Podczas uruchamiania aplikacji Adobe na komputerach z systemem macOS 10.12 (Sierra) lub macOS 10.13 (High Sierra) i programem antywirusowym Cylance aplikacja ulega awarii i zwracany jest następujący błąd:

Nie można otworzyć programu Adobe Photoshop CC 2018 z powodu problemu. Skontaktuj się z programistą, aby upewnić się, że program Adobe Photoshop CC 2018 współpracuje z tą wersją systemu macOS. Być może trzeba będzie ponownie zainstalować aplikację. Pamiętaj, aby zainstalować wszystkie dostępne aktualizacje aplikacji i systemu macOS.

Aplikacje, których dotyczy problem:

• Adobe Photoshop CC 2018
• Adobe Indesign CC 2018
• Adobe Illustrator CC 2018

Obejście

Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Cylance, aby uzyskać pomoc dotyczącą dodania do listy dozwolonych tych aplikacji, na których działanie ma wpływ ich oprogramowanie antywirusowe.