Efter en misslyckad uppdatering av Photoshop CC kan felmeddelanden om plugin-programfel i FastCore, MMXCore och multiprocessorer visas när du öppnar Photoshop. I Photoshop går det inte att spara som PNG eller använda Spara för webben.
Avinstallera Photoshop, ta bort programmappen och installera sedan om Photoshop.
- Avinstallera Photoshop CC genom att välja avinstallationsprogrammet i programmappen för Photoshop. Du kan också gå till Kontrollpanelen i Windows och välja Program och funktioner (Windows 7) eller Program > Avinstallera ett program (Windows 8).
- Navigera till mappen Program/Adobe eller Program (x86)/Adobe.
- Ta bort mappen Adobe Photoshop CC (64 bitar) eller Adobe Photoshop CC.
- Installera om Photoshop och uppdatera programmet.
Plugin-program från tredje part: Innan du kopierar plugin-program från tredje part mellan en version av Photoshop och en annan går du till tillverkarens webbplats och kontrollerar att plugin-programmen är kompatibla med den nya versionen av Photoshop. Använd tillverkarens installationsprogram för att installera plugin-programmen.
Plugin-program som medföljer Photoshop: Kopiera aldrig plugin-program som medföljer Photoshop från en version av Photoshop till en annan. De är inte kompatibla.
Mer information om Photoshops plugin-program finns i följande TechNote: Hämtningsbart innehåll (plugin-program)
Kontakta Adobes tekniska support via feedback.photoshop.com/photoshop_family för information om hur du skickar installationsloggar till Adobe.
Loggfilerna finns i dessa mappar:
• 32-bitarsversion av Windows: \Program Files\Common Files\Adobe\Installers
• 64-bitarsversion av Windows: \Program Files(x86)\Common Files\Adobe\Installers
Loggfilens namn består av produktens namn och installationsdatumet, följt av ".log.gz". Filnamnstillägget .gz visar att det är ett komprimerat format.
Twitter™- och Facebook-inlägg omfattas inte av villkoren i Creative Commons-licensen.