I det här dokumentet finns felsökningssteg som hjälper dig att lösa vanliga utskriftsproblem i Adobe Photoshop.
För lösningar på ett specifikt utskriftsproblem, sök i Adobes kunskapsbas.
Innan du kan felsöka problemet måste orsaken fastställas.
Skapa en 2x2 tum RGB, 72 ppi-bild, rita ett streck i bilden och skriv sedan ut den.
Hämta
Skriv ut en annan filtyp (exempelvis en textfil) från något annat program (exempelvis Microsoft Word eller TextEdit)
Starta om datorn och skriv sedan ut din bild.
Stäng av skrivaren i minst 15 sekunder för att rensa minnet, sätt på den igen och skriv ut bilden.
Om du använder en nätverksskrivare - skriv ut från en annan dator.
Skriv ut bilden på en annan skrivare.
Om du har problem med att skriva ut en specifik bild från Photoshop av, följ anvisningarna nedan i den ordning de visas. Skriv ut efter varje åtgärd.
Tryck på blanksteg på ditt tangentbord innan du klickar på Arkiv > Skriv ut. Genom detta återställs de skrivarinställningar som kan ha tillämpats på bilden.
Spara om dokumentet genom att välja Arkiv > Spara som och ge filen ett nytt namn. Alternativet Spara som gör att Photoshop skriver över filen.
När du skriver ut en bild från Photoshop skrivs endast det innehåll som visas på skärmen ut. Rastrera lager eller förenkla din bild för att förbättra utskriften.
Viktigt: Genom att rastrera lager eller förenkla din bild tas redigerbart innehåll, t.ex. typ och smarta objekt, bort. Säkerhetskopiera din bild innan du fortsätter med denna åtgärd.
För att rastrera lager:
Markera de lager du vill rastrera.
För mer information om att rastrera lager, se Rastrera lager.
För att förenkla bilden, välj Lager > Lägg samman lager.
För mer information om att lägga samman lager, se Sammanfoga och klona lager.
Om du har problem med att skriva ut en bild med färgseparationer, skriv ut en komposit fil för att avgöra ifall en färgplåt orsakar felet. När du skriver ut en sammansatt fil skrivs alla färger ut på samma plåt oberoende av vilka enskilda färger som har valts.
Om problemet med din specifika fil kvarstår efter att du har genomfört ovanstående steg kan din fil vara skadad. Det är även möjligt att sättet som Photoshop interagerar med ditt system orsakar problemet. Fortsätt till Lös problem med att skriva ut från någon skrivare i Photoshop för vidare hjälp.
Om du inte kan skriva ut några filer från datorn ska du kontakta Apples eller Microsofts tekniska support eller skrivarens tillverkare. Kontrollera att skrivaren är påslagen och kontrollera också de fysiska anslutningarna mellan skrivaren och datorn. Lösningen kan vara så enkel som att en kabel inte sitter ordentligt.
Notera också om det finns några nya förändringar i systemet som kan påverka utskrifter, exempelvis:
Behåll noteringarna av de ändringar som gjorts i systemet som hjälp vid felsökning av utskrifter och andra problem. Om problemet kvarstår bör du ta dig igenom de andra avsnitten som kan gälla i detta dokument.
Se även dessa dokument för felsökning av utskrifter från Apple (macOS) och Microsoft (Windows).
Om du har problem med att skriva ut en specifik bild från Photoshop, följ anvisningarna nedan i den ordning de visas och gör en utskrift efter varje åtgärd.
För en uppdaterad lista över systemkrav, gå till Systemkrav | Photoshop.
Många skrivartillverkare uppdaterar sina programdrivrutiner ofta. Om du inte har uppdaterat skrivarens drivrutin på länge bör du ta kontakt med tillverkaren och be om den nyaste versionen, eller ladda ned den från tillverkarens webbplats.
För många tillfälliga filer kan orsaka att Photoshop låser sig eller verkar låsa sig vid utskrift.
Läs följande för mer information:
Verifiera att skrivaren har tillräckligt med minne för att skriva ut alla element på sidorna. För att skriva ut med 300 dpi, se till att skrivaren har minst 2 MB tillgängligt RAM. Se till att skrivaren har minst 4–6 MB tillgängligt RAM-minne för att skriva ut med 600 dpi. Om du behöver anvisningar om hur du fastställer mängden tillgängligt minne på skrivaren kan du läsa i skrivarens dokumentation.
Så här återskapar du instansen av skrivaren:
Gå till Skrivare och Skanner under Systeminställningar.
Välj skrivare och klicka på minusknappen (-).
Klicka på plusknappen (+).
Välj en skrivare eller ange skrivarens IP-adress och klicka på Lägg till.
Återskapa Photoshops programinställningsfil för att eliminera problem som orsakas av en skadad inställningsfil.
Anvisningar om hur inställningar återskapas finns nedan: Återställa Photoshop-inställningar
Obs! När du använder denna lösning skapar Photoshop en inställningsfil och du förlorar de anpassade inställningar som förknippas med din nuvarande inställningsfil. Filen du ändrar namn på i steg 3 är däremot din ursprungliga inställningsfil. Om det visar sig att inställningsfilen inte orsakar detta problem, kan du återställa dina anpassade inställningar genom att flytta inställningsfilen till sin ursprungliga plats.
Om filen finns på en flyttbar enhet (t.ex. en extern hårddisk) eller en nätverksenhet, flytta den till den lokala hårddisken. Adobe rekommenderar att spara filer på en lokal hårddisk när du öppnar, sparar eller skriver ut dem för att minska potentiella problem och skador på dina filer.
Se till att det finns mycket ledigt diskutrymme på systemdisken eller där filen är sparad. Adobe rekommenderar att det lediga diskutrymmet är tre till fem gånger större än storleken på den fil du ska skriva ut.
Du kan skapa mer utrymme genom att söka efter och ta bort tillfälliga filer (tmp-filer), rensa tillfälliga Internetfiler eller ta bort program som inte används på datorn. För anvisningar om hur man rensar tillfälliga Internetfiler, se bruksanvisningen till din webbläsare. För anvisningar om hur man tar bort program, se bruksanvisningen till respektive program.
Du kan även frigöra diskutrymme genom att förbigå utskriftsbufferten på Windows som sparar tillfälliga filer på systemdisken under utskrift. För anvisningar om hur man förbigår utskriftsbufferten, se bruksanvisningen som medföljde Windows eller kontakta teknisk support.
Om du skriver ut till en nätverksskrivare kan du prova att skriva ut filen från en dator som är direktansluten till en lokal skrivare.
Om filen skrivs ut korrekt kan det bero på nätverksrelaterade problem eller fel på din skrivare eller dess drivrutiner. Kontakta nätverksadministratören, se skrivarens bruksanvisning eller kontakta tillverkaren för vidare hjälp.
Vissa program eller tjänster kan orsaka problem då de körs samtidigt som Photoshop. Innan du skriver ut från Photoshop, avaktivera startprogram som körs då datorn startas.
För Mac, starta i säkert läge. Säkert läge maximerar tillgängligt RAM-minne och minskar risken för att ett annat program eller tjänst i bakgrunden stör Photoshop. För anvisningar eller hjälp med att starta din dator i säkert läge, se ”Mac OS X: Starta i säkert läge” (Apples hjälpartikel HT1455). Du kan även kontakta Apples support.
För Windows, se: Avaktivera startobjekt, tjänster | Windows för mer information.
Om du har problem med att skriva ut från Photoshop till en PostScript-skrivare, följ anvisningarna nedan i den ordning de visas och gör en utskrift efter varje åtgärd.
Ansvarsfriskrivning: Några av dessa lösningar kräver att du ändrar skrivardrivrutinens egenskaper. Platsen för specifika egenskaper varierar beroende på skrivare och skrivardrivrutinen. Därför kan Adobe Support inte ge någon detaljerad information om platsen för varje egenskap. Kontakta skrivarens tillverkare eller hänvisa till skrivarens dokumentation om du behöver mer information.
En PPD-fil (PostScript Printer Description) beskriver funktionerna för en PostScript-skrivare för sådana inställningar som marginaler, färg och upplösning. Felaktiga eller föråldrade PPD-filer kan öka utskriftstiden eller orsaka andra fel. Konfigurera skrivaren under Skrivare på Kontrollpanelen med den PPD-fil som rekommenderas av skrivarens tillverkare.
Kontakta skrivarens tillverkare om du vill erhålla en PPD-fil för din enhet.
Om du installerar skrivardrivrutinen för optimerad PostScript-kod för portabilitet i binärt format är mängden skalning som drivrutinen behöver göra minimal, vilket gör att den inte förlorar delar av stora bilder.
Gör enligt följande för att ställa in skrivardrivrutinen att skapa optimerad PostScript-kod:
Om du använder en nätverksskrivare ska du installera en skrivardrivrutin som är kompatibel med ditt operativsystem. Skrivarservrar har inte alltid drivrutiner för operativsystem som körs på klientdatorer. Det är därför möjligt att du använder en skrivardrivrutin som är anpassad för skrivarserverns operativsystem men inte för din dators operativsystem.
Gör enligt följande för att installera en skrivardrivrutin som är kompatibel med ditt operativsystem:
Om du har problem med att skriva ut från Photoshop till en skrivare utan PostScript, följ anvisningarna nedan i den ordning de visas och gör en utskrift efter varje åtgärd.
Verifiera att skrivaren har tillräckligt med minne för att skriva ut alla element på sidorna. För att skriva ut med 300 dpi, se till att skrivaren har minst 2 MB tillgängligt RAM. Se till att skrivaren har minst 4–6 MB tillgängligt RAM-minne för att skriva ut med 600 dpi.
Om du behöver anvisningar om hur du fastställer mängden tillgängligt minne på skrivaren kan du läsa i skrivarens dokumentation.
VGA-läge är ett startalternativ som försätter systemet i 640 x 480 16-färgers VGA-läge genom att använda en grafikdrivrutin som är kompatibel med alla grafikkort. Aktivera VGA-läge för ditt grafikkort för att lösa problem som förknippas med ditt grafikkort och dess drivrutiner.
För att starta Windows i VGA-läge:
Obs! När du startar om datorn kan du se ett meddelande som bekräftar att systemkonfigurationsverktyget har ändrat hur Windows startar. Klicka i så fall på OK. När systemkonfigurationsverktyget visas klickar du på Avbryt.
Om du får korrekta utskrifter från Photoshop när du använder drivrutinen Windows VGA kan det vara så att drivrutinen för ditt grafikkort är skadad, inaktuell eller inte kompatibel med drivrutinen för skrivaren eller Photoshop. Kontakta tillverkaren av ditt grafikkort för att erhålla en ny drivrutin.
Om skrivaren har ett PostScript-alternativ ska du använda PostScript-läget. Mer information hittar du i dokumentationen för skrivaren.
