Tämä dokumentti sisältää vianmääritysohjeita, joiden avulla voit ratkaista yleisiä tulostusongelmia Adobe Photoshopissa.
Voit myös etsiä ratkaisuja määrättyihin tulostusongelmiin Adoben tukitietokannasta.
Määritä ongelman syy, ennen kuin suoritat vianmäärityksen. Suorita seuraavat vaiheet järjestyksessä.
Luo 2 × 2 -tuumainen RGB-kuva, jonka koko on 72 ppi, maalaa kuvaan viiva ja tulosta se.
Lataa
Tulosta erityyppinen tiedosto (esim. tavallinen tekstitiedosto) toisesta sovelluksesta (esim. Microsoft Word tai TeXturi)
Käynnistä tietokone uudelleen ja tulosta sitten kuva.
Tyhjennä tulostimen muisti sammuttamalla se vähintään 15 sekunniksi. Käynnistä se sitten uudelleen ja tulosta kuva.
Jos käytät verkkotulostinta, tulosta toiselta tietokoneelta.
Tulosta kuva toisella tulostimella.
Jos sinulla on ongelmia yksittäisen kuvan tulostamisessa Photoshopista, suorita seuraavat toimenpiteet esitetyssä järjestyksessä. Tulosta jokaisen jälkeen.
Paina välilyöntinäppäintä ja valitse Tiedosto > Tulosta. Tämä palauttaa tulostimen asetukset, jotka on kirjattu kuvaan.
Tallenna asiakirja uudelleen valitsemalla Tiedosto > Tallenna nimellä ja anna tiedostolle uusi nimi. Tallenna nimellä -komento aiheuttaa sen, että Photoshop korvaa tiedoston.
Kun tulostat kuvan Photoshopista, vain näytössä näkyvä sisältö tulostetaan. Rasteroi tai yhdistä tasot parantaaksesi tulostusta.
Tärkeää: tasojen rasterointi tai yhdistäminen poistaa muokattavan sisällön, kuten esimerkiksi tyypin ja Älykkäät objektit. Ennen kuin jatkat, ota varmuuskopio kuvasta.
Tasojen rasterointi:
Valitse rasteroitavat tasot.
Katso lisätietoja ohjeesta Tasojen rasterointi.
Yhdistä kuvan tasot valitsemalla Taso > Yhdistä kaikki tasot.
Katso lisätietoja ohjeesta Tasojen yhdistäminen ja leimaaminen.
Jos sinulla on ongelmia kuvan tulostamisessa värierotteluilla, tulosta tiedoston yhdistelmäversio määrittääksesi, aiheuttaako värilevy ongelman. Kun tulostat yhdistelmäversion, kaikki värit tulostuvat yhdelle levylle riippumatta siitä, onko yksittäisiä värejä valittu.
Jos ongelma tietyn kuvan kanssa jatkuu yllä mainittujen vaiheiden suorittamisen jälkeen, tiedosto saattaa olla vioittunut. On myös mahdollista, että ongelman aiheuttaa tapa, jolla Photoshop on vuorovaikutuksessa järjestelmän kanssa. Jatka ohjeeseen Tulostaminen Photoshopista ei onnistu millään tulostimella.
Jos minkään tiedoston tulostaminen tietokoneelta ei onnistu, ota yhteyttä Apple-tukeen tai Microsoftin tekniseen tukeen tai tulostimen valmistajaan. Varmista, että tulostin on päällä ja tarkista kaikki fyysiset liitännät tulostimen ja tietokoneen välillä. Ratkaisu voi olla niinkin yksinkertainen kuin irronneen kaapelin kytkeminen.
Huomaa myös, että tulostamiseen voivat vaikuttaa viimeaikaiset muutokset tietokoneen järjestelmään, kuten seuraavat:
Pidä kirjaa järjestelmään tehtävistä muutoksista. Tämä auttaa tulostusongelmien ja muiden ongelmien vianmäärityksessä. Jos ongelma jatkuu, työskentele muiden tämän asiakirjan osien läpi, mikäli sovellettavissa.
Tutustu myös näihin Applen (macOS) ja Microsoftin (Windows) julkaisemiin tulostuksen vianmääritystä koskeviin asiakirjoihin.
Jos sinulla on ongelmia tulostettaessa Photoshopista, suorita seuraavat toimenpiteet esitetyssä järjestyksessä ja tulosta jokaisen jälkeen.
Käy sivulla Järjestelmävaatimukset | Photoshop, jossa on päivitetty luettelo järjestelmävaatimuksista.
Monet tulostinten valmistajat päivittävät ohjelmisto-ohjaimiaan usein. Jos et ole päivittänyt tulostinohjainta viime aikoina, ota yhteyttä tulostimen valmistajaan tai lataa ohjain valmistajan verkkosivustolta.
Ylimääräiset tilapäiset tiedostot voivat aiheuttaa Photoshopin jumiutumisen tulostettaessa.
Katso lisätietoja seuraavasta dokumentista:
Varmista, että tulostimen muisti riittää sivun kaikkien elementtien tulostamiseen. Jotta voidaan tulostaa 300 dpi:n tarkkuudella, tulostin vaatii vähintään 2 Mt vapaata RAM-muistia. Jotta voidaan tulostaa 600 dpi:n tarkkuudella, tulostin vaatii vähintään 4–6 Mt vapaata RAM-muistia. Tietoja vapaana olevan muistin määrän selvittämisestä on tulostimen ohjeissa.
Luo tulostimesta uusi esiintymä seuraavasti:
Mene järjestelmäasetuksissa kohtaan Tulostus ja skannaus.
Valitse tulostin ja napsauta Miinuspainiketta (-).
Napsauta pluspainiketta (+).
Valitse tulostin tai anna tulostimen IP-osoite ja valitse Lisää.
Luo Photoshopin asetustiedosto uudelleen, jotta vioittuneen oletusarvotiedoston aiheuttamat ongelmat voidaan poistaa.
Katso ohjeet asetustiedoston uudelleen luomiseksi täältä: Photoshopin asetusten palauttaminen
Huomautus: kun käytät tätä ratkaisuvaihtoehtoa, Photoshop luo asetustiedoston ja menetät mukautetut asetukset, jotka on liitetty nykyiseen asetustiedostoon. Vaiheessa 3 uudelleen nimeämäsi tiedosto on kuitenkin alkuperäinen asetustiedosto. Jos tulet siihen tulokseen, että asetustiedosto ei ole ongelman aiheuttaja, voit palauttaa mukautetut asetukset palauttamalla asetustiedoston alkuperäiseen sijaintiinsa.
Jos tiedosto on siirrettävässä asemassa (esim. USB-muistitikulla) tai verkkoasemalla, siirrä se paikalliselle kiintolevylle. Adobe suosittelee tiedostojen tallentamista paikalliselle kiintolevylle, kun niitä avataan tai tallennetaan. Voit myös tulostaa ne, jotta voit vähentää mahdollisia ongelmia ja tiedostojen vioittumista.
Varmista, että järjestelmän kiintolevyllä tai sillä levyllä, johon tiedosto on tallennettu, on riittävästi vapaata tilaa. Adobe suosittelee, että vapaata tilaa on noin 3–5 kertaa tulostettavan tiedoston koon verran.
Voit vapauttaa lisää tilaa etsimällä ja poistamalla tietokoneen tilapäiset tiedostot (.tmp), poistamalla tilapäiset Internet-tiedostot tai poistamalla tietokoneelta ohjelmia, joita et tarvitse. Lisätietoja tilapäisten Internet-tiedostojen tyhjentämisestä on selaimen ohjeissa. Lisätietoja ohjelmien poistamisesta on kyseisen ohjelman ohjeissa.
Voit vapauttaa levytilaa myös ohittamalla Windowsin välitiedoston, joka tallentaa tilapäistiedostoja tietokoneen kiintolevylle tulostamisen aikana. Lisätietoja välitiedoston ohittamisesta on Windowsin ohjeissa. Voit myös ottaa yhteyttä Microsoftin tekniseen tukeen.
Jos tulostat verkkotulostimella, yritä tulostaa tiedosto tietokoneelta, joka on kytketty suoraan paikalliseen tulostimeen.
Jos tiedosto tulostuu oikein, ongelma saattaa liittyä verkkoon tai tulostimeen tai sen laiteohjaimiin. Ota yhteyttä järjestelmän ylläpitäjään, katso tulostimen ohjeita tai ota yhteyttä tulostimen valmistajaan saadaksesi apua.
Jotkut sovellukset tai palvelut saattavat aiheuttaa ongelmia, jos niitä käytetään yhtä aikaa Photoshopin kanssa. Ennen kuin tulostat Photoshopilla, poista käytöstä käynnistyskohteet, jotka ovat käytössä tietokonetta käynnistäessä.
Jos käytät Mac-käyttöjärjestelmää, käytä Turvallinen käynnistys -tilaa. Turvallinen käynnistys -tila maksimoi käytettävissä olevan RAM-muistin ja pienentää riskiä, että toinen sovellus tai taustapalvelu on ristiriidassa Photoshopin kanssa. Katso ohjeita tai apua tietokoneen käynnistämiseen Turvallinen käynnistys -tilassa Apple-tuen artikkelista HT1455 ”Mac OS X: Käynnistäminen turvatilassa.” Tai ota yhteyttä Applen tukeen.
Jos käytät Windowsia, katso tarkemmat tiedot ohjeesta Käynnistyskohteiden ja palveluiden poistaminen käytöstä | Windows.
Katso Suorituskyvyn optimointi.
Jos sinulla on ongelmia tulostamisessa Photoshopista PostScript-tulostimeen, suorita alla olevat toimenpiteet esitetyssä järjestyksessä ja tulosta jokaisen jälkeen.
Vastuuvapauslauseke: Jotkin näistä ratkaisuista edellyttävät tulostinohjainten ominaisuuksien muuttamista. Tiettyjen ominaisuuksien sijainti vaihtelee tulostin- ja tulostinohjainkohtaisesti. Siksi Adoben tekninen tuki ei voi antaa yksityiskohtaisia tietoja jokaisen ominaisuuden sijainnista. Lisätietoja saat tulostimen valmistajalta tai tulostimen ohjeista.
PostScript Printer Description (PPD) -tiedosto sisältää tietoja PostScript-tulostimen ominaisuuksista, kuten reunuksista, väreistä ja resoluutiosta. Virheelliset tai vanhentuneet PPD-tiedostot voivat pidentää tulostusaikaa tai aiheuttaa muita ongelmia. Tee tulostimen määritykset tulostimen ohjauspaneelissa tulostimen valmistajan suositteleman PPD-tiedoston mukaisesti.
Saat tulostimellesi sopivan PPD-tiedoston ottamalla yhteyttä laitteen valmistajaan.
Jos otat tulostinohjaimessa käyttöön kannettavan ja binäärimuotoisen PostScript-koodin optimoinnin, ohjaimen tehtäväksi jäävä skaalaus vähenee, mikä estää sitä menettämästä kuvien osia.
Määritä tulostinohjain tulostamaan optimoitua PostScript-koodia seuraavasti:
Jos käytät verkkotulostinta, asenna tulostinohjain, joka on yhteensopiva käyttöjärjestelmäsi kanssa. Tulostuspalvelimet eivät aina välitä ohjaimia asiakastietokoneiden käyttöjärjestelmiin. On siis mahdollista, että tulostinohjain on yhteensopiva tulostinpalvelimen käyttöjärjestelmän kanssa mutta ei tietokoneen käyttöjärjestelmän kanssa.
Asenna käyttöjärjestelmäsi kanssa yhteensopiva tulostinohjain seuraavasti:
Jos sinulla on ongelmia tulostettaessa Photoshopista muuhun kuin PostScript-tulostimeen, noudata alla olevia ohjeita esitetyssä järjestyksessä ja tulosta jokaisen jälkeen.
Varmista, että tulostimen muisti riittää sivun kaikkien elementtien tulostamiseen. Jotta voidaan tulostaa 300 dpi:n tarkkuudella, tulostin vaatii vähintään 2 Mt vapaata RAM-muistia. Jotta voidaan tulostaa 600 dpi:n tarkkuudella, tulostin vaatii vähintään 4–6 Mt vapaata RAM-muistia.
Tietoja vapaana olevan muistin määrän selvittämisestä on tulostimen ohjeissa.
VGA-tila on käynnistysvaihtoehto, joka pakottaa järjestelmän 640 x 480 pikselin ja 16 värin vakiotilaan käyttämällä näytönohjaimen ohjainta, joka on yhteensopiva minkä tahansa näyttösovittimen kanssa. Ota näytönohjaimelle VGA-tila käyttöön ratkaistaksesi näytönohjaimeen ja sen ohjaimiin liittyviä ongelmia.
Käynnistä Windows uudelleen VGA-tilassa seuraavasti:
Huomautus: Uudelleenkäynnistyksen yhteydessä näkyviin saattaa tulla ilmoitus, että Järjestelmän kokoonpanosovellus on tehnyt muutoksia Windowsin käynnistymistapaan. Jos näin on, valitse OK ja kun Järjestelmän kokoonpanosovellus tulee näkyviin, valitse Peruuta sulkeaksesi sovelluksen.
Jos tulostaminen onnistuu Photoshopista Windowsin VGA-ohjaimen avulla, näytönohjaimen ohjain saattaa olla vioittunut, vanhentunut tai se ei sovi yhteen tulostinohjaimen tai Photoshopin kanssa. Ota yhteys näytönohjaimen valmistajaan saadaksesi päivitetyn näytönohjaimen ohjaimen.
Käytä tulostimen PostScript-tilaa, jos se on mahdollista. Lisätietoja on tulostimen ohjeissa.
