierzytelnienia dokumentu tożsamości podczas tworzenia nowej umowy
Gdy opcja uwierzytelniania dokumentem tożsamości jest włączona, nadawca może ją wybrać z listy rozwijanej Uwierzytelnienie znajdującej się po prawej stronie adresu e-mail odbiorcy.
Jeśli dokument tożsamości nie znajduje się na liście, oznacza to, że uwierzytelnianie za pomocą dokumentu tożsamości nie zostało włączone dla grupy, z której użytkownik wysyła umowę, i administrator musi tę opcję włączyć.
Wykorzystanie transakcji uwierzytelniania opcji premium
Uwierzytelnienie za pomocą dokumentu tożsamości to metoda uwierzytelniania typu premium, która wiąże się z opłatą na użytkownika.
- Aby można było użyć tej opcji, należy kupić i zainstalować transakcje dokumentu tożsamości.
- Transakcje dokumentu tożsamości są używane na odbiorcę skonfigurowanego za pomocą metody uwierzytelniania za pomocą dokumentu tożsamości.
- Jedna umowa skonfigurowana z trzema odbiorcami, z których dwóch uwierzytelnia się za pomocą dokumentu tożsamości, zawiera dwie transakcje uwierzytelniania.
- Transakcje uwierzytelniania są odejmowane od sumy konta, gdy umowa jest wysyłana do autora (jako wersja robocza umowy) lub wysyłana do pierwszego odbiorcy (jako umowa w toku).
- Anulowanie wersji roboczej umowy powoduje zwrot transakcji uwierzytelniania do sumy konta.
- Anulowanie umowy w toku nie powoduje zwrotu żadnych transakcji uwierzytelniania.
- Zmiana istniejącej metody uwierzytelniania na uwierzytelnianie za pomocą dokumentu tożsamości powoduje użycie jednej licencji.
- Zmiana metody uwierzytelniania z uwierzytelniania za pomocą dokumentu tożsamości nie zwraca transakcji uwierzytelniania.
- Zmiana uwierzytelniania w obie strony przy użyciu dokumentu tożsamości zawsze powoduje pobranie tylko jednej transakcji (dla danego odbiorcy).
Raport tożsamości sygnatariusza (SIR)
Domyślnie Acrobat Sign nie zachowuje danych tożsamości zebranych podczas uwierzytelniania za pomocą dokumentu tożsamości. Administratorzy konta mogą jednak zażądać przechowywania danych tożsamości w systemie Acrobat Sign za pośrednictwem raportu tożsamości sygnatariusza (SIR).
Raport SIR zawiera dane gromadzone podczas weryfikacji za pomocą dokumentu tożsamości (np. zdjęcia dokumentu tożsamości, zdjęcie twarzy, numer telefonu, dane wyodrębnione z dokumentu tożsamości itp.).
SIR:
- Jest zachowywany obok raportu kontroli.
- Nadawca może uzyskać do niego dostęp z poziomu strony Zarządzaj lub wywołania v6 REST API.
- Można zniszczyć za pomocą tych samych operacji zarządzania danymi lub usuwania RODO, które usuwają raport kontroli.
Raport kontroli
Raport kontroli wyraźnie wskazuje, że odbiorca został zweryfikowany za pomocą metody uwierzytelnienia przy użyciu dokumentu tożsamości:
Jeśli umowa zostanie anulowana z powodu braku możliwości uwierzytelnienia przez odbiorcę, powód zostanie wyraźnie określony.
Najlepsze praktyki i uwagi
- W przypadku braku konieczności korzystania z uwierzytelniania drugiego stopnia podpisu dla wewnętrznych podpisów należy rozważyć metodę uwierzytelniania Acrobat Sign zamiast metody uwierzytelniania za pomocą dokumentu tożsamości, tak aby zmniejszyć trudności związane z podpisywaniem i zaoszczędzić na wykorzystaniu transakcji uwierzytelniania premium.
- Uwierzytelnianie dokumentem tożsamości: (i) nie jest przeznaczone do obiegów pracy z podpisami elektronicznymi o regulowanej lub wysokiej wartości; (ii) nie może zidentyfikować wszystkich oszukańczych lub fałszywych dokumentów identyfikacyjnych; oraz (iii) wymaga kontroli przez człowieka.
Opcje konfiguracji
Metodę uwierzytelniania można włączyć w menu Ustawienia wysyłania
Aby uzyskać dostęp do metody uwierzytelniania za pomocą dokumentu tożsamości, trzeba podpisać umowę dla rocznej liczby odbiorców. Do czasu skonfigurowania tej opcji wewnętrznie nie jest ona widoczna w interfejsie administratora.
Po dokonaniu zakupu transakcji tożsamości w systemie administratorzy znajdą elementy sterujące umożliwiające uwierzytelnianie za pomocą dokumentu tożsamości na stronie Ustawienia wysyłania wraz z innymi metodami uwierzytelniania tożsamości.
Włącz tę metodę, zaznaczając pole Uwierzytelnianie za pomocą dokumentu tożsamości.
- Po włączeniu tej metody administrator będzie mógł ustawić uwierzytelnianie za pomocą dokumentu tożsamości jako domyślną wartość dla nowych umów. Opcja nie jest widoczna, dopóki metoda nie zostanie wyraźnie włączona:
Opcjonalne porównanie biometryczne typu „selfie”
Klienci, którzy chcą uwzględnić porównanie biometryczne między dokumentem tożsamości a zdjęciem selfie odbiorcy w czasie rzeczywistym, mogą skontaktować się z zespołem pomocy technicznej, aby włączyć tę funkcję.
Automatyczne anulowanie umowy, gdy odbiorca nie uwierzytelni się
Usługa dokumentu tożsamości jest skonfigurowana tak, aby dopuszczała maksymalnie cztery nieudane próby uwierzytelnienia tożsamości odbiorcy. Po piątym niepowodzeniu umowa zostanie automatycznie anulowana w systemie, a właściciel umowy zostanie powiadomiony o anulowaniu umowy z powodu błędu uwierzytelniania.
Opcja konfiguracji tego progu nie znajduje się w interfejsie skierowanym do klienta. Administratorzy konta mogą zażądać dostosowania progu anulowania do innej wartości za pośrednictwem zespołu pomocy technicznej.
Zaloguj się na swoje konto