Pokud při používání aplikace Photoshop na webu dojde k chybě nebo selhání, proveďte libovolný z následujících kroků:
- Zopakujte úpravy v novém okně prohlížeče.
- Ujistěte se, že má váš prohlížeč nejnovější aktualizace od společnosti Google nebo Microsoft.
- Vymažte mezipaměť a soubory cookie prohlížeče.
- Restartujte počítač.
Pokud jste vyzkoušeli výše uvedené kroky a stále máte problémy s aplikací Photoshop na webu, dejte nám prosím vědět v komunitě aplikace Photoshop. S komunitou aplikace Photoshop se můžete spojit také přímo v aplikaci. Stačí vybrat ikonu Nápověda na panelu záhlaví a v zobrazeném panelu nápovědy zvolit možnost Komunita podpory. Jakmile se ocitnete na stránce komunity, začněte novou konverzaci pomocí možnosti „Chyba“.