I dette dokumentet finner du feilsøkingstrinn for å hjelpe deg med å løse generelle utskriftsproblemer i Adobe Photoshop.
Du kan også søke i Adobes kunnskapsbase etter løsninger på spesifikke utskriftsproblemer.
Før du kan feilsøke problemet må du fastslå årsaken.
Lag et 2x2 tommers RGB, 72-ppi-bilde, mal en linje i bildet og skriv det ut.
Last ned
Skriv ut en annen filtype (f.eks. en ren tekstfil) fra et annet program (f.eks. Microsoft Word eller TextEdit)
Start datamaskinen din på nytt, og skriv deretter ut bildet ditt.
Slå av skriveren i minst 15 sekunder for å tømme minnet, og slå den så på igjen. Prøv deretter å skrive ut bildet på nytt.
Hvis du bruker en nettverksskriver kan du skrive ut fra en annen datamaskin.
Skriv ut bildet ditt til en annen skriver.
Hvis du har problemer med å skrive ut et individuelt bilde fra Photoshop kan du gå gjennom det påfølgende oppgavesettet i riktig rekkefølge. Skriv ut etter hver oppgave.
Trykk på mellomromstasten på tastaturet før du klikker på Fil > Skriv ut. Denne prosessen tilbakestiller skriverinnstillinger som er skrevet inn i bildet.
Lagre dokumentet på nytt ved å velge Fil > Lagre som, og gi filen nytt navn. Kommandoen Lagre Som gjør at Photoshop skriver om filen.
Når du skriver ut et bilde fra Photoshop er bare innholdet som er synlig på skjermen som blir skrevet ut. Raster lag eller komprimer bildet ditt for å forbedre utskriftsytelsen.
Viktig: Rastering av lag eller komprimering av bildet fjerner redigerbart innhold, slik som type og smart-objekter. Ta en sikkerhetskopi av bildet ditt før du går videre med denne oppgaven.
Rastering av lag:
Velg lagene du vil rasterisere.
Du finner mer informasjon om rastering av lag under Rastere lag.
Hvis du vil komprimere bildet ditt velger du Lag > Slå sammen alle lag.
Du finner mer informasjon om komprimering av lag under Slå sammen og stemple lag.
Hvis du opplever problemer med utskrift av et bilde med fargeseparasjoner, kan du skrive ut en kompositt for å avgjøre om fargeplansjen er problemet. Når du skriver ut et kompositt skrives alle fargene ut på én plansje, uavhengig av om individuelle farger er valgt.
Hvis problemet med det spesifikke bildet vedvarer etter du har utført trinnene ovenfor, kan det hende at filen er skadd. Det er også mulig at måten Photoshop samhandler med systemet på forårsaker problemet. Gå videre til Løs problemer med utskrift til skriver fra Photoshop for flere feilsøkingstrinn.
Hvis du har problemer med å skrive ut filer fra datamaskinen, kan du kontakte Apples støtte, Microsofts tekniske støtte eller skriverprodusenten. Kontroller at skriveren er på, og sjekk de fysiske tilkoblingene mellom skriveren og datamaskinen. Løsningen kan være så enkel som å feste en løs kabel.
Merk deg også alle nylige endringer på datamaskinen som kan påvirke utskrift, som f.eks. følgende:
Før register over endringer på systemet for å hjelpe deg med å feilsøke utskrift og andre problemer. Hvis problemet vedvarer, kan du arbeide deg gjennom de andre delene av dette dokumentet som måtte passe.
Du kan også se disse feilsøkingsdokumentene fra Apple (macOS) og Microsoft (Windows).
Hvis du har problemer med å skrive ut fra Photoshop kan du gå gjennom det påfølgende oppgavesettet i riktig rekkefølge, og skrive ut ett og ett.
Du finner en oppdatert liste med systemkrav under Systemkrav | Photoshop.
Mange skriverprodusenter oppdaterer programvaredriverne sine ofte. Hvis du ikke har oppdatert skriverdrivere nylig, kontakter du skriverprodusenten for en oppdatert driver, eller laster ned en fra produsentens nettsted.
Overflødige midlertidige filer kan føre til at Photoshop henger seg opp eller ser ut til å henge seg opp når du skriver ut.
Se følgende dokumenter for mer informasjon:
Forsikre deg om at skriveren har nok minne til å skrive ut alle sideelementene. For å kunne skrive ut med 300 dpi må skriveren ha minst 2 MB tilgjengelig RAM. For å kunne skrive ut med 600 dpi må skriveren ha minst 4–6 MB tilgjengelig RAM. Hvis du vil ha veiledning om å avgjøre hvor mye skriverminne som er tilgjengelig, se skriverens dokumentasjon.
Slik gjenoppretter du skriverforekomsten:
Gå til Skriv ut og skann i systeminnstillinger.
Velg skriveren og trykk på minus-knappen (-).
Klikk på pluss-knappen (+).
Velg en skriver eller skriv inn IP-adressen til skriveren og klikk på Legg til.
Gjenopprett Photoshop-programpreferanser for å eliminere problemer som en skadet innstillingsfil kan forårsake.
Du får instruksjoner for hvordan du gjenoppretter innstillinger i disse trinnene: Tilbakestille innstillinger for Photoshop
Merk: Når du bruker denne løsningen oppretter Photoshop en innstillingsfil, og du mister tilpassede innstillinger knyttet til din gjeldende innstillingsfil. Filen du gir nytt navn til i trinn 3 er din opprinnelige innstillingsfil. Hvis du finner ut at innstillingsfilen ikke forårsaker problemet kan du gjenopprette dine egendefinerte innstillinger ved å returnere innstillingsfilen til sin opprinnelige plassering.
Hvis filen er på en flyttbar disk (f.eks. en USB-enhet) eller en nettverksstasjon, må du flytte alle filene til en lokal harddisk. Adobe anbefaler å lagre filer på en lokal harddisk når du åpner, lagrer. Du kan også skrive dem ut for å redusere potensielle problemer og skader på filene dine.
Kontroller at det er godt med ledig plass på harddisken eller disken hvor du har lagret filen. Adobe anbefaler at ledig plass er lik tre til fem ganger størrelsen på filen du skriver ut.
Du kan frigjøre mer plass ved å søke etter og slette midlertidige filer (.tmp) på datamaskinen, slette midlertidige Internett-filer eller fjerne unødvendige programmer fra datamaskinen. Du finner veiledning for tømming av midlertidige Internett-filer i nettleserens dokumentasjon. Du finner informasjon om fjerning av programmer i dokumentasjonen til hvert enkelt program.
Du kan også frigjøre plass på disken ved å forbigå spolfilen på Windows, som lagrer midlertidige filer til systemdisken ved utskrift. For instruksjoner for hvordan du omgår spolefilen, se dokumentasjonen som følger med Windows eller ta kontakt med Microsofts tekniske støtte.
Hvis du skriver ut til en nettverksskriver kan du prøve å skrive ut filen fra en datamaskin som er tilkoblet en lokal skriver direkte.
Hvis filen skrives ut slik den skal, kan nettverksrelaterte problemer eller problemer med skriveren eller enhetsdriverne være årsaken. Kontakt med din nettverksadministrator, se i skriverdokumentasjonen eller ta kontakt med skriverprodusenten for å få hjelp.
Noen programmer eller tjenester kan forårsake problemer når de kjører samtidig som Photoshop. Før du skriver ut fra Photoshop bør du deaktivere oppstartselementer som kjører når datamaskinen startes.
Start opp i Safe Boot for Mac. Safe Boot-modus maksimerer tilgjengelig RAM og reduserer muligheten for at et annet program eller en annen bakgrunnstjeneste er i konflikt med Photoshop. For instruksjoner om eller hjelp med å starte datamaskinen i Safe Boot-mode kan du se «Mac OS X: Oppstart i sikker modus» (Apples støtteartikkel HT1455). Du kan også ta kontakt med Apples støtte.
For Windows kan du se: Deaktiver oppstartselementer | Windows for mer informasjon.
Hvis du har problemer med å skrive ut fra Photoshop til en PostScript-skriver kan du gå gjennom det påfølgende oppgavesettet i riktig rekkefølge, og skrive ut ett og ett.
Ansvarsfraskrivelse: Noen av disse løsningene krever at du endrer skriverdriveregenskaper. Plasseringen av bestemte egenskaper varierer etter skriver og skriverdriver. Derfor kan ikke Adobe teknisk støtte tilby detaljert informasjon om plasseringen til hver egenskap. Kontakt skriverprodusenten eller se skriverens dokumentasjon for mer informasjon.
En PostScript-skriverbeskrivelsesfil (PPD) beskriver evnen til en PostScript-skriver til innstillinger som marginer, farge og oppløsning. Feil eller utdaterte PPD-filer kan øke skrivetider og forårsake andre problemer. Konfigurer skriveren din i Skriverkontrollpanelet med PPD-filen som skriverens produsent anbefaler.
Hvis du vil få tak i en PPD-fil til din enhet kan du kontakte skriverprodusenten.
Hvis du setter opp skriverdriveren til å mate ut PostScript-kode som er optimalisert for flyttbarhet og i binært format, gjør dette at skaleringen skriveren må utføre er minst mulig, noe som forhindrer at deler av bilder går tapt.
Konfigurer skriverdriveren så den kan produsere optimalisert PostScript-kode ved å gjøre det følgende:
Hvis du bruker en nettverksskriver, må du installere en skriverdriver som er kompatibel med operativsystemet ditt. Utskriftsservere har ikke alltid drivere for operativsystemer som kjører på klientdatamaskiner. Det kan hende du bruker en skriverdriver som passer for utskriftsserverens operativsystem, men ikke for datamaskinens operativsystem.
Installere en skriverdriver som er kompatibel med operativsystemet:
Hvis du har problemer med å skrive ut fra Photoshop til en ikke-PostScript-skriver kan du gå gjennom det påfølgende oppgavesettet i riktig rekkefølge, og skrive ut ett og ett.
Forsikre deg om at skriveren har nok minne til å skrive ut alle sideelementene. For å kunne skrive ut med 300 dpi må skriveren ha minst 2 MB tilgjengelig RAM. For å kunne skrive ut med 600 dpi må skriveren ha minst 4–6 MB tilgjengelig RAM.
Hvis du vil ha veiledning om å avgjøre hvor mye skriverminne som er tilgjengelig, se skriverens dokumentasjon.
VGA-modus er et oppstartsalternativ som tvinger systemet inn i standard 640 x 480 16-fargers VGA-modus ved å bruke en videodriver som er kompatibel med enhver videoadapter. Aktiver VGA-modus for skjermkortet ditt for å løse problemer knyttet til skjermkortet og dets drivere.
For å starte Windows på nytt i VGA-modus:
Merk: Ved oppstart ser du en melding som sier at Systemkonfigurasjon har endret måten Windows starter opp på. Hvis det er tilfelle klikker du på OK, og når Systemkonfigurasjon vises klikker du på Avbryt for å avslutte verktøyet.
Hvis du kan skrive ut riktig fra Photoshop med Windows VGA-driveren, så kan skjermkortets driver være skadd, utdatert eller inkompatibel med skriverdriveren eller Photoshop. Ta kontakt med skjermkortets produsent for å skaffe deg en oppdatert skjermkortdriver.
Hvis skriveren har et PostScript-alternativ, bør du bruke PostScript-modus. Du finner mer informasjon i skriverens dokumentasjon.
